Entreprise - Culligan
Site internetwww.culligan.fr
DescriptionCulligan, leader du traitement de l'eau, met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Découvrez l'ensemble des avis Culligan de la page Trustville. Notre objectif : Apporter et garantir le meilleur de l’eau tout au long de l’année.
ActivitéTraitement de l'eau
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Partagé le 10/03/2024, sur Culligan Meaux, date d'intervention le 05/03/2024
Démarche commerciale mensongère sans suivi comme prévu et matériel défectueux depuis le premier jours jusqu'aujourd'hui le problème persiste toujours
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 27/02/2024, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 13/02/2024
pas réactif
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 15/02/2024, sur Culligan Amiens, date d'intervention le 07/02/2024
La fontaine a bulle ne fonctionne toujours pas et personne nous rappelle
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 05/02/2024, sur Culligan Troyes, date d'intervention le 29/01/2024
intervention par le technicien sans autorisation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 07/12/2023, sur Culligan Lyon, date d'intervention le 04/12/2023
Les tech ne préviennent pas quand ils viennent..... Je ne sait pas si le boulot a été fait....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 01/12/2023, sur Culligan Lyon, date d'intervention le 27/11/2023
Bonjour, Nous avons demandé, par téléphone a vos services, a ce qu'il se presente à l'accueil pour faire signer son intervention: cela n'a pas ete fait. Nous n'acceptons pas que le technicien signe à notre place avec une "croix".
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 28/11/2023, sur Culligan Mâcon, date d'intervention le 22/11/2023
Le technicien de la dernière visite a bien travaillé et a mentionné ma demande sur son rapport. Par contre celui de la visite précédente a endommagé le sol. Une personne de la qualité m'a appelé suite à la mauvaise appréciation laissée et devait suivre cet dégradation. Depuis plus aucune nouvelle de chez Culligan....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 28/11/2023, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 23/11/2023
Ma demande pour décaler le rendez-vous n'a pas été prise en compte, et le problème pour lequel on demandait l'intervention n'est pas réglé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 18/10/2023, sur Culligan Switzerland, date d'intervention le 19/09/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 17/10/2023, sur Culligan Lyon, date d'intervention le 10/10/2023
je reçois un mail pour répondre a une enquête de satisfaction alors que je ne suis pas au courant du passage d'un technicien qui est passé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 11/10/2023, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 09/10/2023
Votre technicien rien à dire, nous avons un contrat qui impose tous les 3 mois les changements de filtres et rien n'est fait. Nous demandons un changement de fontaines à eaux, aucune proposition!!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 09/10/2023, sur Culligan Strasbourg, date d'intervention le 06/10/2023
Technicien toujours très bien, très souriant et professionnel, mais ce n'est pas pour autant que je vous recommanderai auprès de mes proches.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 22/09/2023, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 19/09/2023
la réactivité pour les dépannages est quasi inexistante, j'ai demandé à être appelé par un responsable pour avoir des explications, personne ne m'a appelé. Ca fait plus de 9 mois que nous avons une fontaine qui ne fonctionne pas correctement malgré de multiple intervention. ce n'est pas normal.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 22/09/2023, sur Culligan Lyon, date d'intervention le 18/09/2023
Votre technicien s'est présenté lundi matin, il a demandé si il y avait déjà eu une intervention au mois de juillet. Nous lui avons répondu par l'affirmative. Il est donc parti sans intervenir.
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Partagé le 04/08/2023, sur Culligan Rouen, date d'intervention le 27/07/2023
Voir mail envoyé
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Partagé le 16/07/2023, sur Culligan Bonneville, date d'intervention le 12/07/2023
mauvaise. aucune intervention. machine toujours en panne
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Partagé le 03/07/2023, sur Culligan Lyon, date d'intervention le 26/08/2022
Fontaine en Panne depuis le 8 mars, le model ne se fait plus, on veut m'imposer un model plus onéreux et qui exige une évacuation à ma charge !
