Entreprise - Culligan
Site internetwww.culligan.fr
DescriptionCulligan, leader du traitement de l'eau, met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Découvrez l'ensemble des avis Culligan de la page Trustville. Notre objectif : Apporter et garantir le meilleur de l’eau tout au long de l’année.
ActivitéTraitement de l'eau
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Excellent
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ISO 20488Partagé le 21/11/2023, sur 
Culligan Switzerland, date d'intervention le 07/11/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 20/11/2023, sur Culligan Mâcon, date d'intervention le 15/11/2023
Hausse de l abonnement mensuel et piston hors de prix! Cela ne donne pas envie de continuer à faire appel à culigane. Pas de petits gestes commerciales, uniquement des HAUSSES de prix!!!
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Partagé le 20/11/2023, sur Culligan Le Havre, date d'intervention le 16/11/2023
Contrat d'entretien annuel: visites en juillet 2022, puis la suivante en novembre 2023., pour s'entendre dire que le système est à changer intégralement. Donc 3 mois d'abonnement payés à tort
Partagé le 20/11/2023, sur Culligan Strasbourg, date d'intervention le 17/11/2023
La visite s'est très bien passée
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Partagé le 19/11/2023, sur Culligan Metz, date d'intervention le 16/11/2023
Toujours avec deux mois de retard
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Partagé le 17/11/2023, sur Culligan Nantes, date d'intervention le 12/01/2023
comment on fait pour résilier le contra sa devient beaucoup trop chaire
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Partagé le 15/11/2023, sur Culligan Poitiers, date d'intervention le 09/11/2023
TRISTE EXPERIENCE
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Partagé le 14/11/2023, sur Culligan Evreux, date d'intervention le 08/11/2023
Compte rendu d'intervention non réaliste
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Partagé le 14/11/2023, sur Culligan Melun, date d'intervention le 09/11/2023
On vous inpose leu rdv annuelle ( la veille pour le lendemain), je regrette l encien fournisseur B+
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Partagé le 12/11/2023, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 10/11/2023
LES TECHNICIENS DOIVENT ENLEVER LEURS CHAUSSURES A L INTERIEUR DE LA MAISON OU VENIR AVECLEURS PROPRES CHAUSSETTES -SUR CHAUSSURES
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Partagé le 12/11/2023, sur Culligan Besançon, date d'intervention le 07/11/2023
Mr Pastor est passé une fois pour voir le problème, on a pris un autre rdv car le soucis a besoin d'une demie journée pour être résolu , de plus sa fait 15 ans que le bac à sel n'a pas été lavé et je vois sur le rapport d'intervention qu'il n'y a eu que l'entretien et non la résolution du problème de pression
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Partagé le 11/11/2023, sur Culligan La Rochelle, date d'intervention le 25/10/2023
Un prélèvement en trois fois devrais être fais mais ce n as pas été le cas
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Partagé le 10/11/2023, sur Culligan Le Havre, date d'intervention le 26/10/2023
après la visite d'entretien je n'ai pas eu de détail sur les vérifications faites et mon adoucisseur, qui effectuait sa régénération vers 2 h, l'a effectuée hier vers 14 h !!!
fidèle à culligan depuis très longtemps , je commence à déchanter. J'ai fait installer un osmoseur il y a moins d'un an et il s'est mis peu d temps après à faire un bruit d'écoulement d'eau très fort. J ai téléphoné et on m'a dit que c'était normal, j'ai insisté et finalement le technicien a trouvé la panne, parait il encore jamais vue. Tout a été réparé mais ma facture d'eau a été salée puisque l'eau coulait à flot au travers de l'osmoseur.... ... Alors, si en plus, cette fois ci, c'est la visite d'entretien qui dérègle l'heure de la régénération, je commence sérieusement à me poser des questions sur la qualité culligan !!!
