Entreprise - Culligan
Site internetwww.culligan.fr
DescriptionCulligan, leader du traitement de l'eau, met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Découvrez l'ensemble des avis Culligan de la page Trustville. Notre objectif : Apporter et garantir le meilleur de l’eau tout au long de l’année.
ActivitéTraitement de l'eau
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Excellent
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ISO 20488Partagé le 12/10/2021, sur 
Culligan Le Havre, date d'intervention le 06/10/2021
Aujourd'hui 9h appel pour annuler le rendez-vous pour l'entretien personne absent aucune personne pour le remplacer
J'ai pris aucun rendez-vous avec mon cabinet ce matin finalement j'ai perdu de l'argent
Alors je suis dessus
Cordialement Steve 
Partagé le 12/10/2021, sur Culligan Bordeaux, date d'intervention le 06/10/2021
Aucune visite en 1,5 an. Je suis obligé de réclamer une visite qui normalement est prévue tous les 6 mois
Partagé le 10/10/2021, sur Culligan Bourges, date d'intervention le 05/10/2021
Excellent service d'entretien mais malheureusement je ne recommande pas une société qui ne respecte pas ses engagements. La pose a été faite temporairement en attendant que la pièce définitive soit fini mais malheureusement culligan ne retrouvant pas la trace de cette engagement me le facture! Je me retrouve avec une installation qui choque même les techniciens qui viennent pour l'entretien! Honteux!!!
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Partagé le 07/10/2021, sur Culligan Meaux, date d'intervention le 04/10/2021
Impossible d'avoir des visites d'entretien le samedi, en dépit des assurances données lors de la signature du contrat. Je paye donc un contrat d'entretien pour rien.
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Partagé le 06/10/2021, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 04/10/2021
Le technicien n'est pas venu à une visite programmée. Il a néanmoins émis un rapport de visite avec toutes informations inventées.
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Partagé le 01/10/2021, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 29/09/2021
10/10 pour la secrétaire de ce rendez-vous et 10/10 pour le technicien venu le 29/09/2021 qui était très professionnel, aucun souci. Cependant, l'avant rendez-vous s'est dégradé en 22 ans de contrat chez culligan malgré une augmentation régulière des cotisations mensuelles . Quand vous avez un problème , il ne faut pas être pressé. C'est l'organisation en général qui pose un problème. Gestion des plannings par secteur, alors que pour l'urgence, nous disposons de technicien proche de chez nous.
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Partagé le 28/09/2021, sur Culligan Evreux, date d'intervention le 22/09/2021
Très compliqué d'avoir quelqu'un dans cette boutique
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Partagé le 26/09/2021, sur Culligan Bordeaux, date d'intervention le 21/09/2021
Rdv repousse puis annule puis repris perte de toute une matinée. De plus en plus de l abonnement le technicien a toujours un plus à vendre
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Partagé le 24/09/2021, sur Culligan Tours, date d'intervention le 16/09/2021
Service avec une qualité de plus en plus médiocre. Entre la descente du camion et le départ du camion, 30 minutes pour entretenir un adoucisseur et une cartouche de filtration. Question rapidité bravo, par contre efficacité zéro.
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Partagé le 23/09/2021, sur Culligan Avignon, date d'intervention le 17/09/2021
je n'accepte pas que Culligan photographie à l'intérieur de ma propriété
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Partagé le 22/09/2021, sur Culligan Nantes, date d'intervention le 15/09/2021
Mensonge lors de la vente l'eau à un goût et faut encore payer pour enlever ce goût. Obligé de rappeler à chaque fois pour qu'un technicien intervienne alors qu'on paye tout les mois ...
Par contre les techniciens sont vraiment professionnels.
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Partagé le 18/09/2021, sur Culligan Douai, date d'intervention le 16/09/2021
Cette fois ci le technicien était compétent mais la maintenance devient beaucoup trop chère
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Partagé le 18/09/2021, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 07/09/2021
fuite aprés le passage du technicien au niveau du syphon de la fontaine et depuis l installation le tuyau égout du recyclage est de plus en plus noir ,il ne doit pas étre en contact direct la ou il se déverse sauf que culligan n a jamais trouvé de solution il y avait une fuite a laquelle j ai remedie moi meme par contre on oublie pas les prélevements chaque mois ??
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Partagé le 17/09/2021, sur Culligan Avignon, date d'intervention le 14/09/2021
merci attestation simplifiee cerfa 13948*03 pour signature une honte !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Partagé le 15/09/2021, sur Culligan Niort, date d'intervention le 10/09/2021
Je ne recommande pas vos services très déçu
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Partagé le 14/09/2021, sur Culligan Melun, date d'intervention le 09/09/2021
Contrat inadapté
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Partagé le 14/09/2021, sur Culligan Manosque, date d'intervention le 01/09/2021
4 mois sans sel avec des prélèvements banquaires mensuels avant q un technicien vienne à notre domicile
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Partagé le 11/09/2021, sur Culligan Meaux, date d'intervention le 26/08/2021
le technicien est très professionnel et sympathique; je le recommande en toute confiance. en revanche, le service client n'est pas à la hauteur: je ne reçois pas les rapports d'intervention et on ne me contacte jamais pour la prise de rendez-vous, c'est toujours à moi d'y penser alors que je paie tous les mois pour une visite de maintenance annuelle.
