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Site internethttps://www.acuitis.com
DescriptionAcuitis vous propose des lunettes de créateur à prix très très doux mais aussi des lentilles de contact et audio-prothèses. Nos opticiens et audioprothésistes vous accueillent et font de vous notre invité. La Maison Acuitis est le symbole du bel ouvrage, du beau métier, du beau geste, une maison de créativité, de générosité et de gentillesse à des prix très très doux. Lisez les avis de nos clients pour vous en rendre compte et venez nous rendre visite prochainement !
SecteurOpticien
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J'ai fait faire chez Acuitis des verres progressifs. Malheureusement c'était une première et je ne m'y suis pas habituée. J'ai donc demandé le changement pour revenir à des verres en simple vision de loin. Ce changement a été fait rapidement et gracieusement -- c'est pourquoi je ne suis pas totalement insatisfaite ;-) Ce que je trouve anormal toutefois et me choque c'est qu'ils ne m'ont pas remboursé les verres progressifs ni n'ont voulu me les restituer au cas où dans quelques mois je voudrais retenter le progressif. Résultat, j'ai payé près de 500 € pour des verres n'en valant que 50€.
Partagé le 11/01/2020, date d'achat le 04/01/2020
Acuitis Lyon La Part Dieu
J'espère qu'on va me retrouver la monture donnée en réparation et égarée depuis...et mon avis sera alors très positif
Partagé le 04/01/2020, date d'achat le 28/12/2019 Acuitis Paris Ternes
Partagé le 04/01/2020, date d'achat le 28/12/2019 Acuitis Gal Leclerc
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 03/01/2020, date d'achat le 27/12/2019 Acuitis Lyon La Part Dieu
L’entreprise a pris contact avec ce client
N'ayant pas encore été "livrée" de mes lunettes, je ne peux répondre
Partagé le 02/01/2020, date d'achat le 23/12/2019 Acuitis Rambouillet
Apres 2 achats tres satisfaisants, mon 3eme achat est une expérience moins agréable car quasiment 1 mois entre la commande et la réception! ( Erreurs de l'opératrice à la commande, ensuite 1verre défectueux renvoyé pour réfection)
Partagé le 27/12/2019, date d'achat le 17/12/2019 Acuitis Paris Ternes
Super Acceuil, mais lunettes ratées. A distance tout est flou. Quand je dépense 1200 CHF je m'attend à avoir une lunette réussie. Maintenant je dois encore attendre une semaine pour y voir clair. Je verrais bien si Acuitus arrive à corriger et me donner une lunette de qualité.
Partagé le 27/12/2019, date d'achat le 20/12/2019 Acuitis Marin Centre
Cher Mr Naylor, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience auprès de notre magasin Acuitis Marin Centre. J’ai bien pris en compte vos remarques et observations concernant l'examen de la vue et je regrette que votre expérience ne soit pas encore pleinement satisfaisante. La vision n'est malheureuse pas une science exacte. Nous faisons au plus vite pour réaliser vos lunettes. En espérant que la nouvelle correction vous apporte entière satisfaction, je vous adresse mes meilleures salutations Pauline, Directrice de la Maison Acuitis Marin
Réponse de l'entreprise Acuitis
Belle qualité de montures. Par contre toujours des problèmes avec les verres......
Partagé le 26/12/2019, date d'achat le 19/12/2019 Acuitis Bordeaux Begles
Bonne et toujours des mésaventures
Partagé le 15/12/2019, date d'achat le 08/12/2019 Acuitis Nice Etoile
Accueil sympathique et professionnel.
Le matériel électronique, en violation des règles Européennes, n'est pas garanti
Partagé le 11/12/2019, date d'achat le 04/12/2019 Acuitis Kirchberg
Mauvaise première experience
Partagé le 06/12/2019, date d'achat le 29/11/2019 Acuitis Lyon La Part Dieu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je pensai être mieux informé sur le devis de ma commande et avoir de meilleures explications sur les prises en charge de ma mutuelle .vos commerciaux voulaient avoir raison et n'ont pas pu répondre à mes souhaits
Partagé le 28/11/2019, date d'achat le 09/11/2019 Acuitis Obernai
Basique, car j'ai découvert en sortant après l'achat que j'avais possibilité de personnaliser mes lunettes gratuitement. Je trouve cela dommage qu'on me l'ait pas proposé de manière spontanée. En dehors de cela, durant mon choix de lunettes, j'ai ressenti qu'on prenait pas spécialement en compte mes souhaits (forme des lunettes). On m'a proposé un choix assez varié qui correspondait pas nécessairement à ma recherche.
Partagé le 05/11/2019, date d'achat le 26/10/2019 Acuitis Balexert
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas du tout sympa
Partagé le 31/10/2019, date d'achat le 16/10/2019 Acuitis Paris Ternes
L’entreprise a pris contact avec ce client
très bon accueil mais déception sur la qualité des verres
Partagé le 27/10/2019, date d'achat le 05/12/2018 Acuitis Rue De Rennes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnes sympathiques
.Mais je ne m.adapte pas a mes lunettes.??????
