Centre - Acuitis
Site internethttps://www.grandaudition.com/
DescriptionAcuitis vous propose des lunettes de créateur à prix très très doux mais aussi des lentilles de contact et audio-prothèses. Nos opticiens et audioprothésistes vous accueillent et font de vous notre invité. La Maison Acuitis est le symbole du bel ouvrage, du beau métier, du beau geste, une maison de créativité, de générosité et de gentillesse à des prix très très doux. Lisez les avis de nos clients pour vous en rendre compte et venez nous rendre visite prochainement !
ActivitéOptique et Audition
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Excellent
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Partagé le 05/04/2024, sur GrandAudition Marseille Paradis, date d'achat le 19/02/2024
J'ai été très déçu par la qualité de l'accueil lors de ma dernière visite dans le centre de la rue Paradis à Marseille, à la limite de l'impolitesse.
Partagé le 28/03/2024, sur GrandAudition Garches, date d'achat le 12/02/2024
Résultats très inférieurs à mes attentes
Le centre a pris contact avec le client
Partagé le 26/02/2024, sur GrandAudition Opéra, date d'achat le 12/01/2024
Pas de réglages satisfaisants des appareils auditifs après 4 visites!!!!
Le centre a pris contact avec le client
Partagé le 30/01/2024, sur GrandAudition Challes-les-Eaux, date d'achat le 15/12/2023
Lors du changement des appareils vous m'avez proposer qu'une marque widex en plus gros problème de réglage
Le centre a pris contact avec le client
Partagé le 13/01/2024, sur GrandAudition Champs-Élysées, date d'achat le 29/11/2023
Il n'est pas normal que Grand Audition continue à envoyer à la SS des feuilles de maladie par courrier postal. Je ne connais plus d'autres acteurs du monde de la santé qui continue à procéder ainsi. C'est totalement ARCHAÏQUE. Résultat : 1 mois et demi plus tard, je n'ai toujours pas le moindre remboursement ! Pour un coût de 250€, je n'apprécie pas ! Les prestations du centre sont de qualité, mais cette gestion administrative est une calamité.
Le centre a pris contact avec le client
Partagé le 05/11/2023, sur GrandAudition Marseille Paradis, date d'achat le 20/09/2023
Très satisfait, jusqu'à jeudi 02/11/23 ... depuis : gosse déception et mise de côté des appareils jusqu'au prochain rendez-vous, le lundi 20/11/23 !!!!!!
Partagé le 02/11/2023, sur GrandAudition Lyon Saxe, date d'achat le 18/09/2023
Les horaires d'ouverture ( 9h00-12h00/14h00-18h00) ne sont pas adaptés. J'ai moi-même ces horaires donc il m'est impossible de me rendre à la boutique. Je suis passée sur rendez-vous, à titre exceptionnel à 13h20 durant la pause déjeuner de l'audioprothésiste. Je m'interroge : comment ferai-je en cas de panne sur un appareil ? Cordialement,
Réponse de l'entreprise GrandAudition
Bonjour Mme Perey et merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Je vois que vous vous inquiéter par rapport à nos horaires notamment entre midi et deux. Nous tenons a vous rassurer, pour les personnes ne pouvant venir à un autre moment nous nous rendons toujours disponible pour vous accueillir en dehors des horaires d’ouverture pour le suivi de vos appareils comme nous l’avons fait la dernière fois. Bien cordialement,
Partagé le 29/08/2023, sur GrandAudition Rueil-Malmaison, date d'achat le 27/06/2023
A priori centre compétent et de confiance avec bonne prise en charge, mais mauvaise expérience car au bout des 6 séances d'essai et achat du pack le plus cher, mon interlocuteur a disparu et pas de traces écrites dans mon dossier, des problématiques que j'avais remontées et devaient être corrigées. Au bout du compte, regard biaisé...reste à voir la prise en charge dorénavant...
Le centre a pris contact avec le client
Partagé le 03/08/2023, sur GrandAudition Champs-Élysées, date d'achat le 16/06/2023
Je ne suis pas contente de mes nouveaux appareils. Le gauche est défectueux.
Le centre a pris contact avec le client
Partagé le 09/07/2023, sur GrandAudition Village d'Auteuil, date d'achat le 25/05/2023
Résultat concernant la compréhension a 3 ou 4 n'est pas satifaisante
Le centre a pris contact avec le client
Partagé le 17/06/2023, sur GrandAudition Village d'Auteuil, date d'achat le 03/05/2023
Très bon accueil
Partagé le 04/05/2023, sur GrandAudition Rue De Sèvres, date d'achat le 20/03/2023
J avais préciser que je ne voulais pas changer d appareil on ne m a pas ecouté en plus on m'a balancé le devis en me disant voyez avec votre mutuelle. Très déçue
Le centre a pris contact avec le client