Entreprise - Orchestra
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
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Partagé le 08/01/2024, sur Tamboor by Orchestra, date de souscription le 02/12/2023
Deuxième box toujours pas reçue depuis plus d'une semaine je suis à cours de couches
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Partagé le 12/12/2023, sur Tamboor by Orchestra, date de souscription le 29/11/2023
Couche qui fuit et nous on adapté au enfant
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Partagé le 19/11/2023, sur Tamboor by Orchestra, date de souscription le 29/10/2023
Je suis très déçue de ma livraison de couches en taille 5 qui ne sont pas du tout de la même qualité que celles essayées dans le kit d'essai. Cela se voit à l'œil nu. Nous enchainons les fuites la nuit, c'est une catastrophe !!
Partagé le 12/09/2023, sur Tamboor by Orchestra, date de souscription le 24/11/2022
Les délais de livraison ne sont pas respecté
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Partagé le 17/08/2023, sur Tamboor by Orchestra, date de souscription le 27/05/2023
Problème sur l indicateur d humidité
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Partagé le 26/07/2023, sur Tamboor by Orchestra, date de souscription le 17/05/2023
J'en suis qu'à ma 3 ème box mais ça me donne pas envie de continuer avec ce "service". 1 ère et 2 ème box je ne recevais jamais l'email de confirmation, je devais appeler le magasin pour savoir si ils avaient reçus les couches... Et la 3 ème box, ça va faire 15 jours que j'attends et toujours rien ! Ils sont incapables de me dire où se trouvent les couches que j'ai PAYE, par contre quand il s'agit de prélever les 45 euros ils sont capables ! Des réception de cette troisième box, je résilierai mon inscription ! Je voulais qu'ils me remboursent, mais soit disant je dois attendre cette fameuse livraison, en espérant qu'elle arrive un jour !
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Partagé le 23/05/2023, sur Tamboor by Orchestra, date de souscription le 09/05/2023
On m'a laissé aller jusqu'au bout de ma commande. J'ai choisi la livraison à domicile (en Belgique) au bout de 3 jours d'attente je demande ou est ma commande et la on me dit qu'on ne livre pas en Belgique. Si je n'avais pas posé la question tout serait resté tel quel. On me propose alors de mettre une adresse en France! Hors que je vie en Belgique. J'ai demandé de livré dans un Orchestra en Belgique et n'ai pas eu de réponse. J'ai demandé la résiliation et encore une fois aucune réponse. J'ai aujourd'hui reçu un mail pour confirmer la résiliation mais aucune info sur le remboursement!!! Si je n'ai pas de nouvelles je porterais plainte
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