Partagé le 08/11/2023, sur Culligan Metz, date d'intervention le 06/11/2023
Je ne suis pas content du tout
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Partagé le 07/11/2023, sur Culligan Lille, date d'intervention le 02/11/2023
Le technicien a fait un désordre impressionnant, aucune expérience, il a mis 50 kg de sel à l'égout au niveau de la chaussée en traînant mon bac à sel qui pesait très lourd, j'ai appelé votre secrétariat pour avoir de l'aide ( j'ai des photos à l'appui ) un deuxième technicien à du intervenir
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Partagé le 05/11/2023, sur Culligan Nancy, date d'intervention le 02/11/2023
J'ai un abonnement mon rendez vous aurait du être en juillet on ne m'a jamais appelé pour programmer un rdv et ça fait 2 ans que jamais personne n'appelle pour planifier ce rdv alors j'ai appelé fin août et mon rdv a été changé 3 fois pour finalement venir en novembre et personne ne peut livrer de sac de sel on doit se débrouiller c'est déplorable je ne recommande pas du tout les services de culligan
Vous pouvez m'appeler au 0769549562 et ce qui serait bien c'est un geste commercial
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Partagé le 05/11/2023, sur Culligan Angers, date d'intervention le 30/10/2023
Un technicien qui ne connaît pas la machine et qui vient sans le sel. Bravo!! Et au bout 1 semaine toujours pas d'appelle pour avoir un vrais technicien et notre sel qu'on paye tous les mois!!!
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Partagé le 01/11/2023, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 27/10/2023
Malheureusement, il est arrivé un incident à votre technicien lors de remplacement d'une pièce, l'eau à giclé d'un tuyau et on a été inondé!
Le technicien n'était pas équipé pour remédier au problème, personne ne nous a contacté au sujet de cet incident nous laissant gérer les dégâts !
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Partagé le 01/11/2023, sur Culligan Evreux, date d'intervention le 26/10/2023
C'est devenu trop cher
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Partagé le 01/11/2023, sur Culligan Metz, date d'intervention le 25/10/2023
Un entretien tous les 14 mois alors que le contrat en prévoit 2 par an, par contre le prix est le même
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Partagé le 23/10/2023, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 18/10/2023
J'ai acheté un water bar plus de 2000 € chez vous plus l'entretien mensuel bien sûr et aujourd'hui on me le reprend donc non je ne conseille pas du tout culligan
Partagé le 23/10/2023, sur Culligan Bonneville, date d'intervention le 19/10/2023
le technicien était tres efficace !! mais la société Culligan marche a reculons !!
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Partagé le 20/10/2023, sur Culligan Besançon, date d'intervention le 16/10/2023
Comme à chaque intervention lundi 16 octobre
Fuite dans ma chaufferie comme à chaque visite du technicien
Un deuxième technicien est venu constater le problème mercredi 18 octobre
Il a vissé les pièces pour arrêter la fuite
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Partagé le 20/10/2023, sur Culligan Nîmes, date d'intervention le 16/10/2023
entretien trop cher
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Partagé le 19/10/2023, sur Culligan Reims, date d'intervention le 17/10/2023
Bonjour je suis déçu car la personne au téléphone n'ai pas du tout aimable ensuite j'ai un problème depuis le début de la pose et il n'arrive pas à trouver la solution ,du coup je n'ai pas d eaux potable merci d'en tenir compte cordialement fabien
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Partagé le 17/10/2023, sur Culligan Le Havre, date d'intervention le 12/10/2023
depuis que la prise de rendez vous pour les contrats d'entretien est à Rouen , toujours des retards , si vous n'appelez pas pour du manque de sel , on vous donne rendez vous au bout de 8 mois au lieu des 6 mois initialement prévus. les créneaux horaires sont de 5 heures , alors que le technicien se pointe à l'heure du déjeuner .La prochaine fois je dénonce le contrat d'entretien .
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Partagé le 15/10/2023, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 10/10/2023
Lors de la dernière visite , une dépense de 550 Euro a semblé nécessaire au technicien,
que ma femme a dû payer sur le champ .
Ayant cherché à joindre des responsables, je devais être rappelé le jour même .
