Avis client de I.

Inondation dans la cuisine suite à son intervention

Partagé le 13/04/2019, pour une livraison le 08/04/2019
  Culligan Nouvelle Aquitaine

Avis client de M.

je n'ai pas pour habitude de faire de la publicité pour les entreprises dont je suis cliente par contre je ne vous ferai pas non plus de mauvaise publicité.

Partagé le 13/04/2019, pour une livraison le 02/04/2019
  Culligan Grand Paris Ouest

Avis client de M.

Intervention ultra rapide

Partagé le 08/04/2019, pour une livraison le 05/04/2019
  Culligan Grand Val de Loire

Avis client de M.

C'est une vieille histoire!

Partagé le 05/04/2019, pour une livraison le 01/04/2019
  Culligan Grand Est

Avis client de M.

lors de la visite d'entretient de l'année dernière le technicien a changé les fitres de la fontaine sans s'assurrer que l'eau était bonne a boire. Résultat 4 mois plus tard on s'est aperçu que l'eau de ma fontaine n'était pas meilleur à boire que l'eau du robinette.BRAVO ....CULLIGAN....

Partagé le 31/03/2019, pour une livraison le 25/03/2019
  Culligan Paris Est

Avis client de M.

8 jours après l'intervention du technicien j'ai toujours une eau dure

Partagé le 31/03/2019, pour une livraison le 25/03/2019
  Culligan Nouvelle Aquitaine

Avis client de M.

conseiller le changement d' un piston complet alors que des joints toriques pourraient seulement être changés ... bravo l' écologie !!

Partagé le 29/03/2019, pour une livraison le 26/03/2019
  Culligan Grand Val de Loire

Avis client de M.

Délais de rdv non conforme au contrat

Partagé le 29/03/2019, pour une livraison le 27/03/2019
  Culligan Grand Val de Loire

Avis client de M.

Après réinstallation dans mon nouveau logement, un technicien Culligan a mal paramétré l'adoucisseur et a oublié de désactiver le bypass. Après 3 mois d'utilisation d'eau non adoucie, cela fait bientôt depuis 10 mois que j'attends le remboursement de ces 3 prélèvements mensuels. Le problème d'eau douce a été résolu depuis mais je n'ai toujours pas obtenu de dédommagement malgré quelques relances. Je compte me désabonner de l'entretien annuel vu la qualité du service client.

Partagé le 29/03/2019, pour une livraison le 22/03/2019
  Culligan Paris Nord

Avis client de M.

Les commerciaux donnent une mauvaise image de votre produit

Partagé le 29/03/2019, pour une livraison le 22/03/2019
  Culligan Grand Val de Loire

Avis client de L.

Bonjour, la visite d'entretien se passe toujours bien ( contrat annuel) mais je viens de remarquer sur le compte rendu de visite, reçu par mail, les différents montants HT concernant l'intervention sont indiqués au verso mais pas le total TTC, au client de faire le calcul ! maintenant on a du déplacement en plus soit 50€ en supplément depuis 3 ans, Culligan se garde bien d'avertir le client ! Pouvez vous me faire parvenir mon compte rendu de 2018 que je n'ai pas imprimé ,avec la dématérialisation des documents il est bien plus facile de passer à coté de ses hausses de tarifs. Au moins avec un entretien sans contrat je payais le jour de l'intervention et remarquais toute hausse de tarif.

Partagé le 27/03/2019, pour une livraison le 20/03/2019
  Culligan Grand Val de Loire

Avis client de M.

La visite précédente date du 13fevrier 2018, soit un délai d'un an entre 2 visites!! Je réalise que je paie 17€ par mois pour rien puisque votre contenant est resté vide au moins 6 mois. Très mauvais suivi Remboursement des 6 mois versés impératif, merci.

Partagé le 25/03/2019, pour une livraison le 19/03/2019
  Culligan Paris Nord

Avis client de M.

l'eau est beaucoup plus calcaire qu'avant la révision de l'équipement qui a eu lieu il y a quelques semaines. Taux de calcaire mesuré le 23 mars = 21°F alors que je devrai avoir 4 ou 5 avec un adoucisseur.

Partagé le 24/03/2019, pour une livraison le 29/01/2019
  Culligan Paris Est

Avis client de M.

Cuve a sel fendu mais pas prises sous garantie en fait la garantie ne sert a rien.Technicien très peu explicite sur ces actions.

Partagé le 22/03/2019, pour une livraison le 19/03/2019
  Culligan Rhône Alpes Franche Comté

Avis client de B.

Bonjour Parce que la régénération ne fonctionnait plus et j'attend le résultat de l'intervention. Cordialement

Partagé le 16/03/2019, pour une livraison le 11/03/2019
  Culligan Nouvelle Aquitaine

Avis client de M.

trop chere pour si peu de service

Partagé le 12/03/2019, pour une livraison le 07/03/2019
  Culligan Haute Normandie

Avis client de M.

Nous aimerions avoir un appel du directeur

Partagé le 10/03/2019, pour une livraison le 07/03/2019
  Culligan Grand Val de Loire

Avis client de M.

