Entreprise - Culligan
Site internetwww.culligan.fr
DescriptionCulligan, leader du traitement de l'eau, met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Découvrez l'ensemble des avis Culligan de la page Trustville. Notre objectif : Apporter et garantir le meilleur de l’eau tout au long de l’année.
SecteurTraitement de l'eau
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Les compétences et le service du technicien ont été conformes à mes attentes. Les occasions de recommander Culligan sont rares dans mon entourage d'où l'absence d'avis à la question précédente.
Partagé le 11/06/2019, date d'intervention le 07/06/2019
Culligan Rhône Alpes Franche Comté
L’entreprise a pris contact avec ce client
rendez vous prix et attente sans que le technicien ne vienne.
Partagé le 11/06/2019, date d'intervention le 07/06/2019 Culligan Grand Val de Loire
nous connaissons pas mal de déboires avec Culligan . Cela a commencé par l' installation et l' incompétence du technicien débutant ...Jamais ,nous n' avons eu de l' eau vraiment douce ..Lors de la dernière intervention , j' ai tout de suite montré l' etat de ma bouilloire :
Le calcaire est là , les pommeaux de douche sont bouchés par le calcaire et cela supprime toute pression ,j' utilise ANTIKAL pour enlever le calcaire , mon fer à repasser doit etre nettoyer tous les mois et mes gerçures aux mains reviennent sans arret .
la dernière fois ou l' avant derniére fois c' était un " responsable " qui était passé ....Tout devait aller .
L' intervenant de cette semaine a trouvé un tuyau " pincé" qui pourrait etre la cause de nos déboires ... NON JE NE SUIS PAS SATISFAITE .
Partagé le 08/06/2019, date d'intervention le 06/06/2019 Culligan Grand Nord
L’entreprise a pris contact avec ce client
cf réclamation rédigée sur le site de CULLIGAN le 06/06/2019 à 19h00.
Partagé le 08/06/2019, date d'intervention le 05/06/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Technicien a informé de son arrivée par anticipation, très pédagogue avec une véritable envie de satisfaire
Partagé le 07/06/2019, date d'intervention le 05/06/2019 Culligan Paris Nord
L’entreprise a pris contact avec ce client
technicien tés réservé
Partagé le 07/06/2019, date d'intervention le 04/06/2019 Culligan Paris Nord
L’entreprise a pris contact avec ce client
Après plus de 20 ans d'utilisation, il est parfaitement incongru de se voir imposer un réducteur de pression, ce qui n'avait jamais été évoqué par le passé, et surtout pas par le commercial qui s'est chargé de la v ente de nos deux installations. cela ressemble à de la vente forcée le tout étant couronné par une menace de suspension de garantie!
Partagé le 06/06/2019, date d'intervention le 04/06/2019 Culligan Grand Est
J'avais opté pour un contrat l'année dernière et je l'ai résilié 3 mois avant pour respecter le préavis de 3 mois, le bureau qui a reçu mon courrier a tout de suite arrêter les prélèvements mensuels, il me restait 2 mensualités à payer, j'attendais que culligan me contacte pour un rdv d'entretien tout en sachant que j'ai tout de même payer déjà 10 mois de mensualité, j'ai dû réclamer et d'après eux vu que j'ai résilié mon contrat avant je n'avais donc pas de rdv de planifier chez eux. Ils sont incompétents dans les bureaux, ne savent pas répondre à la demande du client. Je ne recommanderais vos services à personne.
Partagé le 06/06/2019, date d'intervention le 04/06/2019 Culligan Grand Val de Loire
Notre contrat stipule que les pièces sont facturées en cas d'intervention d'un technicien en dehors des périodes programmées.
Le piston a été changé lors d'une visite annuelle ordinaire. Je vous prie donc de bien vouloir annuler votre facture.
Ceci d'autant plus que si cette pièce avait été changée à titre préventif, lors de la visite précédente, cela aurait évité la fuite à l'égout de plus de 20m3 d'eau (soit l'équivalent de ma consommation annuelle).