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Partagé le 10/09/2021, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 08/09/2021
Client depuis une quarantaine d'année, suite a une intervention du technicien en décembre dernier, le programme de l'appareil est resté bloqué sur la position "évacuation vers les égouts" pendant deux mois avant que je ne puisse m'e rendre compte grâce à une alerte de mon fournisseur d'eau. Ce désordre a été réparé par le technicien.
Il a occasionné une surconsommation de 124 m3, plus qu eme consommation annuelle. L'agence Culligan d'Epinay (93) me fait toutes les difficultés possibles pour ne pas assumer sa responsabilité dans ce surcout.
Le dernier avatar de leurs tergiversations est la visite d'un technicien récemment pour essayer de comprendre l'origine de ce désordre.
Quelqu'il soit cela ne pourra pas dédouaner l'agence Culligan de sa responsabilité. Mais c'est encore une bonne raison différer leur remboursement. Pas très malin car je ne risque pas de faire une publicité favorable à votre marque que j'envisage.
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Partagé le 09/09/2021, sur Culligan Rennes, date d'intervention le 06/09/2021
Obligé de pleurer pour avoir les 2 Rdv annuel et 3 mois de retard
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Partagé le 07/09/2021, sur Culligan Le Havre, date d'intervention le 02/09/2021
Nous avions demandé à ce que le technicien ne passe pas avant 9h afin de pouvoir être présents à la rentrée des classes, on m'a dit que ce serait bon mais au final, il est arrivé vers 8h20 donc je n'ai pas pu y aller!! Vraiment décevant
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Partagé le 04/09/2021, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 02/09/2021
des rendez vous ratés, mauvaise adresse, prix d entretien qui augmente tec;;;
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Partagé le 02/09/2021, sur Culligan Evreux, date d'intervention le 30/08/2021
Inondation à 2 heures du matin suite à la fuite de l osmoseur, qui devait pourtant être déconnecté du réseau
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Partagé le 29/08/2021, sur Culligan Nancy, date d'intervention le 17/08/2021
intervention facturée alors que j'ai signé un contrat d'entretien !!
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Partagé le 29/08/2021, sur Culligan Angers, date d'intervention le 26/08/2021
Le technicien a mis en panne le matériel et n'est pas revenu le lendemain
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Partagé le 26/08/2021, sur Culligan Pau, date d'intervention le 23/08/2021
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Partagé le 26/08/2021, sur Culligan Bordeaux, date d'intervention le 23/08/2021
Installation faite en 2014 et hors service en 2021
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Partagé le 25/08/2021, sur Culligan Toulon, date d'intervention le 17/08/2021
Administratif / compta laborieux, machine défectueuse, facturation mauvaise.... du grand n'importe quoi
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Partagé le 21/08/2021, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 19/08/2021
Votre technicien n a pas été porofessionel
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Partagé le 17/08/2021, sur Culligan Tours, date d'intervention le 11/08/2021
Vous avez gardé la fontaine à eaux pendant 2mois avons téléphone 3 F. A chaque fois oui je demande et vous tiens au courant. (pas de nouvelles). Le dernier monsieur qui est venu ( compétant) à trouvé des anomalies . Pas bien réglé, nous sommes 2 en faite elle était réglée pour 5.
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Partagé le 12/08/2021, sur Culligan Tours, date d'intervention le 10/08/2021
aucun suivi
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Partagé le 12/08/2021, sur Culligan Niort, date d'intervention le 10/08/2021
Lamentable ! On a beau indiquer par téléphone lorsque le 1er RdV est imposé qu on' est pas disponible le jour fixé unilatéralement, Culligan force et se présente le jour fixé UNILATÉRALEMENT !
Juste envie de trouver un concurrent qui fera le entretien !
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Partagé le 12/08/2021, sur Culligan Périgueux, date d'intervention le 23/07/2021
Chèque perdu une première fois, j'ai du en refaire un autre, donné en main propre au technicien lors de l'entretien de l'adoucisseur et 3 semaines après le cheque est toujours pas viré, j'ai appelé culligan qu'il ne save pas où il est le trouve pas.... très déçu
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Partagé le 10/08/2021, sur Culligan Nîmes, date d'intervention le 04/08/2021
Erreur de réglage à l'installation de notre adoucisseur, resultat un mauvais fonctionnement depuis 3 ans, propos déplacés de la part du technicien.
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Partagé le 09/08/2021, sur Culligan Avignon, date d'intervention le 16/07/2021
journée bloquée pour passage du technicien , qui n'est pas venu et qui n'a pas prévenu , j'ai appelé l'agence qui m'a promis que celui ci m'appelait dans l'apres midi pour me dire ou il en était .. il est 20h .. pas de coup de fil pas de passage , c'est inadmissible a mes yeux , on ne bloque pas les gens sans meme s'excuser de ne pas pouvoir venir .
