Entreprise - Rapid Pare-Brise
Site internethttps://www.rapidparebrise.fr/
DescriptionLe Groupement Les Mousquetaires est un acteur majeur de la grande distribution en Europe, seul distributeur à être « Producteurs & Commerçants ».
ActivitéEntretien Automobile
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ISO 20488Partagé le 06/01/2023, sur 
Rapid Pare-Brise Evreux, date de prestation le 04/01/2023
La promo sur les 4 pneus n'est pas prise en compte pour une Mercedes c250...ils ne sont pas offerts.il faut payer un supplément. Et la franchise offerte est malhonnête. 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 02/01/2023, sur Rapid Pare-Brise Abbeville, date de prestation le 30/12/2022
Travail propre mais contact avec le client à revoir.
On me dit de venir chercher le véhicule à 18h pour ensuite m'appeler à 17h30 pour me demander sur un ton agacé pourquoi je ne suis pas encore venu chercher mon véhicule.
A la restitution du véhicule de prêt, on me demande le ticket justificatif de carburant, ce qu'on ne m'avait pas dit lors du prêt. L'équipe a voulu me facturer 10 euros de carburant alors que j'avais remis ce que j'avais utilisé. J'ai refusé de payer cette somme.
Échange désagréable et aucune remise en question de la part de l'employé.
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Partagé le 30/12/2022, sur Rapid Pare-Brise Barentin, date de prestation le 29/12/2022
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Partagé le 29/12/2022, sur Rapid Pare-Brise Tourville, date de prestation le 21/12/2022
j'étais très satisfaite jusqu'à mardi dernier ou il y avait de la condensation à l'intérieur de la voiture. j'ai été obligée d'éponger le parebrise.
j'attends l'appel du SAV pour que le nécessaire soit effectué.
Cordialement
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Partagé le 28/12/2022, sur Rapid Pare-Brise Compiègne, date de prestation le 23/12/2022
Réglage des phare non effectué
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Partagé le 26/12/2022, sur Rapid Pare-Brise Aubergenville, date de prestation le 21/12/2022
badge telepeage non remis retroviseur mal fixer et tomber
réinitialiser les balais automatique non fait car ne fonctionne plus .
Partagé le 23/12/2022, sur Rapid Pare-Brise Lisieux, date de prestation le 22/12/2022
J ai perdu la partie qui fixe le pare brise sur la route le lendemain et mon pare-brise était fumé noir et là il est marron
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Partagé le 21/12/2022, sur Rapid Pare-Brise Marseille, date de prestation le 20/12/2022
Je viens de m'apercevoir qu'un cache écrou d'essuie glace n'a pas été remis …
Partagé le 21/12/2022, sur Rapid Pare-Brise Abbeville, date de prestation le 16/12/2022
Plein de morceaux de verre sur le tableau de bord sur les sièges en cuir et les portières
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Partagé le 20/12/2022, sur Rapid Pare-Brise Tourville, date de prestation le 19/12/2022
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Partagé le 15/12/2022, sur Rapid Pare-Brise Rouen, date de prestation le 14/12/2022
Bien mais la voitire est rester salle avec eclat de colle etc dommage
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Partagé le 13/12/2022, sur Rapid Pare-Brise Dreux, date de prestation le 08/12/2022
Pas de véhicule de remplacement, pas de kit accueil et prix plus cher que celui annoncé et enfin, 2h30 de MO sur la facture alors qu'il en a remplacé 4 dans le même temps.
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Partagé le 13/12/2022, sur Rapid Pare-Brise Amiens, date de prestation le 08/12/2022
la prestation super mais on ne m'a pas proposé de voiture de location, au téléphone on nous dit "n01 de remboursement de franchise" alors qu'on la paye sur place...
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Partagé le 10/12/2022, sur Rapid Pare-Brise Barentin, date de prestation le 08/12/2022
Le rétro intérieur est décoller
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Partagé le 05/12/2022, sur Rapid Pare-Brise Tourville, date de prestation le 30/11/2022
Véhicule de courtoisie confirmé le matin à 10h30... mais aucun véhicule disponible lors de mon arrivée à 14h et pas de message pour prévenir
Impossible de décaler le RdV car nécessité du véhicule roulant les jours suivants, coincé sur place 3heures. Aucun message pour prévenir que la voiture est prête. A la reprise du véhicule la vignette d'assurance et de contrôle technique ne sont pas sur le pare brise.