Partagé le 06/06/2019, date d'intervention le 03/06/2019 Culligan Rhône Alpes Franche Comté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Eau trouble (AC500) le lendemain du passage du technicien , fuite (goutte à goutte) sur tuyau d'alimentation AC 500 . Au vu des tarifs des contrats d'entretien je suis très déçu des prestations ( technicien , préparateur d'intervention, facturation) .
C'est toujours très agréable de recevoir un rappel de facture pour des consommables déjà payés, idem pour cette année je reçois le compte-rendu du technicien et surprise on me réclame des consommables ( co2)
Partagé le 02/06/2019, date d'intervention le 29/05/2019 Culligan Grand Nord
L’entreprise a pris contact avec ce client
Depuis 3 ans que des soucis. Nous avons l'impression que l'appareil n'est pas adapté pour chez nous.
Partagé le 28/05/2019, date d'intervention le 23/05/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une organisation des rdv déplorable. Si mon appareil tombe en panne, je n'irai plus chez CULLIGAN
Partagé le 27/05/2019, date d'intervention le 23/05/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
trop cher
Partagé le 24/05/2019, date d'intervention le 17/05/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Suite a 2 interventions du dernier technicien il y a des fuites et mes meubles de cuisine sont en train de se gondoler
Partagé le 22/05/2019, date d'intervention le 16/05/2019 Culligan Paris Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
Non je suis déçu de votre sérieux pas de votre intervenant. J'ai parrainé un client en 2018 son installation à été faite le 2 juin et jusqu'à ce jour je 'ai pas eut mon cadeau..... nous sommes ancien client ...j'ai déjà parrainé plusieurs fois mais je ne vous ferais plus de pub bien au contraire. J'ai du moi même téléphoner pour le rv d'entretien du jamais vu....... vous avez un grand problème dans votre organisation C'est du jamais vu. Votre personel est au top.
Partagé le 22/05/2019, date d'intervention le 15/05/2019 Culligan Grand Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
j'avais RDV le 07 mai et il n'est pas venu. j'ai recu un autre RDV donc ai répondu avec le mail prévu que je ne pouvais pas avant 18h. J'ai aussi téléphoné et on s'est mis d'accord pour 17h. et le technicien est venu à 13h30. cela s'appelle du foutage de gueule.
Partagé le 21/05/2019, date d'intervention le 28/05/2018 Culligan Rhône Alpes Franche Comté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Incapacité du sav à programmer régulièrement les visites d'entretien au titre que mon habitation est éloignée des bases, ce qui est faux car Culligan intervient régulièrement sur Fleurance (32) située à 10km de mon domicile
Partagé le 15/05/2019, date d'intervention le 10/05/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous ne voulons pas influencer les gens, chacun est libre de son choix
Partagé le 13/05/2019, date d'intervention le 07/05/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
3 chauffe eau en 10 ans... 3 robinets en 10 ans... Les techniciens viennent et derèglent tout ce que les autres font. Bref aucun suivi
Partagé le 12/05/2019, date d'intervention le 07/05/2019 Culligan Grand Sud
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai déjà expliqué à la responsable du site
Partagé le 07/05/2019, date d'intervention le 18/04/2019 Culligan Paris Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
Demande de discrétion dans la maison, mais il faut croire que c'est un mot que ce technicien ne connait pas. A notre demande le précédent technicien a réglé l'eau pour que nous ayons moins l'impression d'huile sur le corps pendant et après la douche et ce technicien ci a décidé de tout réinitialiser malgré lui avoir demander de conserver les précédents réglages qui nous convenait parfaitement
Partagé le 29/04/2019, date d'intervention le 19/04/2019 Culligan Paris Nord
L’entreprise a pris contact avec ce client
rien a redire sur le techniciens mais avec le sécrètariat !............
Partagé le 29/04/2019, date d'intervention le 23/04/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
nous attendons une pièce depuis plus d'un an. agence pas organisée, nous ne recommandons pas la maintenance. de plus défaillance sur l'appareil entraînant une perte d'eau de plus de 40m3 directement à l'égoût + inondation chez le voisin, pièce fragile qui peut recommencer à lâcher selon le technicien!