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Partagé le 08/08/2021, sur Culligan Strasbourg, date d'intervention le 02/08/2021
TOUJOURS AUTANT DE TRACES DE TARTRE SUR LA ROBINETTERIE, LES VERRES, LES PAROIS DE DOUCHES EN VERRE, LE CARRELAGE, SYSTEME INEFICACE !
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Partagé le 08/08/2021, sur Culligan Meaux, date d'intervention le 02/08/2021
Matériel trop fragile 2 changements de pistons en 8 mois ? Je n ai plus confiance trop d incidents depuis 1 an
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Partagé le 08/08/2021, sur Culligan Bonne, date d'intervention le 05/08/2021
RV prévu l'après-midi, confirmation par SMS, ARRIVÉE du technicien le matin vers 9 heures ; alors que j'avais besoin de la kitchenette et de l'eau pour un repas très important à préparer ce jour... Le technicien n'est pas responsable mais votre logistique.
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Partagé le 07/08/2021, sur Culligan Le Havre, date d'intervention le 21/07/2021
Nous avons eu une visite en septembre et puis plus de nouvelle de votre part. Nous nous sommes aperçu que nous n'avions plus de sel en Juin nous avons appeler pour avoir un rendez-vous. On a signalé au téléphone puis par mail que la visite de mars n'avait pas eu lieu, on nous a répondu qu'il y avait du retard. Nous pouvons le concevoir mais sur notre compte bancaire les prélèvements ne sont pas en retard. A ce jour, nous attendons toujours un geste commercial. Rien à dire sur le technicien tout était parfait mais concernant la gestion des visites d'entretiens ce serait à revoir.
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Partagé le 06/08/2021, sur Culligan Besançon, date d'intervention le 02/08/2021
Non, une seule visite par an à la place de deux?l'adoucisseur était de nouveau déréglé suite à une panne du réseau. Toujours dans l'attente de la pose d'un accu normalement prévu sur cet appareil. J'ai moi même acheté des sacs de sel
Car le réservoir était vide.
Si je n'ai pas de nouvelle de votre part, vous recevrez mon préavis en août pour le contrat d'entretien.
M vonin
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Partagé le 05/08/2021, sur Culligan La Rochelle, date d'intervention le 20/07/2021
paiement tous les mois d'un loyer pour entretien, et facturation de 114 euros pour une pièce ! Ca devrait être compris
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Partagé le 19/07/2021, sur Culligan Switzerland, date d'intervention le 28/06/2021
Le service n‘est pas très bien, toujours il y a beaucoup calcaire.
L‘autre fois un technicien de canton Neuchâtel qui a été bien réglé.
Télephoné pour la résolution, plus de nouvelle.
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Partagé le 15/07/2021, sur Culligan Amiens, date d'intervention le 08/07/2021
Très bien au niveau entretien jusqu'à visite de novembre 2020 et visite suivante prévue pour avril 2021 a été faite en juillet 2021.(décalage de 4 mois...donc inacceptable)
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Partagé le 11/07/2021, sur Culligan Nancy, date d'intervention le 08/07/2021
beaucoup de probleme avec les rendez vous et un technicien à l'autre les reglages ne sont pas les mêmes
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Partagé le 08/07/2021, sur Culligan Tours, date d'intervention le 02/07/2021
Aucun problème avec le technicien mais la visite a duré plus de 2h pour nous annoncer qu une pièce était défectueuse sur le système d osmose d eau et qu évidement ce serait à nos frais. C est la deuxième année que nous avons un souci et que nous payons car pas de garantie sur le matériel . Nous avions pris un contrat d entretien pensant éviter ce genre de problème et nous sommes donc particulièrement déçues. Je ne conseillerai donc pas Culligan autour de moi.
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Partagé le 04/07/2021, sur Culligan Evreux, date d'intervention le 29/06/2021
Le délai entre deux visites a été de 9 mois c'est trop long
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Partagé le 04/07/2021, sur Culligan Strasbourg, date d'intervention le 28/06/2021
le Technicien est super, on est déduit tous les mois et je crois que c'est cher payer de ne plus avoir du sel dans le bac . Le client doit vous prévenir
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Partagé le 30/06/2021, sur Culligan Lyon, date d'intervention le 28/06/2021
La société culligan augmente régulièrement le coût des contrats d'entretien de façon unilatérale et sans prévenir ses clients ,a chaque fois c'est une découverte avec la nouvelle facture...pratique pas très commerciale ....et pas très réguliėre...
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Partagé le 30/06/2021, sur Culligan Lyon, date d'intervention le 23/06/2021
A deux reprises, après l'intervention du technicien en juin 2020 et juin 2021: plus d'eau douce alors que tout fonctionnait bien avant l'intervention.
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