Obligé d'aller les réclamer.
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Partagé le 03/12/2022, sur Rapid Pare-Brise Abbeville, date de prestation le 30/11/2022
Service plus que minimum
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Partagé le 26/11/2022, sur Rapid Pare-Brise Tourville, date de prestation le 24/11/2022
Pas prévenu de la franchise et donc pas le cadeau prévu c'est une arnaque car de toute façon vous ne l'aviez pas en centre c'est de la pub mensongère
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Partagé le 26/11/2022, sur Rapid Pare-Brise Aubergenville, date de prestation le 24/11/2022
La personne qui a fait la commande du pare-brise à oublier qu'il y avait aussi un joint à commander. Donc il a fallu repousser le RV et j'ai dû bloquer une 2ème fois une matinée.
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Partagé le 25/11/2022, sur Rapid Pare-Brise Beauvais, date de prestation le 24/11/2022
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Partagé le 24/11/2022, sur Rapid Pare-Brise Aubergenville, date de prestation le 23/11/2022
Joint latéraux mal posé et toit du véhicule abimé
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Partagé le 22/11/2022, sur Rapid Pare-Brise Tourville, date de prestation le 21/11/2022
Je dois y retourner car mon détecteur de pluie ne fonctionne plus correctement maintenant
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Partagé le 21/11/2022, sur Rapid Pare-Brise Barentin, date de prestation le 19/11/2022
publicite mensongère sur la garantie 1 ans bris de glace et nettoyage non fait pas de document papier remis pas de facture remise
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Partagé le 14/11/2022, sur Rapid Pare-Brise Compiègne, date de prestation le 10/11/2022
Bras d'essuie glace inversé, et joint de pare brise mal remonter
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Partagé le 13/11/2022, sur Rapid Pare-Brise Tourville, date de prestation le 12/11/2022
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Partagé le 11/11/2022, sur Rapid Pare-Brise Le Havre, date de prestation le 10/11/2022
De 9h a 12h30 plusieurs va et vient pas le bonne outil pas le bon pare brise etc…
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Partagé le 10/11/2022, sur Rapid Pare-Brise Le Havre, date de prestation le 08/11/2022
Manque d'info lors de la prise de rdv, par rapport au info lors de l'accueil en agence. Exemple heure de. Récupération véhicule, offre non dispo et choix obligatoire avant de récupéré le véhicule
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Partagé le 09/11/2022, sur Rapid Pare-Brise Tourville, date de prestation le 08/11/2022
Prestation faite à peut prêt correctement mais le ménage et nettoyage de la voiture non fait avec du joint dans l'habitacle du véhicule et également de la terre mise sur les sièges
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Partagé le 07/11/2022, sur Rapid Pare-Brise Amiens, date de prestation le 02/11/2022
L'offre commerciale n'est pas explicite et sert uniquement à appâter le client. Trop d'interlocuteurs différents pour suivre le dossier.
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Partagé le 03/11/2022, sur Rapid Pare-Brise Tourville, date de prestation le 02/11/2022
Trace sur carrosserie autour du pare brise. Joint ressorti sur un côté. Impacts sur le capot. Vignette crit air.......
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Partagé le 01/11/2022, sur Rapid Pare-Brise Compiègne, date de prestation le 28/10/2022
suite à l'installation du nouveau pare-brise ,un éclat de peinture est parti dans le coin supérieur droit (côté passager) je suis retourné au centre , j'attends des nouvelles du responsable .
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Partagé le 31/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Le Mans Sud, date de prestation le 27/10/2022
pare brise trop long a arriver
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Partagé le 30/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Beauvais, date de prestation le 29/10/2022
Par ce que déjas la première fois que suis venue au garage pour monter mon par brise j'ai attendue pour rien, après 1h 30 qu'il me dit qu'il peut pas monter mon pare-brise car il y a une fissure et que je dois prendre un autre Rdv. La deuxième fois il ma monté très bien monté le par-brise sof que j'ai remarqué qu'il y avait une plaque en bat de la vitre qui était pas bien fixée alors je lui ai demandé gentiment si il pouvait me le refixé, il m'a dit qu'il était pas bricoleur et si je veux qu'il monte la plaque pour moi il faut que je lui paie.Alors je suis très désue de cette Agent.
