Entreprise - Autosur
Site internethttps://www.autosur.fr/
DescriptionActivité de Contrôle Technique Automobile
ActivitéContrôle Technique
Téléphone01 49 04 15 00
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Partagé le 15/10/2023, sur AUTOSUR Cuincy, date d'expérience le 13/10/2023
Rendez vous pris, ils vous inondent de lettres, SMS, mails. Le prix payé est affiché à 70 €, rendez-vous pris sur internet, ça passe à environ 60, (variable selon les jours du rendez vous), ensuite ils vous annoncent 10 % de remise pour fidélité, mais c'est sur 70 ; mais finalement vous payez environ 60, ce qui est comme un peu partout je pense. J'estime que lorsqu'on est rigoureux sur la technique, il faut l'être aussi sur le prix à payer. Ils vous offrent un café, mais c'est sur le bout des lèvres. Bref, moyennement satisfait.
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Partagé le 14/10/2023, sur AUTOSUR Uckange, date d'expérience le 09/10/2023
La personne a fait une marche arrière avec mon véhicule digne d'un film d'action avant de mettre la radio à fond avec les fenêtres ouverte pour se mettre de la musique, sommes nous dans un centre professionnel ou au quartier du coin ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/10/2023, sur AUTOSUR Maing, date de la première visite le 30/08/2023
Partagé le 13/10/2023, sur AUTOSUR Montigny En Ostrevent, date d'expérience le 12/10/2023
Le contrôleur ne protège pas le véhicule : Pas de protège-volant, pas de housse de siège, pas de protection du pommeau de vitesse. Et il travaille avec des gants noirs de graisse et de saleté ! Inacceptable !
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt ! L'équipe AUTOSUR
Partagé le 10/10/2023, sur AUTOSUR Touques, date d'expérience le 09/10/2023
Pas de communications sur l'expertise de mon véhicule j'ai découvert les deux problèmes en lisant la facture beaucoup plus chers que ce qui est annoncé sur le site. 15€ de différence avec Dalkia qui sont beaucoup plus serieux
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Partagé le 04/10/2023, sur AUTOSUR Rebais, date d'expérience le 03/10/2023
Erreur survenu lors de mon passage cafouillage entre mon véhicule et un autre.
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire à la suite de votre passage dans notre centre AUTOSUR Rebais. Nous regrettons que votre visite au centre ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. Nous prenons note de vos remarques et ferons en sorte de prendre les mesures nécessaires. Bien à vous, L'équipe AUTOSUR
Partagé le 01/10/2023, sur AUTOSUR Noisy le Grand, date d'expérience le 30/09/2023
Je ne comprend pas pourquoi le prix est plus cher pour une hybride?
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Partagé le 28/09/2023, sur AUTOSUR Airvault, date d'expérience le 27/09/2023
Accueil relationnel froid, le contact laissé sur le véhicule pendant le dossier administratif à la fin, les ceintures de sécurité laissées attachées
Partagé le 24/09/2023, sur AUTOSUR Fresnes, date de la première visite le 28/07/2023
Partagé le 21/09/2023, sur AUTOSUR Chennevieres sur Marne, date d'expérience le 20/09/2023
Rdv rapide. Bon accueil. À l'heure
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, vous étiez satisfait de votre passage dans nos locaux. Auusi, Nous pensons que votre note est une erreur ou une incompréhension de votre part. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement; La Direction
Partagé le 20/09/2023, sur AUTOSUR St Gaudens, date d'expérience le 18/09/2023
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Partagé le 19/09/2023, sur AUTOSUR Haguenau, date de la première visite le 06/09/2023
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Partagé le 18/09/2023, sur AUTOSUR Bonloc, date d'expérience le 13/09/2023
rdv a 10h55 (prise de la voiture pour controle 11h25) a quoi sert les rdv si precis ???
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Partagé le 18/09/2023, sur AUTOSUR Ifs, date d'expérience le 11/09/2023
Toujours une contre visite sur 4 voitures 3 contre visite avec feux là encore un feux qui éclaire un peu trop bas c'est bon la réduction sert à rien faite le prix fort dés le départ...
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Partagé le 16/09/2023, sur AUTOSUR Juvignac, date d'expérience le 08/09/2023
rendez vous pris a 08h40 pour pouvoir repartir une heure après. Le seul problème c'est qu'a 09h45 ma voiture n'avait toujours pas bougé et qu'il a fallu attendre 10h30 pour que je puisse repartir.
