Entreprise - Autosur
Site internethttps://www.autosur.fr/
DescriptionActivité de Contrôle Technique Automobile
ActivitéContrôle Technique
Téléphone01 49 04 15 00
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Partagé le 27/04/2024, sur AUTOSUR St Raphael, date d'expérience le 26/04/2024
Rien a dire sur le CT, par contre le site de réservation Autosur est trompeur sur les tarifs. Réservation d'un rdv à 72 euros, facturé 79 euros.
Partagé le 26/04/2024, sur AUTOSUR Ruoms, date d'expérience le 25/04/2024
Gérant pas très accueillant
Partagé le 24/04/2024, sur AUTOSUR Juvignac, date d'expérience le 15/04/2024
Cher pas pro
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 23/04/2024, sur AUTOSUR Chennevieres sur Marne, date d'expérience le 22/04/2024
Pas prévenu du montant
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Cher Client, Dans votre commentaire, vous nous faites part de votre insatisfaction quant au montant qui vous a été facturé à l’issue du contrôle technique de votre véhicule. Le maintien d’une offre attractive pour nos clients fait partie des priorités de la société afin de les fidéliser. Cette démarche doit également préserver la pérennité économique de l’entreprise, permettre de faire les investissements obligatoires pour mettre en conformité nos équipements de contrôle pour conserver notre agrément. Notre grille tarifaire doit permettre aussi de maintenir votre satisfaction, celle de nos salariés et leurs compétences. Comme nous vous l'avons expliqué par téléphone, nos tarifs et nos partenaires sont consultables sur notre site internet lors de la prise de rendez. Ils sont également affichés dans nos locaux et mis en ligne sur notre page Google. Et quand bien même, ce ne serait pas assez, nous restons à la disposition de nos clients par téléphone ou à l'accueil pour tout renseignements avant, pendant et après leur visite. Nous espérons toutefois que vous êtes satisfait de la qualité de notre contrôle. Notre intérêt reste d’informer notre clientèle avec transparence si son véhicule est sûr ou non. Bien à vous, L'équipe AUTOSUR
Partagé le 22/04/2024, sur AUTOSUR Montigny En Ostrevent, date d'expérience le 16/04/2024
Panne en sortant du contrôle technique et oblige de me débrouiller seul
Partagé le 20/04/2024, sur AUTOSUR Ruoms, date d'expérience le 16/04/2024
Le véhicule est passé au contrôle mais avec des commentaires : corrosion au châssis, déformations de la caisse du pick up.... Avec la météo de ces derniers temps neige et pluies abondantes à répétition, il peut y avoir un peu de corrosion mais il faut le signaler avec de la retenue, quand à la déformation de la caisse il s agit de deux légers chocs ....pareil, manque de retenue.
Partagé le 18/04/2024, sur AUTOSUR Thoiry, date d'expérience le 17/04/2024
Tarif CT moto 100€ c'est du vol par rapport a d autre centre .
Partagé le 18/04/2024, sur AUTOSUR Croix, date d'expérience le 16/04/2024
Rendez-vous à 8h30. Voiture prise en charge à 8h50.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/04/2024, sur AUTOSUR Ostricourt, date d'expérience le 10/04/2024
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 13/04/2024, sur AUTOSUR La Garenne Colombes, date d'expérience le 08/04/2024
Le lendemain de ma visite, qu'a j ai démarré ma voiture , elle sait mise à fumer!!! Je ne sais pas ce qu elle a du coup !!!
Partagé le 12/04/2024, sur AUTOSUR Rennes, date d'expérience le 10/04/2024
Reduction de 15% non faite venant de groupama comme il y a 2 ans déjà
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Partagé le 11/04/2024, sur AUTOSUR Puyvert, date d'expérience le 10/04/2024
Mauvais accueil et suspicion de choc sur le vehicule
Partagé le 10/04/2024, sur AUTOSUR Suresnes, date de la première visite le 11/03/2024
Très leger poc du à un nid de poule sur une jante alu qui m'a vallu son remplacement (500E) et une contre visite (35E). Pourtant aucun ressenti dans la conduite ou autre... Les autres bureaux sont-ils aussi tatillons que celui de Suresnes ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 10/04/2024, sur AUTOSUR Paimpol, date de la première visite le 14/02/2024
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Partagé le 06/04/2024, sur AUTOSUR Rodez, date de la première visite le 27/02/2024
Rendez -vous pour contre visite pris en ligne sur le site et indiquant un tarif mais sur place, j'ai dû payer 10€ de plus car le CT n'a pas été effectué au même Autosur. Mais pas de mention le précisant sur le site.
