Entreprise - Optic Duroc
Site internethttps://opticduroc.com/
DescriptionLe groupe Duroc, histoire d’un spécialiste des sens.
Il y a déjà quarante ans, le premier magasin Optic Duroc ouvrait ses portes à Paris, face à la bouche de métro éponyme. Depuis nous n’avons eu de cesse de grandir et d’innover… Au-delà de la vue, c’est la santé cognitive, émotionnelle et mentale de nos clients qui est devenue notre principale préoccupation.
Optic Duroc : Nous proposons des montures de marques de qualité, accessibles à tous et adaptées à tous les goûts. Solaires, optiques ou lentilles, vous pourrez choisir le produit qui vous plaira! Tout est pensé pour satisfaire les porteurs de lunettes, avec des opticiens à votre écoute!
Duroc Audition : Nous avons réuni des audioprothésistes, des professionnels de santé diplômés et des équipements à la pointe de la technologie de grandes marques dans des centres aussi chaleureux que performants.
ActivitéOptique et Audition
Téléphone01 44 93 26 26
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Partagé le 30/03/2024, sur Optic Duroc Montrouge, date d'achat le 15/03/2024
combine financière associée aux montures
Partagé le 22/03/2024, sur Optic Duroc Neuilly-sur-Seine, date d'achat le 18/03/2024
Conseil et orientation vers un produit répondant aux attentes
Partagé le 06/02/2024, sur Optic Duroc Clichy, date d'achat le 26/01/2024
Prix des lentilles excessif par rapport aux opticiens concurrents et internet
Partagé le 26/01/2024, sur Optic Duroc Boetie, date d'achat le 09/01/2024
Délai de réception des lunettes trop long. Pas de devis effectué. Pas de facture communiqué
Partagé le 20/01/2024, sur Optic Duroc Neuilly-sur-Seine, date d'achat le 12/01/2024
Je suis allé acheter des lentilles prescrites par mon ophtalmologiste. Une 1ere pour moi. Je pensais qu'on allait me proposer un essai avant de m'engager sur un achat pour 3 mois Bref un achat coûteux qui s'est soldé par une visite chez un ophtalmologiste pour enlever les lentilles avec comme conseil ; les lentilles ce n'est pas pour vous ! Bcp de dépenses pour rien
Partagé le 13/01/2024, sur Optic Duroc Boetie, date d'achat le 09/01/2024
Multiples problèmes sur mes lunettes J'attends à ce jour ma monture! Malgré une équipe tout à fait sympathique Le résultat est là ! Très compliqué...
Partagé le 28/12/2023, sur Optic Duroc Bourbourg, date d'achat le 13/12/2023
pour le choix
Partagé le 30/11/2023, sur Optic Duroc Colmar, date d'achat le 19/10/2023
Lunettes de vue et de soleil arrivées avec défauts. La première a été échangée mais la seconde a été bidouillée. Vendeur antipathique et de mauvaise foi. Equipe à la limite de l'impolitesse.
Partagé le 28/11/2023, sur Optic Duroc Montpellier, date d'achat le 30/10/2023
Pour le délai d'un mois ou presque et en plus je ne vois pas mieux avec les verres malgré un premier retour pour réfection... En plus l'accueil téléphonique pour expliquer la lenteur était très désagréable j'avais l'impression de quémander et non pas de réclamer une prestation correcte. Je ne savais pas que quand on a 100% de la CPAM on droit a des verres qui n'améliorent même pas la vue du coup je suis dans une situation des plus désagréable et dommageable pour mes yeux ... Mme Chevenat Novembre 2023
Partagé le 26/11/2023, sur Optic Duroc Strasbourg, date d'achat le 24/10/2023
Grand retard pour la livraison des lunettes commandées.
Partagé le 05/11/2023, sur Optic Duroc Clichy, date d'achat le 21/10/2023
Lunettes pas encore conformes. J'attends de les recevoir après les avoir retournées. Délais sont trop long. Peu de communication de la part de la boutique Duroc. Je dois y passer pour avoir un état de ma commande.
Partagé le 19/10/2023, sur Optic Duroc Levallois Perret, date d'achat le 11/10/2023
Les verres de mes lunettes ne me conviennent pas Ah non non non j'écris
Partagé le 10/10/2023, sur Optic Duroc Mulhouse, date d'achat le 21/09/2023
Monture décevante, trop rigide pour un bon confort. Plus confort de vue également décevant. Ancienne paire solaire de vue non renouvelée dans l'offre.
Partagé le 30/09/2023, sur Optic Duroc Boetie, date d'achat le 18/09/2023
Ma monture n à pas été réglée et n est pas parallèle je l ai récupérée samedi et je partais de très bonne heure mardi matin Impossible que qqn decroche à vitre siège pour trouver un magasin ouvert lundi par internet le magasin avenue de clichy était ouvert et personne ne décrochait he m y suis rendu pour rien car il était fermé résultats j ai une paire de lunettes à 1000 euros dont je ne peux me servir donc j utilise l ancienne et je ne reviens sur Paris que dans deux mois J avais avancé les fonds et je n ai pas reçu la facture par mail comme convenu j ai dû la réclamer à nouveau pour être remboursé pas d excuses...je suis très mécontent il ne suffit pas de vendre je be peux recommander votre enseigne
Partagé le 25/09/2023, sur Optic Duroc Colmar, date d'achat le 01/09/2023
Si j'étais satisfait de ma paire de lunettes il y a 5 ans, celle que je porte depuis 10 jours ne me convient pas car les verres progressifs ne répondent pas à mon souhait de vision large.
