Entreprise - Acuitis
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DescriptionAcuitis vous propose des lunettes de créateur à prix très très doux mais aussi des lentilles de contact et audio-prothèses. Nos opticiens et audioprothésistes vous accueillent et font de vous notre invité. La Maison Acuitis est le symbole du bel ouvrage, du beau métier, du beau geste, une maison de créativité, de générosité et de gentillesse à des prix très très doux. Lisez les avis de nos clients pour vous en rendre compte et venez nous rendre visite prochainement !
ActivitéOptique et Audition
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Excellent
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Partagé le 02/02/2024, sur Vision Future Nyon, date de prestation le 26/07/2023
Suite à un traitement laser effectuée sur mes yeux, ma vision de pret n'a pas été améliorée, au contraire, elle a empiré.
Partagé le 29/01/2024, sur Vision Future Nyon, date de prestation le 21/07/2023
Bonjour, Très bonnes prestations de l'orthoptiste. Malheureusement complètement gâchées par un accueil déplorable. Il s'agit pourtant du premier contact que vos patients ou futurs patients ont avec votre clinique. En termes d'image, on peut faire mieux. Ma dernière expérience: - réceptionniste très peu aimable, - absolument pas concernée par sa mission, - papotant avec une collègue au lieu de débloquer la porte d'entrée devant laquelle poireautent plusieurs patients depuis plusieurs minutes (je dois passer par la porte de sortie pour le lui signaler à 13h34), - ne s'excuse pas pour ce retard, - aucunement désolée de m'apprendre ensuite que mon rendez-vous a été annulé (ce n'est pas la 1re fois) et s'étonne que je n'aie pas lu l'email qui m'a été adressé à ce sujet le matin même à 9h16 (pour un rendez-vous à 13h30), on est loin du délai de 24h ou 48h... Ajoutons à ce qui prècède un air arrogant et vous comprendrez que la patiente - habituellement très compréhensible que je suis - a très peu apprécié d'être traitée de la sorte. Le jour même (16 décembre dernier), je vous ai d'ailleurs adressé un email pour vous dire mon fort mécontentement. Personne n'a daigné me répondre. Mes conseils: - alerter par sms vos patients dont vous annulez le rendez-vous (tout le monde ne peut pas lire ses emails en tout temps, notamment durant le travail...); - les alerter plus tôt que seulement quelques heures avant; à défaut, présenter des excuses..., - offrir une formation à cette réceptionniste et lui rappeler l'importance de sa mission (en particulier en termes d'image pour votre entreprise), - donner accès au bâtiment quelques minutes avant l'heure des premiers rendez-vous et pas après (pensez notamment aux personnes âgées ou mal en point)! - répondre aux emails qui vous sont adressés, même - et surtout - s'il s'agit de plaintes. Bien à vous,
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Partagé le 16/01/2024, sur Vision Future Nyon, date de prestation le 10/01/2024
Partagé le 06/01/2024, sur Vision Future Nyon, date de prestation le 21/12/2023
Vision trouble et difficultés à voir quand la luminosité est un peu basse suite à l'opération Lasik. Il m'est par exemple impossible de conduire sans correction malgré la chirurgie réfractive effectuée.
Le centre a pris contact avec le client
Partagé le 06/12/2023, sur Vision Future Nyon, date de prestation le 29/11/2023
Brève et chère
Le centre a pris contact avec le client
Partagé le 21/11/2023, sur Vision Future Nyon, date de prestation le 13/11/2023
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