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Partagé le 05/04/2024, sur AUTOSUR Ganges, date d'expérience le 02/04/2024
J ai amené mon Alfa Romeo Giulietta QV;au contrôle pollution,l employé a été incapable de maintenir le régime moteur stable à 2500t/mn, me disant que le turbo était sûrement défectueux,etc... Donc contre visite,puisque d aprés lui,impossible de faire le contrôle pollution.En fait la pédale d'accélérateur est trés sensible,si on relâche un tant soit peu la pression ,le régime moteur baisse,j ai vérifié moi même,je n ai pas eu de souci pour maintenir un régime moteur stable à 2500t/mn.Passage dans un autre centre de contrôle,pas de probléme
Partagé le 24/03/2024, sur AUTOSUR Guichen, date d'expérience le 19/03/2024
car la remise partenaire MACIF n'a pas été appliquée
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Partagé le 22/03/2024, sur AUTOSUR Clermont L'hérault, date d'expérience le 11/03/2024
Le tarif de la prise de rdv en ligne n'a pas été respecté
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Partagé le 13/03/2024, sur AUTOSUR Paimpol, date d'expérience le 12/03/2024
Accueil désagréable, manque d'humour, susceptibilité du personnel
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Partagé le 09/03/2024, sur AUTOSUR Susville, date de la première visite le 27/02/2024
Le personnel n'est pas souriant du tout.
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Partagé le 05/03/2024, sur AUTOSUR Urrugne, date d'expérience le 04/03/2024
Car étant assuré Groupama j'aurai dû avoir 15 % de réduction mais rien du tout.
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Partagé le 03/03/2024, sur AUTOSUR St Nazaire Immaculée, date d'expérience le 02/03/2024
Endommagement de mon véhicule, rayure sur le côté arrière droit derrière la roue. Dommage car sinon le service était bon
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Partagé le 03/03/2024, sur AUTOSUR La Garenne Colombes, date de la première visite le 05/01/2024
Nécessite une contre visite pour des disques de freins soi-disant dégradés alors que je les ai changé ilya à peine 2ans et que j'ai fait seulement 10000 km
Partagé le 25/02/2024, sur AUTOSUR Lannemezan, date d'expérience le 21/02/2024
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Partagé le 24/02/2024, sur AUTOSUR Rennes, date d'expérience le 23/02/2024
Contrôle fait dans les délais, mais salle d'attente pas chauffée, pas de machine à café. Accueil pas franchement cordial.
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Partagé le 22/02/2024, sur AUTOSUR Rennes, date d'expérience le 21/02/2024
Accueil un peu froid
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Partagé le 21/02/2024, sur AUTOSUR Saintes, date d'expérience le 20/02/2024
Employés aimables mais j'ai récupéré ma voiture avec un contacteur HS et lorsque j'ai évoqué le sujet avec eux, ils m'ont évidemment répondu qu'ils n'y étaient pour rien!!! Donc au final , une visite qui m'a coûté cher…
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Partagé le 18/02/2024, sur AUTOSUR Lannemezan, date d'expérience le 16/02/2024
Le patron gagnerait à être plus aimable
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Partagé le 18/02/2024, sur AUTOSUR Varennes Sur Seine, date d'expérience le 16/02/2024
Technicien a vidé la batterie du véhicule en 20 minutes de test alors qu'une maj dure une heure et ne vide pas cette batterie. Le véhicule est resté en panne pendant près de 24 minutes avant l'arrivée d'un second technicien qui me demande comment mettre le véhicule en mode hybride forcé. J'ai de gros doutes sur les compétences et connaissances sur le fait de réaliser un CT de véhicules hybrides.
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Partagé le 12/02/2024, sur AUTOSUR Vannes, date d'expérience le 08/02/2024
Accueil peu chaleureux
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Partagé le 11/02/2024, sur AUTOSUR Rang Du Fliers, date d'expérience le 06/02/2024
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Partagé le 10/02/2024, sur AUTOSUR Rennes, date d'expérience le 08/02/2024
erreur de choix du centre. confusion entre autosur et autosecurité pour ce dernier j'avais une réduction de 15% avec la MAAF que je n'ai pas obtenu avec autosur. donc attention.
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Partagé le 31/01/2024, sur AUTOSUR St Raphael, date d'expérience le 30/01/2024
Le prix proposé sur internet moins les 15% de réduction pour client AXA n'a pas été respecté. Il m'a été dit que le prix internet était déjà remise, or rien ne l'indique sur le site.
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Partagé le 31/01/2024, sur AUTOSUR Suresnes, date d'expérience le 30/01/2024
Nous pensions payer 85 euros et comme notre véhicule est un 4x4 (permanent) nous avons payé 103 euros. Nous n'avons peut être pas assez bien lu, mais les informations sur votre site ne sont très claires.
