Entreprise - Culligan
Site internetwww.culligan.fr
DescriptionCulligan, leader du traitement de l'eau, met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Découvrez l'ensemble des avis Culligan de la page Trustville. Notre objectif : Apporter et garantir le meilleur de l’eau tout au long de l’année.
ActivitéTraitement de l'eau
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Partagé le 06/04/2023, sur Culligan Nantes, date d'intervention le 31/03/2023
Une fontaine qui ne fonctionne plus correctement après 2 semaines lors de chaque passage du technicien, et cela depuis plus de 2 ans. Faute apparement au débit et a la qualité de l'eau de Saint Nazaire. Nous sommes normalement dans l'attente d'une nouvelle fontaine mais aucune confirmation.
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Partagé le 02/04/2023, sur Culligan Bordeaux, date d'intervention le 29/03/2023
1 an de prestation et déjà 2 fuites
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Partagé le 30/03/2023, sur Culligan Senlis, date d'intervention le 24/03/2023
gros problèmes de réapprovisionnement, c'est à nous de demander les livraisons des bonbonnes et cela est ingérable
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Partagé le 23/03/2023, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 21/03/2023
nous avons un contrat avec entretien 2 fois par an, une seule visite au bout de 15 mois c'est franchement pas professionnel au prix de la location!
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Partagé le 22/03/2023, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 13/03/2023
bonjour
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Partagé le 16/03/2023, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 14/03/2023
pour le moment tout se passe bien
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Partagé le 13/03/2023, sur Culligan Le Havre, date d'intervention le 09/03/2023
Le technicien m'a bien demandé si la machine avait des soucis. Je lui ai bien signalé que la fontaine faisait énormément de bruit puis s'arrêtait puis recommençait ... mais il m'a répondu qu'au besoin il fallait le rappelé si la machine refaisait du bruit. Le problème est que à chaque fois que le technicien est là elle ne fais pas de bruit. Donc nous avons fait une vidéo de la machine, avec le problème de bruit et nous allons vous l'envoyer. Peut être que dans ce cas vous changerez la fontaine à eau ou vous la réparerez ...
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Partagé le 13/03/2023, sur Culligan Troyes, date d'intervention le 09/03/2023
LIVRAISON DE BONBONNES D'EAU - OK QUE LE LIVREUR EST EU UN PROBLEME AVEC UNE BOUTEILLE D'EAU QUI A "ECLATEE" PENDANT LE TRANSPORT, IL AURAIT PU NETTOYER LES BOUTEILLES LIVREES AVANT DE LES METTRE SUR LE PRESENTOIR, AINSI QUE CELLE REMISE DIRECTEMENT SUR LA BONBONE QUI VENAIT DE NETTOYER, C'EST LA SECRETAIRE QUI L'A NETTOYEE NOUS AVIONS UN AUTRE SERVICE LORSQUE NOUS ETIONS SUR LE SECTEUR DE CHAUMONT (52)
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Partagé le 09/03/2023, sur Culligan Lille, date d'intervention le 07/03/2023
J'ai appelé car je n'avais plus de gaz pour l'eau pétillante, après le départ du technicien il n'y a quasiment pas de gaz. Bilan, je dois me rebloquer 1/2 journée pour que le technicien repasse. Il aurait du le voir et ne pas partir en laissant la fontaine en l'état
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Partagé le 09/03/2023, sur Culligan Périgueux, date d'intervention le 03/03/2023
en remplissant les obligations de vos contrats à savoir la maintenance et l'entretien régulier de vos fontaines
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Partagé le 09/03/2023, sur Culligan Douai, date d'intervention le 06/03/2023
la visite à été très rapide et l'eau à un gout très désagréable.
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Partagé le 08/03/2023, sur Culligan Nîmes, date d'intervention le 06/03/2023
Bien mais...
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Partagé le 08/03/2023, sur Culligan Amiens, date d'intervention le 02/03/2023
Le technicien est passé en dehors des heures d'ouverture. Il a fallu interrompre une réunion pour lui ouvrir...J'ai déjà précisé à plusieurs reprises les heures d'ouverture...Sinon l'entretien a été correctement effectué, dommage que je ne l'ai pas vu pour lui parler mais les problèmes que je comptais lui expliquer ont été solutionnés, c'est déjà ça.
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Partagé le 15/11/2022, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 10/11/2022
Nous ne connaissons pas de les dates d'intervention. L'intervenant fait son intervention le temps de midi sans qu'un responsable valide son travail.
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Partagé le 09/11/2022, sur Culligan Douai, date d'intervention le 07/11/2022
l appareil fonctionne correctement toutefois il est fort dommage que lors de l'entretien annuel le technicien ne se soit pas assuré avant son départ du bon fonctionnement de la machine en effet j ai du procéder moi même au réamorçage
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Partagé le 03/11/2022, sur Culligan Bourges, date d'intervention le 18/10/2022
Après avoir reçu plein de mails pour m'avertir de la venue d'un technicien, personne sur place le jour convenu. Après appel sur la hot line pour de plus amples renseignements,, personne n'a été capable de me donner une explication.