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Partagé le 03/07/2023, sur Culligan Melun, date d'intervention le 22/06/2023
un technicien venu 3 jours après le rdv et le technicien n a pas su nous informer sur le delai de maintenance concernant la fontaine en panne.
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Partagé le 30/06/2023, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 22/06/2023
il n'est pas venu
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Partagé le 20/06/2023, sur Culligan Marseille, date d'intervention le 16/06/2023
Pas du tout à cause du technicien, mais plutôt la difficulté à joindre Culligan et le manque de réponse.
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Partagé le 12/06/2023, sur Culligan Avignon, date d'intervention le 08/06/2023
personne n'est passé. je peux me tromper, mais etant de garde ce jour là, il n'a laissé aucune trace de son passage.
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Partagé le 26/05/2023, sur Culligan Mâcon, date d'intervention le 23/05/2023
Le technicien a abîmé le sol (béton teinté, maintenant décoloré par tâches) avec les produits d'entretien et s'est bien gardé de le signaler à son départ! Il a juste dit que le sol était encore mouillé...
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Partagé le 04/05/2023, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 25/04/2023
La fontaine à eau ne fait pas du tout d'eau pétillante malgré le changement de la bonbonne de gaz
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Partagé le 29/04/2023, sur Culligan Bordeaux, date d'intervention le 27/04/2023
Le technicien était très poli mais depuis qu'il est passé la fontaine goutte, ce qui humidifié le sol et le rend glissant pour mes patients... Et du coup, je perd de l'eau.
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Partagé le 28/04/2023, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 25/04/2023
La Fontaine ne fonctionne déjà plus
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Partagé le 12/04/2023, sur Culligan Lyon, date d'intervention le 14/02/2023
Impossible d'avoir une réponse à nos questions
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Partagé le 11/04/2023, sur Culligan Lille, date d'intervention le 06/04/2023
Après son passage de contrôle, la fontaine ne fonctionne plus et fuite d'eau
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Partagé le 09/04/2023, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 07/04/2023
Le RDV était fixé à 9h et votre technicien s'est pointé à 10h. La moindre des choses est de prévenir de son retard. C'est un manque de respect total surtout qu'il a fallu que je relance culligan pour l'entretien semestriel qui était dépassé depuis 2 mois.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Partagé le 27/03/2023, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 24/03/2023
Il a fallu 3 passages de votre technicien pour régler un petit problème.
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Partagé le 23/03/2023, sur Culligan Senlis, date d'intervention le 21/03/2023
La fontaine est hors service depuis le passage du technicien.
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Partagé le 15/03/2023, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 09/03/2023
ayant peu de place chez nous je ne souhaitais pas 4 bonbonnes, du coup sans vouloir discuter votre technicien est reparti avec les bonbonnes. je n'ai donc rien merci de me rappeler
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Partagé le 10/03/2023, sur Culligan Strasbourg, date d'intervention le 08/03/2023
Aucun rendez pris pour l'intervention du technicien.
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Partagé le 27/02/2023, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 23/02/2023
Le technicien n'est jamais venu
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Partagé le 22/02/2023, sur Culligan Bourges, date d'intervention le 20/02/2023
La date d'intervention du technicien ne correspond jamais avec la date envoyée par mail et ne précise pas si c'est pour une livraison ou pour une maintenance. Six mails reçus le 06/02 indiquant la présence d'un technicien le 21/02. Un technicien est présent le 20 pour la maintenance de 2 fontaines et me confirme la venue d'un autre technicien le 21 pour la maintenance de 5 fontaines. Par contre, personne le 21..... Il faut toujours réclamer les rapports de maintenance, car ceux-ci ne sont pas transmis automatiquement.