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Partagé le 12/09/2023, sur AUTOSUR Lamballe, date de la première visite le 30/08/2023
Le travail a bien été fait, mais nous avons trouvé la personne pas très aimable pour le second rdv
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Partagé le 09/09/2023, sur AUTOSUR Nantes Belges, date d'expérience le 08/09/2023
Enjoliveurs mal remis et valves pas serrées
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Partagé le 08/09/2023, sur AUTOSUR Troyes, date d'expérience le 07/09/2023
Très restrictif et heure de rdv non respectée
Partagé le 08/09/2023, sur AUTOSUR Paris 20, date d'expérience le 07/09/2023
Lorsque je suis venue récupérer ma voiture, l'agent qui me l'a rendue m'a dit que tout allait bien et que l'usure des pneus étaient tout à fait normale. En rentrant je lis le document qu'on m'a remis et il y a écrit tout autrechose : usure anormale ou présence d'un corps étranger dans chacun des 4 pneus ». Ce n'est pas du tout la même chose et ça pourrait faire peur au futur acquéreur de mon véhicule puisque je compte me vendre. J'ai rappelé le centre de contrôle technique. Ils ne voient aucun problème dans la formulation.
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Partagé le 08/09/2023, sur AUTOSUR Change, date d'expérience le 07/09/2023
J'ai retrouvé mon véhicule sale. Du cambouis à l'intérieur sur la garniture de porte. Si j'avais vu plus tôt je lui aurais montrer
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Partagé le 30/08/2023, sur AUTOSUR Saintes, date d'expérience le 29/08/2023
Ils ne connaissent pas la mécanique
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Partagé le 29/08/2023, sur AUTOSUR Armentieres, date de la première visite le 01/07/2023
Pour avoir rajouter des choses inutiles sur mon contrôle technique en contre visite
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Partagé le 24/08/2023, sur AUTOSUR Dommartin Les Toul, date de la première visite le 22/08/2023
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Partagé le 24/08/2023, sur AUTOSUR Montauban Matras, date d'expérience le 23/08/2023
Je prends rdv sur le site où il m'est annoncé la somme de 69 euros. Une fois sur place pour le paiement il m'est annoncé 80 euros. Je dis que j'ai l'offre découverte passtime à-30% et il ne m'est faist qu'une remise de 20 euros sur le total des 80 à régler. N'y a-t-il pas un problème ?? 80 euros-30 % cela fait 56 euros si je ne me trompe pas.
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Partagé le 18/08/2023, sur AUTOSUR Rennes, date d'expérience le 17/08/2023
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Partagé le 14/08/2023, sur AUTOSUR St Vivien de Medoc, date de la première visite le 26/06/2023
bilan technique aléatoire suivant l'humeur du controleur
Partagé le 13/08/2023, sur AUTOSUR Nantes Belges, date de la première visite le 30/06/2023
Manque d'explication sur les conclusions du contrôle technique
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Partagé le 08/08/2023, sur AUTOSUR Lesparre Medoc, date d'expérience le 07/08/2023
Partagé le 06/08/2023, sur AUTOSUR Ostricourt, date d'expérience le 05/08/2023
La voiture est rendu dans un état désordonné siège non remis ect… c'est dommage mais le détail fait la différence
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Partagé le 06/08/2023, sur AUTOSUR St Pierre de Coutances, date d'expérience le 05/08/2023
Tout se passait plutôt bien jusqu'au moment de récupérer ma voiture où je constate que le levier (en plastique) interne d'ouverture du capot est cassé et la partie manquante reste introuvable. Ca peut arriver de casser quelque chose mais casser quelque chose et faire comme si de rien n'était lors de la restitution de la carte grise et des clés ça passe moyen. C'est dommage
Partagé le 03/08/2023, sur AUTOSUR Gonesse, date d'expérience le 02/08/2023
Je mets la note de 5 car l'un des garagiste qui s'occupait de mon contrôle technique était très désagréable et malhonnête car il m'a donné une fausse facture de moins que ce que j'ai payé en réalité une fausse facture.
Partagé le 03/08/2023, sur AUTOSUR Mouvaux, date d'expérience le 01/08/2023
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Partagé le 02/08/2023, sur AUTOSUR Fresnes, date de la première visite le 03/07/2023
1 - Employés non compétant, la personne m'a dit que mon système de lave glace ne fonctionnait pas car il ne faisait pas de bruit. Il fallait juste remplir de lave glace. Personne désagréable avec les clients, manque d'empathie.