Partagé le 27/04/2019, date d'intervention le 19/04/2019 Culligan Rhône Alpes Franche Comté
L’entreprise a pris contact avec ce client
UNE AUGMENTATION DE 12% PAR RAPPORT A L'ANNEE DERNIERE DU MONTANT DE LA FACTURE DU CONTRAT D'ENTRETIEN EST ENORME!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
APRES RECLAMATION PAR TELEPHONE, UN RESPONSABLE DEVAIT ME RAPPELER MAIS PERSONNE NE L'A ENCORE FAIT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Partagé le 26/04/2019, date d'intervention le 24/04/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Culligan nous a vendu un appareil en nous disant que notre eau est calcaire et le commercial a joué sur le fait que notre garçon a de l'eczéma et que c'est certainement lié, alors que notre eau n'est pas calcaire (vérifié par 2 professionnels) et l'eczéma de notre fils n'a en rien changé.
Partagé le 26/04/2019, date d'intervention le 23/04/2019 Culligan Grand Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le technicien a effectué un traitement chimique dans le circuit. Depuis l'eau a un gout très fort de soufre; elle est imbuvable! L'intervention a eu lieu vendredi matin, nous sommes lundi, et le mauvais gout est toujours très présent.
Partagé le 22/04/2019, date d'intervention le 19/04/2019 Culligan Grand Sud
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rien contre ce technicien. Rdv annulé ou horaires non respectés à chaque fois. L'adoucisseur était présent à l'achat de la maison il y a 4 ans. Nous avons repris le contrat des anciens propriétaires. Depuis le début nous indiquons que la maison est remplie de calcaire. Les techniciens confirment mais rien ne change. Il y a 6 mois, quelques jours après une visite, l'adoucisseur fuit, 5 cm d'eau dans toute la cave. Le technicien qui répare nous indique une erreur du premier technicien. Depuis on a des résidus sableux verts dans toutes les robinetteries. L'adoucisseur a connu une nouvelle fuite d'eau quelques jours après. Depuis la Chaudière en pannes 2 fois, machine à laver 1 fois, les résidus verts et du calcaire bouchent tout, robinet compris. La peau qui gratte. Le technicien qui revient il y a 3 jours pense que c'est le corps de résine qui se désagrège. Ses collègues venus entre temps n'ont jamais trouvé ce qui dysfonctionne. Résultats 768€ HT pour réparer. Même avec 30% de remise ça passe mal quand on paie 20€ par mois pour l'entretien les pièces et la M.O et que l'on interpelle depuis longtemps pour indiquer un problème. Minimum 6 mois que je paie pour un appareil qui ne fonctionne pas correctement sans compter les frais sur la chaudière
Partagé le 17/04/2019, date d'intervention le 12/04/2019 Culligan Grand Nord
L’entreprise a pris contact avec ce client
Inondation dans la cuisine suite à son intervention
Partagé le 13/04/2019, date d'intervention le 08/04/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
je n'ai pas pour habitude de faire de la publicité pour les entreprises dont je suis cliente par contre je ne vous ferai pas non plus de mauvaise publicité.
Partagé le 13/04/2019, date d'intervention le 02/04/2019 Culligan Grand Paris Ouest
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intervention ultra rapide
Partagé le 08/04/2019, date d'intervention le 05/04/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est une vieille histoire!
Partagé le 05/04/2019, date d'intervention le 01/04/2019 Culligan Grand Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
lors de la visite d'entretient de l'année dernière le technicien a changé les fitres de la fontaine sans s'assurrer que l'eau était bonne a boire.
Résultat 4 mois plus tard on s'est aperçu que l'eau de ma fontaine n'était pas meilleur à boire que l'eau du robinette.BRAVO ....CULLIGAN....
Partagé le 31/03/2019, date d'intervention le 25/03/2019 Culligan Paris Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
8 jours après l'intervention du technicien j'ai toujours une eau dure
Partagé le 31/03/2019, date d'intervention le 25/03/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
conseiller le changement d' un piston complet alors que des joints toriques pourraient seulement être changés ... bravo l' écologie !!