Service nul

Partagé le 09/03/2019, pour une livraison le 06/03/2019
  Culligan Grand Paris Ouest

Avis client de C.

14 ans pour trouver le bon réglage pour ne plus avoir des traces sur mes véhicules après rinçage.

Partagé le 09/03/2019, pour une livraison le 28/02/2019
  Culligan Paris Est

Avis client de M.

Car je ne suis pas la personne concernée par le service. Cela fait plusieurs fois que je le signale....

Partagé le 08/03/2019, pour une livraison le 06/03/2019
  Culligan Rhône Alpes Franche Comté

Avis client de M.

abonnement mensuel bien trop cher.

Partagé le 07/03/2019, pour une livraison le 05/03/2019
  Culligan Grand Paris Ouest

Avis client de B.

Ils n'étaient pas professionnels !

Partagé le 06/03/2019, pour une livraison le 04/03/2019
  Culligan Grand Val de Loire

Avis client de M.

quoi

Partagé le 06/03/2019, pour une livraison le 28/02/2019
  Culligan Paris Est

Avis client de M.

informations sur la facturation douteuse, proche de l 'abus de confiance et de la grivelerie suite a l'intervention pas d'infos sur la facturation pour 2 appareils 1 facture réglée par chèque dans l'immédiat pour la prestation, puis 8 jours aprés une autre facture pour le 2 eme appareil sans precision de votre intervenant. courrier a une organisme de consommateurs a la suite de vos pratiques . Vous devez une informations précise des procédures de facturation. informations cachées intentionnellement témoins physiques a l'appui.

Partagé le 05/03/2019, pour une livraison le 26/02/2019
  Culligan Haute Normandie

Avis client de M.

L'excellent travail du technicien ne saurait compenser l'absence de services en cas de fuite ou d'incident (déjà vécu deux fois ). La réponse de l'agence la fois où elle était joignable : on est pas plombier. Mais bon deux fois c'est des joints de l'adoucisseur qui on provoqués l'inondation

Partagé le 04/03/2019, pour une livraison le 27/02/2019
  Culligan Grand Paris Ouest

Avis client de M.

Manque de suivi, après l'installation,et surtout concernant l'entretien.

Partagé le 03/03/2019, pour une livraison le 26/02/2019
  Culligan Grand Val de Loire

Avis client de M.

Rien contre le technicien, mais rendez-vous non respecté. Service de rendez-vous nul, aucun suivi il faut réclamer pour être servi et avoir une colère au téléphone. La moindre des politesses aurait été de téléphoner pour s'excuser d'avoir dit au technicien suite à un travail plus long que prévu chez un client (le technicien nous ayant téléphoné pour dire qu'il aurait du retard et serait là à 14h00) "Vous n'allez pas chez Drollet mais vous faites le client qui était prévu à 14h00 à Boulogne sur Mer. Désolé mais je n'accepte pas ! Aucune délicatesse dans ce service.

Partagé le 01/03/2019, pour une livraison le 27/02/2019
  Culligan Grand Nord

Avis client de M.

Rendez vous par téléphone plus que difficile à prendre. Confirmation par mail d'un jour qui n'était pas celui convenu au téléphone. Intervention suite au rdv prit via Internet. Entretient fait mais sans certaines vérifications qui font que l'entretien était inutile sur un appareil non fonctionnel sur lequel il faut en réalité changer tout ou partie des pièces. Toujours en attente de contact pour savoir quelle solution va m'être proposée...

Partagé le 27/02/2019, pour une livraison le 25/02/2019
  Culligan Rhône Alpes Franche Comté

Avis client de M.

Malgré votre adoucisseur dont la maintenance est assurée par vos soins(contrat de maintenance facturé 17 €/mois),j'ai été amenené à changer ma chaudière à gaz,le serpentin d'eau chaudière étant totalement entartré.A quoi cet adoucisseur sert il?,,

Partagé le 25/02/2019, pour une livraison le 22/02/2019
  Culligan Grand Est

Avis client de M.

L'entreprise a les moyens de se passer de ma pub

Partagé le 24/02/2019, pour une livraison le 20/02/2019
  Culligan Grand Sud

Avis client de M.

Vous refusez de laisser un sac de sel d'avance ce qui me pose systématiquement problème

Partagé le 22/02/2019, pour une livraison le 20/02/2019
  Culligan Grand Nord

Avis client de M.

quand j ai fait mon contrat le representant m avait dit que je navais rien a payer et la le bipasse ne fonctionne plus et sur l appereil il y a une piece defectueuse et je compte arreter mon engagement chez vous

Partagé le 20/02/2019, pour une livraison le 18/02/2019
  Culligan Grand Val de Loire

Avis client de M.

Pas du commercial au bout de 15 ans concernant la politique dé Culligan

Partagé le 16/02/2019, pour une livraison le 12/02/2019
  Culligan Paris Est

Avis client de M.

Mauvais conseil de mr borie, le commercial , sur les conditions et durée de garantie

Partagé le 09/02/2019, pour une livraison le 04/02/2019
  Culligan Poitou-Charente

Avis client de M.

