Entreprise - Rapid Pare-Brise
Site internethttps://www.rapidparebrise.fr/
DescriptionLe Groupement Les Mousquetaires est un acteur majeur de la grande distribution en Europe, seul distributeur à être « Producteurs & Commerçants ».
ActivitéEntretien Automobile
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ISO 20488Partagé le 03/01/2023, sur 
Rapid Pare-Brise Tourville, date de prestation le 26/12/2022
un cache airbag a été détérioré et le gérant me soupçonne de mentir en disant qu'il n'y était pas au moment de la reception du véhicule. Résultat toujours plus de cache airbag.
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Partagé le 15/12/2022, sur Rapid Pare-Brise Beauvais, date de prestation le 14/12/2022
Publicité mensongère, pas de cadeau, 3h30 d'attente avant de récupérer la voiture.... "Rapide" pare brise ????? Arnaque
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Partagé le 01/12/2022, sur Rapid Pare-Brise Amiens, date de prestation le 26/11/2022
Pare brise mal fixé, pas d'étanchéité, radiateur de soufflerie mort.
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Partagé le 23/11/2022, sur Rapid Pare-Brise Tourville, date de prestation le 06/08/2022
Depuis des mois je n es toujours pas reçu ma carte de cado a 150 euros
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Partagé le 23/11/2022, sur Rapid Pare-Brise Alençon, date de prestation le 22/11/2022
Le joint supérieur a tenu moins de 30 minutes sur la route de retour et après en avoir fait par à une de vos assistantes j'attends toujours la réponse !
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Partagé le 20/11/2022, sur Rapid Pare-Brise Neufchâtel-en-Bray, date de prestation le 19/11/2022
Traces de colle à pare brise partout sur la carrosserie blanche et très difficile à enlever
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Partagé le 20/11/2022, sur Rapid Pare-Brise Beauvais, date de prestation le 19/11/2022
Travail inacceptable d'un amateurisme exceptionnel
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Partagé le 09/11/2022, sur Rapid Pare-Brise Le Havre, date de prestation le 23/08/2022
Pose d'un pare brise défectueux
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Partagé le 08/11/2022, sur Rapid Pare-Brise Amiens, date de prestation le 02/11/2022
Le technicien devait passer à partir de 14h, il m'a appelé à partir de 12h30 et à 13h il m'a laissé un message que si je ne le rappelais pas il repartait ! (Je travaille de nuit donc je dormais!)
Ensuite on nous demande de choisir un cadeau (en l'occurrence places pour disney) et après on nous dit que ne les aura pas car l'assurance a facturé une franchise (alors qu'on a aucune franchise !!!!) et dialogue impossible car la seule réponse qu'on nous donne est : l'intervention a été facturée on ne peut plus rien faire » !!
De l'arnaque il n'y a pas d'autre mot!
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Partagé le 05/11/2022, sur Rapid Pare-Brise Le Mans Sud, date de prestation le 14/10/2022
Trace de colle intérieur véhicule
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Partagé le 04/11/2022, sur Rapid Pare-Brise Le Havre, date de prestation le 27/09/2022
Parce que j'attends un SAV depuis 2 semaines ainsi que la carte cadeau ... malgré plusieurs relances toujours rien. Votre service est sensé être avantageux pour l'offre cadeau et aussi pour l'économie de temps, je perds 10 fois plus de temps à essayer sans cesse de joindre le service cadeau ou SAV. Même le garage me propose de passer directement chez lui pour faire le nécessaire en amont et prévenir le service SAV. Si je ne mets pas 0 c'est bien pour la sympathie des interlocuteurs mais pas pour l'efficacité de vos équipes pour la résolution des problèmes
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Partagé le 31/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Tourville, date de prestation le 25/10/2022
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Partagé le 30/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Le Havre, date de prestation le 29/10/2022
Véhicule abîmé
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Partagé le 30/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Tourville, date de prestation le 29/10/2022
L'entourage du pare brise de ma voiture a été abîmé
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Partagé le 25/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Neufchâtel-en-Bray, date de prestation le 22/10/2022
Le pare brise arriere le dégivrage marche plus, l'essuie glace totalement dérégler il essuie le coffre au lieu du pare brise, plein de morceaux de verre de L'ancien pare brise encore sur le coffre , et aucun cadeaux malgré la pub faite car photo a l'appui pour cette pub
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Partagé le 24/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Neufchâtel-en-Bray, date de prestation le 22/10/2022
Pare brise changé et fissuré de suite, non prévenue qu il n était pas agréé et voulais absolument règlement de la franchise alors que j en ai pas
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Partagé le 15/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Magnanville, date de prestation le 14/10/2022
Personnel qui parle mal est qui respect pas
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Partagé le 12/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Abbeville, date de prestation le 11/10/2022
Après plusieurs reports de rdv, le 1er pour commande du mauvais pare brise, le 2eme pour nouveau pare brise arrivé avec la cosse sectionnée pour le branchement du dégivrage, le 3eme pour erreur d'horaire du rdv, et le 4eme il faisait trop humide pour le technicien, tous cela pour intervention à domicile, après le 4eme rdv le technicien me met un rdv en agence qui n'a pas pu être effectuer car le centre n'avait pas de place, donc report de nouveau d'une semaine, il nous avait promis un très beau geste commercial pour le rdv et au final après intervention aucun geste effectué, j'ai donc contacté le service qui devait me rappelé, en vain aucunes nouvelles, tous ce cirque à duré 1 mois et demi...