Je ne l' ai toujours pas été . Couple de 72 ans , notre consommation est très faible et ne me semble pas justifier une telle réparation pour un matériel de seulement 5 ou 6 ans
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Partagé le 15/10/2023, sur Culligan Rouen, date d'intervention le 11/10/2023
Le technicien nous a cassé le raccord du robinet d'arrivée d'eau, provocant une fuite dans le sous-sol qu'il a épongé lui même mais nous laissant sans eau nous disant d'appeler notre plombier....
Nous avons donc dû faire appel à un plombier d'urgence à nos frais
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Partagé le 13/10/2023, sur Culligan Tours, date d'intervention le 10/10/2023
Retard sur l'exécution du contrat. Les mois s'accumulent sans appel de Culligan. Bientôt ils m'auront prélevé un an d'avance sans réaliser la prestation contractuelle. Cela fait 3 ans que je me plein chaque année.
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Partagé le 13/10/2023, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 27/09/2023
Titulaire contrat entretien adoucisseur depuis 2006... j étais aviser des 2 visites en janvier et en juillet tous les ans sans problème. Depuis environ 2ans plus d'avis de passage et visites de plus en espacées . Appel responsable occupé (2 appels) jamais rappelé. Idem contact mail réponse automatique on vous recontacte quand???
Par contre invité à un apéritif dinatoire!!! certainement pour me caser un nouvel adoucisseur plein de nouvelles technologies et sans entretien
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Partagé le 12/10/2023, sur Culligan Angers, date d'intervention le 28/09/2023
Le technicien a fait l entretien de l assainisseur. Il a fermé l arrivé principal d eau de notre maison. Il a mal rouvert le robinet d eau à la fin de son intervention. Nous avons donc eu une fuite d eau pendant une nuit. Résultats : dégât des eaux avec meubles, murs gorgés d eau et abîmés. Nous avons remonté l informations à l agence à plusieurs reprises ( téléphone et mail) Et nous n avons pas de nouvelles de leur part !
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Partagé le 11/10/2023, sur Culligan Nantes, date d'intervention le 05/10/2023
6 mois pour avoir un rendez-vous. Les prélèvements eux n'ont pas de retard!
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Partagé le 05/10/2023, sur Culligan Nancy, date d'intervention le 02/10/2023
Voir avec votre agence dont j attend des nouvelles.
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Partagé le 05/10/2023, sur Culligan Bonneville, date d'intervention le 02/10/2023
Abonnement prémium env 430 annuel! Prélèvement rapide, service pas à la hauteur du prix! Suivis des dossiers clients, zéro!
Obliger de rappeler ce qu'il doit changer.
Prise de RDV, quasi obliger de poser une journée pour être sûr de ne pas rater le technicien.
Bref, je m'arrêterai là!.
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Partagé le 05/10/2023, sur Culligan Metz, date d'intervention le 03/10/2023
Je plus en plus déçu de l'entreprise
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Partagé le 05/10/2023, sur Culligan Evreux, date d'intervention le 02/10/2023
Bloquer sur Facebook car nos commentaires vous deservent.
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Partagé le 04/10/2023, sur Culligan Tours, date d'intervention le 28/09/2023
La solution pour utiliser le robinet EAU POTABLE n'a pas été réglé. J'attends avec impatience votre visite pour remettre ce procédé en mode utilisable!!!!
Votre technicien est nul . Une quantité d'eau blanche occasionnée par les cartouches fut bonne a jeter dans l'évier. Il a consommé 100 litres d'eau et seulement 100 litres car mon mari a mis fin à cette plaisanterie.
J'attends avec URGENCE votre' visite.
Dans le cas contraire nous nous vérions obligés de mettre fin à notre collaboration.