Partagé le 29/03/2019, date d'intervention le 26/03/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Délais de rdv non conforme au contrat
Partagé le 29/03/2019, date d'intervention le 27/03/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Après réinstallation dans mon nouveau logement, un technicien Culligan a mal paramétré l'adoucisseur et a oublié de désactiver le bypass. Après 3 mois d'utilisation d'eau non adoucie, cela fait bientôt depuis 10 mois que j'attends le remboursement de ces 3 prélèvements mensuels. Le problème d'eau douce a été résolu depuis mais je n'ai toujours pas obtenu de dédommagement malgré quelques relances. Je compte me désabonner de l'entretien annuel vu la qualité du service client.
Partagé le 29/03/2019, date d'intervention le 22/03/2019 Culligan Paris Nord
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les commerciaux donnent une mauvaise image de votre produit
Partagé le 29/03/2019, date d'intervention le 22/03/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour, la visite d'entretien se passe toujours bien ( contrat annuel) mais je viens de remarquer sur le compte rendu de visite, reçu par mail, les différents montants HT concernant l'intervention sont indiqués au verso mais pas le total TTC, au client de faire le calcul ! maintenant on a du déplacement en plus soit 50€ en supplément depuis 3 ans, Culligan se garde bien d'avertir le client ! Pouvez vous me faire parvenir mon compte rendu de 2018 que je n'ai pas imprimé ,avec la dématérialisation des documents il est bien plus facile de passer à coté de ses hausses de tarifs. Au moins avec un entretien sans contrat je payais le jour de l'intervention et remarquais toute hausse de tarif.
Partagé le 27/03/2019, date d'intervention le 20/03/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
La visite précédente date du 13fevrier 2018, soit un délai d'un an entre 2 visites!! Je réalise que je paie 17€ par mois pour rien puisque votre contenant est resté vide au moins 6 mois.
Très mauvais suivi
Remboursement des 6 mois versés impératif, merci.
Partagé le 25/03/2019, date d'intervention le 19/03/2019 Culligan Paris Nord
L’entreprise a pris contact avec ce client
l'eau est beaucoup plus calcaire qu'avant la révision de l'équipement qui a eu lieu il y a quelques semaines. Taux de calcaire mesuré le 23 mars = 21°F alors que je devrai avoir 4 ou 5 avec un adoucisseur.
Partagé le 24/03/2019, date d'intervention le 29/01/2019 Culligan Paris Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cuve a sel fendu mais pas prises sous garantie en fait la garantie ne sert a rien.Technicien très peu explicite sur ces actions.
Partagé le 22/03/2019, date d'intervention le 19/03/2019 Culligan Rhône Alpes Franche Comté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour
Parce que la régénération ne fonctionnait plus et j'attend le résultat de l'intervention.
Cordialement
Partagé le 16/03/2019, date d'intervention le 11/03/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
trop chere pour si peu de service
Partagé le 12/03/2019, date d'intervention le 07/03/2019 Culligan Haute Normandie
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Nous aimerions avoir un appel du directeur
Partagé le 10/03/2019, date d'intervention le 07/03/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service nul
Partagé le 09/03/2019, date d'intervention le 06/03/2019 Culligan Grand Paris Ouest
L’entreprise a pris contact avec ce client
14 ans pour trouver le bon réglage pour ne plus avoir des traces sur mes véhicules après rinçage.
Partagé le 09/03/2019, date d'intervention le 28/02/2019 Culligan Paris Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car je ne suis pas la personne concernée par le service. Cela fait plusieurs fois que je le signale....
Partagé le 08/03/2019, date d'intervention le 06/03/2019 Culligan Rhône Alpes Franche Comté
L’entreprise a pris contact avec ce client
abonnement mensuel bien trop cher.
Partagé le 07/03/2019, date d'intervention le 05/03/2019 Culligan Grand Paris Ouest
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Ils n'étaient pas professionnels !
Partagé le 06/03/2019, date d'intervention le 04/03/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
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