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Partagé le 31/10/2022, sur Culligan Le Havre, date d'intervention le 27/10/2022
Le technicien est passé, sans dire qu'il venait pour la révision de la machine, c'est avec cet email de satisfaction que j'apprends le passage de votre technicien. Il n'est même pas passé pour me demande s'il y a des observations ou remarques par rapport à la ,machine, quel suivi client !!! Je n'ai même pas été prévenue de son passage par email ou autre. Des collègues me disent avoir vu le camion Culligan sur le parking, c'est la seule preuve de passage que j'ai du passage du technicien. Je trouve votre suivi client trés léger et quasi inexistant
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Partagé le 03/10/2022, sur Culligan Senlis, date d'intervention le 29/09/2022
Une bonne expérience
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Partagé le 01/10/2022, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 28/09/2022
Bonjour, Bien prévenu à l'avance par 4 mails car 2 opération sur la même machine : entretien ET livraison de bonbonnes . Un mail aurait pu suffire. D'autant que le motif n'est pas précisé sur les mails , et en tout cas aucune précision sur la ou les machines concernées ; en effet nous avons 3 distributeurs d'eau : 2 sur réseau, 1 sur bonbonne. Savoir sur quelle machine va avoir lieu l'intervention permettrai d'orienter plus rapidement votre technicien et donc de lui faire gagner du temps. Sinon le service est bien fait. Cordialement
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Partagé le 19/09/2022, sur Culligan Nantes, date d'intervention le 16/09/2022
Bonjour Toujours un probleme de creer apres le passage du technicien....
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Partagé le 05/09/2022, sur Culligan Bonneville, date d'intervention le 01/09/2022
le technicien se permet des remarques, nous avons régulièrement des soucis sur notre fontaine, système un peu trop fragile et quand on met la bonbonne une pièce casse...le technicien c'est permis une reflexion
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Partagé le 22/08/2022, sur Culligan Avignon, date d'intervention le 17/08/2022
Obliger de téléphoner pour l entretien obligatoire , deux fois par an , la dernière remontée à octobre , faite en août car j appel , est ce mon rôle de vous rappeler votre travail et votre rôle ? Dois je vous rappeler que ceci est une close de rupture de contrat ? Pfffff vous êtes pas sérieux !
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Partagé le 16/08/2022, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 10/08/2022
NON RESPECT DU PDP. Le technicien est arrivé directement sur le site pour intervention sans autorisation de travail. Un accueil QSEE valide doit être fait au préalable ce qui n'était pas le cas. La personne doit porter des EPI règlementaires, ce qui n'était pas le cas non plus. J'ai dû rappeler le technicien l'après midi car la fontaine sur laquelle il était intervenu, fuyait. NON RESPECT du contrat : un entretien des fontaines doit être fait tous les 6 mois : la dernière visite date d'octobre 2021 (5 MOIS DE RETARD) ! j'attends avec impatience une nouvelle date d'intervention.
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Partagé le 28/07/2022, sur Culligan Melun, date d'intervention le 26/07/2022
contrat entretien non respecté avant et pendant la pandémie et matériel vétuste non remplacé
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Partagé le 24/07/2022, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 22/07/2022
Très bien mais la planification doit être mieux faite. On est une entreprise et les visites ne peuvent pas avoir lieu sans une planification rigoureuse.
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Partagé le 11/07/2022, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 06/07/2022
Les passages pour la rotation des bonbonnes laisse à désirer, les techniciens ne viennent pas au dates prévu ou pas du tout.
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Partagé le 08/07/2022, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 06/07/2022
Bof
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Partagé le 20/06/2022, sur Culligan Melun, date d'intervention le 16/06/2022
Notre machine ne fonctionne déjà plus, alors qu'elle est quasiment neuve !!
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Partagé le 01/06/2022, sur Culligan Senlis, date d'intervention le 27/05/2022
en attente de changement de la fontaine elle ne fait plus de froid demande faite il y une semaine
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Partagé le 25/05/2022, sur Culligan Nîmes, date d'intervention le 19/05/2022
appel pour un probleme de pression d'eau apres un entretien de fontaine a eau . intevention du technicien qui fait son possible mais apres son depart toujour le meme problème.
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Partagé le 18/05/2022, sur Culligan Lyon, date d'intervention le 11/05/2022
Problème de suivi VGP
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Partagé le 16/05/2022, sur Culligan Evreux, date d'intervention le 13/05/2022
pas vu quand il est intervenu don pas facile de dire ce quii ne va pas et pas de gobelets!!!
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