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Partagé le 30/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Marignane, date de prestation le 28/10/2022
Tres désagréable d'arriver de loing pour faire changer son pare brise et qu'il n'y est aucun Wc dans la salle d'attente…. Surtout quand l'attente et longue .
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Partagé le 27/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Abbeville, date de prestation le 26/10/2022
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Partagé le 26/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Abbeville, date de prestation le 25/10/2022
Le cadeau demandé n'est pas celui que j'ai eu !!!
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Partagé le 26/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Barentin, date de prestation le 25/10/2022
Car j'ai déposé ma voiture à 9h et je devais la récupérer vers 11h45/12h. A 11h45 le véhicule n'était pas près car pièce non livrée. J'aurai aimer que l'on me prévienne à 11h pour ne pas me déplacer pour rien. J'ai récupérer la voiture en fin de journée après mon travail
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Partagé le 25/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Magnanville, date de prestation le 18/10/2022
Pour mon premier rendez vous le pare brise n'était pas le bon. J'attends toujours les 150€ de bon d'achat promis
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Partagé le 22/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Beauvais, date de prestation le 26/08/2022
Installation faite par un stagiaire et mal faite besoin de revenir
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Partagé le 22/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Le Havre, date de prestation le 21/10/2022
Un rdv avec pare prise trop grand et l'autre sans pare brise.
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Partagé le 21/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Tourville, date de prestation le 19/10/2022
Gros bruit de fuites depuis le changement de pare-brise.
Aucune possibilité de le notifier par téléphone !
Prévenue à la dernière minute que j'avais une franchise.
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Partagé le 20/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Beauvais, date de prestation le 19/10/2022
Le pare-brise est mal installé, de l'air passe au travers du coin côté conducteur. Le gérant doit me recontacter dans les prochains jours afin de reposer le pare-brise.
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Partagé le 18/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Abbeville, date de prestation le 13/10/2022
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Partagé le 17/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Alençon, date de prestation le 11/10/2022
Vous annoncer des cadeaux et vous ne tenez pas votre parole
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Partagé le 16/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Tourville, date de prestation le 15/10/2022
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Partagé le 10/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Dreux, date de prestation le 05/10/2022
Travail bien fais dommage d attirer avec un cookeo que nous n avons jamais au final car pas le bon pare brise , c est juste pour ça que j ai choisi ce centre là prochaine fois j irais ailleurs
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Partagé le 10/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Barentin, date de prestation le 04/10/2022
Suite au changement du pare-brise celui-ci s'étant bien passé et suite à une invertion de votre part pour la quittance d'assurance et de contrôle technique aujourd'hui je circule sans ces papiers votre centre attend le retour de l'autre client j'estime qui est de votre ressort si le client ne peut pas se déplacer vous avez des véhicules de courtoisie pour pouvoir les récupérer
Cordialement
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Partagé le 10/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Neufchâtel-en-Bray, date de prestation le 26/08/2022
Intervention OK
Mais cadeau non reçu après plus de 7 sem ( inter le 26/08) ( 4 pneus)
Mon parrain n a pas non plus récu son cadeau ( carte kdo de 50€)
Malgré 2 relances sur place , on ne me rappelle tjs pas
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Partagé le 08/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Amiens, date de prestation le 07/10/2022
Pas de trotinette on est pris à la gorge au moment de payer , arriver à la maison je constate que aucune vignettes n'a était remise CT et assurance, les goulottes de descente du pare brise mal remonter il n'avait pas remonter les agrafes j'ai du faire 45 km aller retour pour remettre vignettes et goulottes avec comme réponse désolé !
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Partagé le 05/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Le Mans Sud, date de prestation le 04/10/2022
3 Rdv annulés sans nous avoir informé. Nous avons fait de nombreux allers et retours pour rien. Nous devions avoir des essais glaces en compensation que nous n'avons pas eu. Nous ne ferons plus appelle à vos services.
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Partagé le 05/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Tourville, date de prestation le 04/10/2022
Mauvais nettoyage du tableau de bord au niveau du pare brise + rayure carrosserie sur l'avant droit du toit de mon véhicule
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