Intervenant débarque à l'improviste sans avoir pris rdv en prétendant le contraire

Partagé le 09/02/2019, pour une livraison le 04/02/2019
  Culligan Rhône Alpes Franche Comté

Avis client de F.

je n'aime pas ce genre d'enquête qui ne vise qu'un seul but : porter un jugement de valeur sur le travail d'un technicien. C'est de très mauvaise politique de gestion du personnel.

Partagé le 07/02/2019, pour une livraison le 04/02/2019
  Culligan Poitou-Charente

Avis client de M.

ce n'est pas le technicien qui est en cause mais le SAV administratif qui ne répond pas aux mails et qui est très difficile à joindre par téléphone

Partagé le 06/02/2019, pour une livraison le 04/02/2019
  Culligan Grand Sud

Avis client de B.

votre technicien est super mais vos produits sont trop chers. Le piston est sans cesse à remplacer et à chaque fois 90 euros de dépensés qui s'ajoutent au 12 fois 16.50 ( soit 198 ) d'entretien, ce qui fait 288 euros de dépensés. Donc je ne vous recommanderai pas. Si les pièces étaient comprises dans l'entretien, là je cous recommanderai !

Partagé le 05/02/2019, pour une livraison le 25/01/2019
  Culligan Grand Val de Loire

Avis client de M.

trop de panne sur le matériel culligan, Avant j'etais Protécal pas une seul panne en 19 ans; chez Culligan depui s moins de 15 ans deja 2 materiel avec une panne par an DEPLORABLE

Partagé le 05/02/2019, pour une livraison le 29/01/2019
  Culligan Poitou-Charente

Avis client de M.

J'ai eu un technicien très désagréable l'an dernier. J'ai demandé qu'un autre intervenant passe cette année, la secrétaire m'a proposé un autre nom mais c'est quand même l'ancien technicien qui est repassé et qui a essayé de me faire croire que ce n'etait Pas lui l'an dernier. J'ai été prise pour une idiote et par conséquent je résilie mon contrat de maintenance

Partagé le 04/02/2019, pour une livraison le 30/01/2019
  Culligan Grand Paris Ouest

Avis client de M.

Bonjour Rien a dire sur votre technicien qui est très aimable et qui a bien fait son travail par contre côté suivi zéro nous attendions notre première visite d'entretien depuis septembre dernier celle ci a été payé lors de l'installation De l'appareil mais j'ai du payer une deuxième fois car j'ai eu 3 relances .on passe pour des mauvais payeurs alors que c'est culligan qui nous doivent de l'argent.

Partagé le 03/02/2019, pour une livraison le 01/02/2019
  Culligan Rhône Alpes Franche Comté

Avis client de M.

filtration eau en service avant intervention, en panne apres intervention

Partagé le 03/02/2019, pour une livraison le 01/02/2019
  Culligan Paris Nord

Avis client de M.

Bonjour, La première installation n'a pas bien été réalisée (volute montée du mauvais côté). Le technicien suivant a réglé le problème mais à fait une erreur dans la programmation et l'adoucisseur se declenchait tout les jours ( facture d'eau de plusieurs centaines d'euros). Après une nouvelle intervention, le soucis est réglé. Malheureusement, malgré tout cela, il y a encore des traces de calcaire un peu partout. Pourtant toutes les arrivées d'eau sont neuves et en multicouche. Le dernier technicien constate mais ne sait pas pourquoi l'adoucisseur ne joue pas son rôle et ne propose rien hormis appeler Culligan. Bref, beaucoup d'argent et de temps gaspillé pour un résultat nul. Pour la prochaine maison ça sera un adoucisseur chez bricomachin....

Partagé le 03/02/2019, pour une livraison le 01/02/2019
  Culligan Paris Est

Avis client de M.

Manque de professionnalisme de l'un des intervenants

Partagé le 02/02/2019, pour une livraison le 31/01/2019
  Culligan Paris Nord

Avis client de M.

Bon contact et excellent service

Partagé le 30/01/2019, pour une livraison le 28/01/2019
  Culligan Grand Paris Ouest

Avis client de M.

cela fait plusieurs années que nous recherchons la raison pour laquelle nous avons de l'eau marron après plusieurs jours d'absence

Partagé le 30/01/2019, pour une livraison le 28/01/2019
  Culligan Paris Nord

Avis client de M.

Il est prévu la prochaine visite en janvier 2019 au lieu de janvier 2020

Partagé le 27/01/2019, pour une livraison le 24/01/2019
  Culligan Grand Nord

Avis client de M.

Je n'ai pas vu de technicien,alors que j'étais chez moi

Partagé le 24/01/2019, pour une livraison le 21/01/2019
  Culligan Rhône Alpes Franche Comté

Avis client de M.

le système ne fonctionne plus au départ du technicien

Partagé le 24/01/2019, pour une livraison le 22/01/2019
  Culligan Rhône Alpes Franche Comté

Avis client de M.

Lorsque vous commencerez par respecter les RV pris avec vos clients , on pourra discuter , jusque là il y a un mépris de la part de Culligan que moi je ne supporte plus .

Partagé le 24/01/2019, pour une livraison le 21/01/2019
  Culligan Grand Est