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Partagé le 15/11/2022, sur Culligan Lyon, date d'intervention le 10/11/2022
Cela fonctionne toujours pas, un peu d'eau froide et depuis plus
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Partagé le 28/10/2022, sur Culligan Lille, date d'intervention le 25/10/2022
Plus de 10 jours pour le SAV et l'intervention n'est pas satisfaisante sur l'eau gazeuse
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Partagé le 27/10/2022, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 25/10/2022
Décevante, résiliation en cours , accueil irrespectueux
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Partagé le 24/10/2022, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 21/10/2022
prise de rendez vous non respecté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 20/10/2022, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 18/10/2022
Des défauts matériel n'ont pas été relevés par le technicien sur une de nos fontaines. Après avoir appelé pour signaler ce défaut, la hotline nous a répondu que ce serait fait la prochaine fois. J'ai écrit un mail de réclamation, et je n'ai toujours pas de réponse. Quand on loue un équipement à l'année, il va de soit que l'on nous doit en retour un appareil complet et en bon état de fonctionnement. Je fais quoi ? un paiement partiel de la facture de location ? C'est au technicien d'identifier les défauts, et pas au client. On parle d'un porte-gobelet défecteux... dommage pour le contrôle.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 08/11/2022, sur Culligan Meaux, date d'intervention le 18/10/2022
Je n'ai pas reçu de mail pour me prévenir du passage du technicien. Nous avons 5 fontaines, 4 sous un contrat initiale et 1 rajouté plus tard. Le technicien est venu avec le nécessaire pour traiter que 4 fontaines. Pourquoi ne pas faire la visite bi-annuel pour toutes les fontaines, c'est complément RIDICULE de revenir pour faire l'entretien d'UNE SEULE FONTAINE! Quand est-ce que ce passage sera programmé ou serait-il "oublié". Notre technicien habituel, depuis ++10 ans, faissait l'entretien de tous nos équipement en même temps jusqu'au 4 mai dernier, son dernier passage. Merci de revenir vers moi avec des explications et une nouvelle date pour l'entretiens de notre fontaine dans la cuisine.
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Partagé le 13/10/2022, sur Culligan Lille, date d'intervention le 11/10/2022
Technicien au top très gentil correct mais une semaine pour être livré et des gobelets qui coulent sur les bureaux
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Partagé le 27/09/2022, sur Culligan Besançon, date d'intervention le 23/09/2022
le technicien n'a pas informé de sa présence, il est entré dans le bâtiment par un moyen inconnu. Idem à son départ. Le déplacement de la fontaine était demandé, cela n'a pas été réalisé (2ème rdv)
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Partagé le 26/09/2022, sur Culligan Metz, date d'intervention le 16/09/2022
Aucune expérience, car aucune personne de CULLIGAN n'est venue
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Partagé le 15/09/2022, sur Culligan Bourges, date d'intervention le 13/09/2022
J ai téléphoné le lundi pour un dépannage de gobelet aucune indication sur quand nous allions être dépanné l interlocutrice n'était pas vraiment concerné par notre soucis de client, j ai rappelé le mercredi j ai atterri sur une plateforme qui m a annoncé que le dépannage se fera que la semaine d après alors que j ai soumit une solution aucune des interlocutrices a prit ma demande en compte
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Partagé le 15/09/2022, sur Culligan Melun, date d'intervention le 13/09/2022
AUCUN PASSAGE DU TECHNICIEN LE 13/09/2022
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Partagé le 07/09/2022, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 02/09/2022
Le technicien ne prends pas de rdv et appelle une fois qu'il est sur place à l'heure du déjeuner ou personne n'est sur place ...
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Partagé le 23/08/2022, sur Culligan Marseille, date d'intervention le 18/08/2022
Bonjour La fontaine ne fonctionne pas. Merci de prévoir une nouvelle intervention.
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Partagé le 08/08/2022, sur Culligan Bordeaux, date d'intervention le 02/08/2022
Réparation non réalisée, il faut changer la fontaine à eau, délai de 18 jours en pleine canicule dans un établissement pour handicapés !
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Partagé le 13/07/2022, sur Culligan Meaux, date d'intervention le 06/07/2022
Le technicien est venu avec 1 jour d'avance sans prévenir et a casser le matériel. je me retrouve sans pouvoir utiliser l'eau !
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