Partagé le 31/07/2023, sur AUTOSUR Juvignac, date d'expérience le 29/07/2023
Le non cumul de promotion de tarif
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Partagé le 27/07/2023, sur AUTOSUR Champigny sur Marne, date d'expérience le 22/07/2023
L'équipe n'a pas refermé notre capot correctement et voir celui-ci se soulever sur l'autoroute nous a fait une petite frayeur. Ce genre d'erreur n'est pas acceptable pour un service de contrôle technique....
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire à la suite de votre passage dans notre centre AUTOSUR Champigny sur Marne. Nous regrettons cet incident et prenons note de votre remarque. Nous ferons en sorte de prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bien à vous, L'équipe AUTOSUR
Partagé le 25/07/2023, sur AUTOSUR Wambrechies, date d'expérience le 24/07/2023
pas aimable, parle en termes trop techniques, aucune souplesse pour la date de contre visite
Partagé le 21/07/2023, sur AUTOSUR Bois Colombes, date d'expérience le 20/07/2023
Très mauvais accueil. Comportement antipathique et agressif d'un employé.
Partagé le 18/07/2023, sur AUTOSUR Nice Carlone, date d'expérience le 13/07/2023
Récupérer une voiture avec le capot non bloqué et qu'on s'en aperçoit en roulant sur l'autoroute + et un bruit ses avec un acoup au démarrage après avoir laisser son véhicule en stationnement (ça semble venir des freins arrières) alors qu'avant ça ne le faisait pas, me laisse penser que le véhicule a été maltraité lors des tests. Tester oui mais jusqu'à quel niveau ? Jusqu'à rendre les véhicules en moins bon état ?
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Partagé le 03/08/2023, sur AUTOSUR Maing, date de la première visite le 29/06/2023
Véhicule soumis à une contre-visite pour un soi-disant manque d'huile. Pourtant, aucun voyant n'était allumé pour signaler ce défaut. C'est dommage.
Partagé le 13/07/2023, sur AUTOSUR St Remy de Provence, date d'expérience le 12/07/2023
Personnel un peu froid
Partagé le 11/07/2023, sur AUTOSUR Cournon, date d'expérience le 10/07/2023
Centre dans lequel on vous jamais la même chose ça debit lourd … client depuis 2014 (avec 2 voitures) c'est terminer on change la prochaine fois. De plus contre visite légèrement dépassé car urgence hospitalière de mon époux mais rien à secouer on te re facture contrôle technique unique à 74€. Bref a fuir.
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Partagé le 08/07/2023, sur AUTOSUR Chennevieres sur Marne, date d'expérience le 06/07/2023
En l'espace de 4000km et 7 mois on dirait que ma voiture est toute pourrie. Le contrôleur a même noté un impact sur le pare-brise en dehors du champ de vision
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Partagé le 07/07/2023, sur AUTOSUR Airvault, date d'expérience le 05/07/2023
Accueil dépourvu d'amabilité
Partagé le 03/07/2023, sur AUTOSUR Castelnau de Medoc, date d'expérience le 09/06/2023
pas assez explicite pour les points de contre visite
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Partagé le 30/06/2023, sur AUTOSUR Lanester, date d'expérience le 26/06/2023
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Partagé le 29/06/2023, sur AUTOSUR St Mathieu, date d'expérience le 28/06/2023
Contrôleur pas très aimable malgré le café offert. Tatillon allant bien au-delà de son job. Trouve des défauts sur un échappement qui a été refait et qui est fixé correctement, indique des problèmes de clignotants et de warning qui fonctionnent comme au premier jour, l'a ennuyé sur des pneus neufs qui d'après lui n'étaient pas de la bonne dimensions hors ils sont dans la tolérance du constructeur. Bref les voitures de collection ne sont pas sa tasse thé a priori. Je n'y mettrais plus les pieds et j'ai environ 5 voitures
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Partagé le 26/06/2023, sur AUTOSUR La Garde, date d'expérience le 21/06/2023
Très mauvais premier accueil
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Partagé le 23/06/2023, sur AUTOSUR Airaines, date d'expérience le 21/06/2023
Accueil client non compris , on a pas se faire parler de cette façon alors que l'on vient faire son contrôle
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Partagé le 18/06/2023, sur AUTOSUR Cuincy, date d'expérience le 13/06/2023
Aucune explication des remarques du contrôle technique technicien mutique
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