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Partagé le 29/01/2024, sur AUTOSUR Auray, date d'expérience le 18/01/2024
J'ai réservé et payé en ligne (86 €). La veille de mon rendez-vous, j'ai obtenu un bon de réduction de 10 €. Le jour du contrôle, j'ai présenté ce bon, qui m'a été refusé. Je suis client d'AUTOSUR depuis plusieurs années (au moins 15 ans dans le même centre) et suis propriétaire de deux voitures et d'une moto. J'aurais apprécié que ma fidélité soit prise en compte. Le prochaine fois, j'irai faire un tour du côté de la concurrence (à 200 mètres). C'est bien regrettable, car mis à part ce problème, je n'ai jamais eu à me plaindre.
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Partagé le 27/01/2024, sur AUTOSUR St Brevin Les Pins, date d'expérience le 26/01/2024
Trop chère
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Partagé le 25/01/2024, sur AUTOSUR Istres, date d'expérience le 24/01/2024
Voiture restituée sale des traces de mains pleine de graisses sur le capot et les portes alors qu'elle venait d'être lave le jour même
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Partagé le 24/01/2024, sur AUTOSUR Armentieres, date d'expérience le 20/01/2024
Lors de mon rendez vous j'ai été surpris de voir 3 individus dans l'atelier, je ne savais pas qui était le technicien en titre dans ce centre ...tout le monde touchait aux outils de contrôle . Essai du freinage de mon véhicule au moins dix fois de suite .. j'ai trouvé cela bizarre ..Cela ne me semblait pas trop sérieux. Je ne pense pas revenir la prochaine fois dans ce centre .
Partagé le 23/01/2024, sur AUTOSUR Chelles, date d'expérience le 22/01/2024
Pressions des pneu pas faite malgré une alerte sur le tableau de bord
Partagé le 21/01/2024, sur AUTOSUR Clisson, date d'expérience le 15/01/2024
bon accueil, mais un peu de "zèle" de la part du contrôleur. CT ok mais 2 défauts mineurs incompréhensibles... (véhicule suivi par garage)
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Partagé le 20/01/2024, sur AUTOSUR Savenay, date d'expérience le 19/01/2024
Une remarque indiquant une modification de l essieu arrière alors que le véhicule est parfaitement d origine. L essieu arrière a juste été déposé et repeint
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Partagé le 18/01/2024, sur AUTOSUR Bordeaux, date d'expérience le 16/01/2024
Plus de 2h pour avoir ma voiture, service très lent
Partagé le 17/01/2024, sur AUTOSUR Frejus, date d'expérience le 16/01/2024
Amabilité de la direction
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Partagé le 16/01/2024, sur AUTOSUR Marignane Europe, date d'expérience le 15/01/2024
N'applique pas la remise anti inflammation de 22€ envoyer par SMS. Je ne reviendrai plus. Dommage car j'y allais avec tous mes véhicules.
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Partagé le 15/01/2024, sur AUTOSUR Touques, date d'expérience le 13/01/2024
Personnel très désagréable (2 années de suite) !
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Partagé le 14/01/2024, sur AUTOSUR St Nazaire Vecquerie, date d'expérience le 10/01/2024
L'autocollant apposé sans mon autorisation a l'arrière de mon véhicule ne se décolle pas sans laisse de grandes traces de colle. Je me réserve le droit de revenir si d'aventure je n'arrivais pas à les retirer complètement … un contrôle pour me faire dégrader à lunette arrière avec un affreux sticker … je suis assez mécontente
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Partagé le 10/01/2024, sur AUTOSUR Donzere, date d'expérience le 09/01/2024
Contrôle technique un peu trop rapide moins de 20 minutes et personne un peu froide
Partagé le 09/01/2024, sur AUTOSUR Vaux Le Penil, date d'expérience le 26/12/2023
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Partagé le 08/01/2024, sur AUTOSUR Noisy le Grand, date d'expérience le 02/01/2024
La personne qui m'a reçu a commencé par me faire la morale car mon CT était dépassé puis à enchaîné en n'étant vraiment pas aimable car j'étais en retard à mon rendez vous (Je suis arrivé à 12h05 pour 12h). Étant en retard, je devrais attendre très longtemps car c'était sa pause déjeuner alors que le site propose des rdv à 12h!. Bref, je suis revenu à 13h30 après avoir fait un aller retour chez moi sous la pluie. En revanche, à mon retour à 13h30 la personne qui avait changé était vraiment l'inverse : gentille, accueillante et polie!
Partagé le 05/01/2024, sur AUTOSUR St Brevin Les Pins, date d'expérience le 02/01/2024
cout du contrôle trop élevé
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