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Partagé le 08/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Aubergenville, date de prestation le 24/09/2022
Depuis 15 jours, problème de calibrage et personne ne répond
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Partagé le 07/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Magnanville, date de prestation le 06/10/2022
Aille avant droite détérioré, la portière droite ne peut donc plus s'ouvrir. Le technicien a appriorie oublié de me mentionner qu'il avait abîmé mon véhicule. Donc 0 me paraît la note adéquat. Autrement ça aurais été entre 8 et 10 pour le travail effectué.
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Partagé le 06/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Fontenay sur Eure, date de prestation le 04/10/2022
je n ai pas reçu le cadeau de 150euros
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Partagé le 05/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Compiègne, date de prestation le 29/09/2022
Rendez-vous mal pris,je suis allé chez vous pour avoir un trottinette en cadeau et finalement,plus d'un mois d'attente, donc je me suis fait rembourser la franchise. Perte de temps perte et d'argent car je suis allé deux fois en rendez-vous pour rien sur Compiègne donc en conclusion je ne conseillerais jamais rapide pare-brise et je vous avais dit au téléphone que je connaissais beaucoup de monde donc je vous ferai vraiment pas une bonne publicité
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Partagé le 03/10/2022, sur Rapid Pare-Brise Evreux, date de prestation le 27/09/2022
Le cadeau confirmé par les commerciaux du siège : 4 pneus en R17
Le commercial de ma région m'a affirmé que c'était impossible car l'enveloppe totale est de 200€, franchise de 80€ comprise.
Un conseil : renseignez-vous auprès des commerciaux de votre région avant de travailler avec eux
Merci au centre d'Evreux (27) qui a fait un travail de professionnel, autant dans la prestation que dans l'accompagnement client
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Partagé le 28/09/2022, sur Rapid Pare-Brise Tourville, date de prestation le 27/09/2022
Peinture retiré sur la carrosserie
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Partagé le 26/09/2022, sur Rapid Pare-Brise Magnanville, date de prestation le 21/09/2022
Pour différentes raisons travail mâle fait dégradation le service client dois me contacter
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Partagé le 25/09/2022, sur Rapid Pare-Brise Tourville, date de prestation le 24/09/2022
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Partagé le 24/09/2022, sur Rapid Pare-Brise Rambouillet, date de prestation le 27/08/2022
Bonjour , votre technicien a rayer mon véhicule et contester le faite avant d'être au pied du mur....
Ensuite j'ai toujours pas reçu l'offre des pneus.
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Partagé le 24/09/2022, sur Rapid Pare-Brise Le Mans, date de prestation le 21/05/2022
J'ai du faire 4 changement de dates et en compensation avoir des cartes cadeaux
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Partagé le 22/09/2022, sur Rapid Pare-Brise Tourville, date de prestation le 06/09/2022
Annuler le rdv à domicile de 9h à 9h40, attendu 40 minutes pour rien, et annule rdv pris par téléphone sans prévenir.