Partagé le 12/09/2023, sur Optic Duroc Motte Picquet, date d'achat le 01/09/2023
J'étais un grand fan d'Optic Duroc, j'ai acheté des paires de lunettes chez Duroc pendant plus de 6 ans.... Cette année j'ai acheté une paire de lunettes à l'école militaire à Paris, j'ai aussi pris une assurance supplémentaire. Quelques mois plus tard, mes lunettes se sont cassées alors que je les portais, je les ai ramenées au magasin il y a presque deux semaines et on m'a rassuré en me disant qu'elles seraient remplacées dans la semaine. Elles n'ont pas été remplacées et personne ne m'a contacté. Je suis donc déçue du service client.
Partagé le 04/09/2023, sur Optic Duroc Boetie, date d'achat le 17/07/2023
Car j'ai reçu des lunettes qui ne correspondait pas du tout à mon achat puis qu'on m'a repris les lunettes pour qu'elles partent en expertise me laissant sans lunette pendant des semaines.
Partagé le 23/07/2023, sur Optic Duroc Republique, date d'achat le 02/06/2023
La paire de lunettes soleil offerte est bas de gamme , la peinture s'écaille
Partagé le 19/07/2023, sur Optic Duroc Le Pian-Medoc, date d'achat le 01/07/2023
COMMANDE DU 30/06 ET PAS DE NOUVELLE LE 19/7 AUCUN SMS PAS DE SUIVI
Partagé le 08/07/2023, sur Optic Duroc Aix en Provence, date d'achat le 22/06/2023
Pas du tout satisfaite du résultat, pas de conseil sur la couleur des verres qui n'a pas du tout le même rendu selon la monture choisie.
Partagé le 05/07/2023, sur Optic Duroc Asnières, date d'achat le 20/06/2023
Lunettes faites le 20 juin Le 5 juillet toujours rien Un peu long je trouve
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 04/07/2023, sur Optic Duroc Strasbourg Montagne Verte, date d'achat le 30/05/2023
C'est personnel
Partagé le 04/07/2023, sur Optic Duroc Clamart, date d'achat le 23/06/2023
Le sérieux des vendeurs
Partagé le 28/06/2023, sur Optic Duroc Mérignac, date d'achat le 24/06/2023
mes lunettes se sont cassés lors du nettoyage et meme pas 1 an apres achat et on m'a demandé de payer 30 e quand meme...
Partagé le 25/06/2023, sur Optic Duroc Motte Picquet, date d'achat le 14/06/2023
Grosse différence entre le devis oral de 75 € et la facture payée de 255 € !!!
Partagé le 23/06/2023, sur Optic Duroc Motte Picquet, date d'achat le 05/06/2023
Partagé le 19/06/2023, sur Optic Duroc Clamart, date d'achat le 03/06/2023
Le conseiller m'a convaincu de changer la prescription de l'ophtalmo et d'opter pour des progressifs. Mais je n'y vois rien au niveau de la vision intermédiaire : on m'a dit d'attendre 10jours et de mieux régler l'écran d'ordinateur, etc. Sur l'ordinateur ce n'est pas probant : à voir dans qq jours. Mais je ne peux pas modifier la distance pour lire mes partitions de musique sur le piano : et là c'est la cata ! Bref, j'aurais dû rester sur les verres dégressifs prescrits par mon Ophtalmo et ne pas suivre les conseils d'Optic Duroc. Maintenant je vais devoir attendre 2 ans avoir de pouvoir bénéficier de la prise en charge 100%.
Partagé le 19/06/2023, sur Optic Duroc St Maur, date d'achat le 05/06/2023
erreur de prise de mesures, à l'essai vision floue
Partagé le 14/06/2023, sur Optic Duroc Voltaire, date d'achat le 30/05/2023
Ma première visite pour commander excellent , une conseillère très pro .Ma seconde visite pour récupérer mes lunettes hélas trés mauvaise j ai eu un conseiller pas trés sympa avec une phrase au départ ( c est pourquoi) je répond j ai reçu un sms pour me signaler que mes lunettes était préte , réponse( ha bon ). Ok dur j ai payé le reste due au revoir .
Partagé le 31/05/2023, sur Optic Duroc Mulhouse, date d'achat le 23/05/2023
On a pris 6 paires de lunettes et on nous a pas prévenu qu'on nous a facturé 6x une assurance à 38€ sans notre accord on a pu seulement s'en apercevoir à la réception de la facture, c'est la 3eme fois que je renouvelle chez vous sûrement la dernière…
Partagé le 27/05/2023, sur Optic Duroc Saint-Cyr-L'Ecole, date d'achat le 23/05/2023
Partagé le 19/05/2023, sur Optic Duroc Clamart, date d'achat le 11/05/2023
L'option filtre anti lumière bleue s'avère inconfortable.
Partagé le 29/04/2023, sur Optic Duroc Asnières, date d'achat le 08/04/2023
Excellents accueil et conseil En dépit de la promo les prix sont très élevés Et les options nombreuses renchérissent le coût In fine bon service mais aucun avantage tarifaire
Partagé le 21/04/2023, sur Optic Duroc Republique, date d'achat le 03/04/2023
The une, je attends toujours la facture. Les autres enseignes propose une autre paire de lunettes offerte chez vous rien