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Partagé le 04/10/2023, sur Culligan Troyes, date d'intervention le 28/09/2023
Passe 1 seul fois dans l annee alors qu on paye un entretien hors de prix … et encore il faut qu on vous relance … je ne parle meme pas en cas de panne …
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Partagé le 03/10/2023, sur Culligan Switzerland, date d'intervention le 29/09/2023
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Partagé le 01/10/2023, sur Culligan Périgueux, date d'intervention le 26/09/2023
rien a dire sur le technicien, très sympathique et compétent mais devoir changé une simple pile à plus de 90 € alors que lors du choix du service après vente, on nous avait bien signalé que tout était pris en charge pièces et main d'oeuvre. On vient me dire ojd que cette piece ne fait pas partie de la liste des pièces prises en charge par le contrat d'entretien. Le prix mensuel de ce contrat est suffisant conséquent pour éviter ce genre de surprise. J'ai obtenu de nouveau client pour Culligan à une certaine époque mais je ne suis plus prêt à faire ce genre de publicité après cet incident. No comment
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Partagé le 30/09/2023, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 28/09/2023
Grosse augmentation sur le prix des services et des produits en 1ans à voir par la suite. Avons signifié cette augmentation à des amis clients également de culligan pour devis.
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Partagé le 27/09/2023, sur Culligan Tours, date d'intervention le 25/09/2023
Mon contrat inclut la livraison de 2 sacs de sel
Ma consommation ayant été réduite
Le technicien ne m'a par conséquent livré qu un sac en m affirmant que le deuxième allait être déduit de ma facture
Le service commercial refuse de le faire et me propose de me relivrer le deuxième sac
Ou va t on? Je vais stocker des sacs de sel à mon domicile ?
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Partagé le 27/09/2023, sur Culligan Lille, date d'intervention le 25/09/2023
Très cher et service client nul. Chaque année je dois appeler pr convenir d un rdv d entretien
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Partagé le 25/09/2023, sur Culligan Strasbourg, date d'intervention le 20/09/2023
Forfait mensuel augmenté dans Lele être prévenu
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Partagé le 25/09/2023, sur Culligan Metz, date d'intervention le 22/09/2023
Suite intervention du technicien absence totale de production de notre osmosseur
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Partagé le 22/09/2023, sur Culligan Bordeaux, date d'intervention le 19/09/2023
Mon appareil est en location il a fuit le technicien est venu il l'a débranché et depuis plus de nouvelles. J'ai appelé au moins 30 fois et personne ne répond. Donc j'attends toujours de savoir comment on va me dépanner et quand, par contre je suppose que les prélèvements vont se faire quand même.....jusque là j'étais satisfaite mais le sav ne suis pas.
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Partagé le 20/09/2023, sur Culligan Tours, date d'intervention le 18/09/2023
l entretient c est tout les 12 mois pas 13 ou 14
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Partagé le 19/09/2023, sur Culligan Douai, date d'intervention le 15/09/2023
Avant j'étais satisfait de culligan maintenant je ne le suis plus du tout trop de soucis avec eux toujours du mal à les joindre en plus désagréable et malgré mon contrat d'entretien privilège il faut toujours payé des choses en dernier deux entretiens fait sans dépose de sacs de sel le dernier entretien le technicien touche aux réglages ce qui fait que je consomme maintenant plus de sel et que je n'ai plus assez avec mes sacs a l'année je décide donc d'appeler pour que l'on m'en redépose au final il faut que je les paye alors que je n'ai absolument rien changer et rien touché donc culligan plus jamais et je ne les recommanderais à personne
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Partagé le 19/09/2023, sur Culligan Bonneville, date d'intervention le 15/09/2023
l'intervention du technicien était très bien, très professionnelle. La logistique autour de l'organisation du RDV était catastrophique. Il faut plusieurs semaines pour avoir un RDV et Culligan l'annule à la dernière minute et propose une nouvelle date plusieurs semaines après, alors que j'avais annoncé que j'avais quelque souci. Il a fallu attendre de nombreuses minutes pour avoir une personne répondre à la hotline pour refixer un RDV dans un délai proche. Le même problème c'est quasi reproduit au RDV no 2 puisque personne n'est venu au créneau annoncé sans me prévenir. Après avoir envoyer un email , j'ai du à nouveau appeler la hotline et après avoir attendu 30 min écoutant la messagerie vocale (qui en passant indiquait un temps d'attente d'une minute...), j'ai abandonné. Finalement un technicien est quand même venu. Je trouve que le service de maintenance est inacceptable et ne convient pas pour une résidence secondaire. Je suis très déçu car je suis justement aller chez Culligan pour le niveau de service attendu.
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