Et essuie glace ou fonctionnel du au changement de pars pris et tache noir sur le toit
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Partagé le 21/09/2022, sur Rapid Pare-Brise Magnanville, date de prestation le 20/09/2022
Car lors de la prise de rdv j'ai bien préciser si votre société travailler avec la matmut on m'a répondu oui on m'a appâter avec le fameu cadeau trottinette que j'ai jamais eu ??? Arriver à mon rdv on m
Annonce que j'ai une franchise de 141 euro ???? A savoire j'ai un contrat d assurance o franchise et votre centre me dit non vous devez payer la franchise je re précise à la prise de rdv la conseillère m'a bien précisé oui on travaille avec matmut on es agrer et au final vous êtes dès menteur vous net pas agrer matmut vous m avez bien rouler appâter etc et j'aimerai être contacter par telephonne avec un responsable je trouve cette pratique pas corrects envers un future client qui ne reviendrais pas et qui va déconseiller vos service à tout ses proches et je modère mais mots je n apprécie pas d être berner par des gens malhonnêtes on des conseiller mal honnête au prise de rdv au final pas eu de trottinette et d ailleurs le centre où j'ai prix rdv ma dit que sa fesai des mois qui en réserver pas au final payer une franchise que je devai pas au départ et pas de trottinette bravo à votre société
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Partagé le 17/09/2022, sur Rapid Pare-Brise Tourville, date de prestation le 16/09/2022
Y mon abîmé la doile sur le montant de portière et mon carter moteur est plus clipper ont toucher au essuie glace maintenant y tape dans le montant manque de formation a mon goût sinon il était aimable
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Partagé le 15/09/2022, sur Rapid Pare-Brise Tourville, date de prestation le 10/09/2022
Je n'ai pas reçu la carte cadeau prévu
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Partagé le 15/09/2022, sur Rapid Pare-Brise Tourville, date de prestation le 13/09/2022
trace de colle sur le capot et pavillon du véhicule, également présence de particule de poussière de verre sur le capot, sur le tableau de bord et siège.
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Partagé le 12/09/2022, sur Rapid Pare-Brise Abbeville, date de prestation le 26/08/2022
Mauvais travail
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Partagé le 11/09/2022, sur Rapid Pare-Brise Le Mans Sud, date de prestation le 09/09/2022
nous avons été obliger de se déplacer de 30 km à chaque fois x 3
pour aller et retour
et nous n'avons pas le cadeau qui était prévu , combien de temps faut-il attendre ?
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Partagé le 08/09/2022, sur Rapid Pare-Brise Compiègne, date de prestation le 03/09/2022
Prestations a moitié fini
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Partagé le 06/09/2022, sur Rapid Pare-Brise Le Havre, date de prestation le 13/08/2022
Impossible d'activer ma carte cadeau service relai inexistant qui nous balance de service en service. Une véritable arnaque fuyez !!!! Mon compte est juste bloqué et personne ne peux régler cette situation. Cela était si simple chez carglass
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Partagé le 05/09/2022, sur Rapid Pare-Brise Le Havre, date de prestation le 31/08/2022
Je n'ai pas eu la trottinette et je ne sais pas quand je vais la recevoir
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Partagé le 05/09/2022, sur Rapid Pare-Brise Le Havre, date de prestation le 18/08/2022
J'ai du aider le technicien à poser le pare brise car il n'était pas équipé pour un utilitaire, quand j'ai voulu mettre mon lave glace en route et bah ca ne fonctionne plus ! après deux appel au centre poseur je n'ai toujours aucune réponse !
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Partagé le 03/09/2022, sur Rapid Pare-Brise Rouen, date de prestation le 01/09/2022
Me prévenir a 11h30 qu' il viendrai l après midi j ai attendu le martin pour rien et j avais prévenu que je ne pouvais pas l après midi à la commercial qui voulais changer le jour prévu déjà 10 jours de délai pour un pare-brise cela fait beaucoup
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Partagé le 02/09/2022, sur Rapid Pare-Brise Le Mans, date de prestation le 01/09/2022
Devis non respecté et prestations non realisés
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Partagé le 02/09/2022, sur Rapid Pare-Brise Evreux, date de prestation le 01/09/2022
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Partagé le 31/08/2022, sur Rapid Pare-Brise Aubergenville, date de prestation le 26/08/2022
Dépôt des papiers sur le site internet impossible de supprimer le document en cas d'erreur
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Partagé le 25/08/2022, sur Rapid Pare-Brise Le Mans, date de prestation le 24/08/2022
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Partagé le 19/08/2022, sur Rapid Pare-Brise Evreux, date de prestation le 18/08/2022
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Partagé le 19/08/2022, sur Rapid Pare-Brise Tourville, date de prestation le 18/08/2022
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Partagé le 19/08/2022, sur Rapid Pare-Brise Abbeville, date de prestation le 17/08/2022
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Partagé le 17/08/2022, sur Rapid Pare-Brise Le Havre, date de prestation le 12/08/2022
Je n'ai pas eu ma trottinette électrique en cadeau par manque de stock !
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Partagé le 16/08/2022, sur Rapid Pare-Brise Le Havre, date de prestation le 11/08/2022
Travail négligé, pause du pare-brise dégueulasse, le joint n'est pas installé totalement !
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Partagé le 13/08/2022, sur Rapid Pare-Brise Aubergenville, date de prestation le 12/08/2022
Offre promotionnelle pas respectée
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