Partagé le 25/10/2019, date d'achat le 18/10/2019 Acuitis Bourges
Service moyen, pas très accueillant, dans un centre commercial en déclin
Partagé le 19/10/2019, date d'achat le 12/10/2019 Acuitis Lausanne
L’entreprise a pris contact avec ce client
monture fragile pour le prix
Partagé le 14/10/2019, date d'achat le 05/10/2019 Acuitis Paris Montparnasse
Excellent service, excellent accueil.
Excellente discrétion des aides auditives choisies.
Cependant, je suis quand-même déçu, car je n'arrive pas à optimiser son usage quotidien: en univers clos, le bas bruit , le brouhaha m'empêchent d'entendre correctement, prennent trop d'importance, et je finis par enlever mes aides auditives pour entendre ce qui se dit autour de moi.
Partagé le 23/09/2019, date d'achat le 16/09/2019 Acuitis Paris Ternes
Bon accueil, professionnalisme. Par contre je suis déçu de la qualité des montures en bois. 5 fois que je dois les changer suite à des pertes de matériel (même sans choc).
Partagé le 09/09/2019, date d'achat le 27/08/2019 Acuitis Nyon
Accueil moyen d'une des personnes
Partagé le 19/08/2019, date d'achat le 12/08/2019 Acuitis Marseille Terrasses du Port
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je vais y retourner car mes verres correcteurs progressifs solaires ne sont pas correctement ajustés. Je dois pencher la tête pourvu voir net.
Partagé le 17/08/2019, date d'achat le 10/08/2019 Acuitis Belle Etoile
bon accueil mais des prix décalés !
Partagé le 08/08/2019, date d'achat le 29/07/2019 Acuitis Morges
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 07/08/2019, date d'achat le 27/07/2019 Acuitis Paris Ternes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil charmant très à l'écoute pour 2 paires de lunettes inadaptées !!
Partagé le 05/08/2019, date d'achat le 26/07/2019 Acuitis Marseille Terrasses du Port
L’entreprise a pris contact avec ce client
Problème de SAV pour une branche cassée monture Acuitis achetée il y a un peu plus de 2 ans. Pas de réparation possible contrainte d'acheter une nouvelle monture. Pas très professionnel.
Partagé le 30/07/2019, date d'achat le 23/07/2019 Acuitis St Lazare
Le personnel est gentil, mais malheureusement les produits proposés ne conviennent pas en terme de qualité
Partagé le 18/07/2019, date d'achat le 11/07/2019 Acuitis Kirchberg
L’entreprise a pris contact avec ce client
Toujours très contente des lunettes et les vendeurs sont très à l'écoute mais cette fois-ci ils avaient oublié de commander mes lentilles et ils se sont trompés de couleur pour ma monture... ça a vite été rectifié mais je suis un peu déçue. J'espère que tout ce passera bien la prochaine fois sinon je changerai d'Opticien.
Partagé le 15/07/2019, date d'achat le 08/07/2019 Acuitis Bordeaux St Christoly
L’entreprise a pris contact avec ce client
le personnel est agréable mais la direction pratique une mauvaise politique. elle ne respecte pas le client. quand un employé quitte la sté la clientèle n'est pas avertie et il n'y a pas de présentation du nouvel employé. je suis cliente pour les lunettes et pour les appareils auditifs mais je n'ai plus envie de ne pas avoir un interlocuteur stable !
Partagé le 01/06/2019, date d'achat le 24/05/2019 Acuitis So Ouest
Le lunettes sont super mais le service a perdu en qualités
Partagé le 25/05/2019, date d'achat le 15/05/2019 Acuitis Paris Ternes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 15/05/2019, date d'achat le 04/05/2019 Acuitis St Etienne
L’entreprise a pris contact avec ce client
Premières expérience concluante, ensuite pas satisfait . Lunettes mal réglées. Couleur de vert solaires non respectée.....
Partagé le 14/05/2019, date d'achat le 04/05/2019 Acuitis Paris Ternes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/05/2019, date d'achat le 07/05/2019 Acuitis Lyon La Part Dieu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 09/05/2019, date d'achat le 29/04/2019 Acuitis Morges
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonne au niveau du conseil . Je suis venue par 2 fois pour des solaires cette semaine Je regrette fortement le radinisme des vendeurs. En effet, on m'indique qu'il n'y a pas d'étui rigide pour les lunettes solaires et pas de choix dans la couleur pour les cordons enfants (1 couleur) !!! un opticien sans étui , sans stock.....En début de saison?????
Partagé le 19/04/2019, date d'achat le 12/04/2019 Acuitis So Ouest
Chère Madame, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience auprès de notre magasin Acuitis So Ouest. J’ai bien pris en compte vos remarques et observations concernant l'étui de votre monture solaire et le cordon pour votre enfant, et je regrette que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Malheureusement, nous n'avons effectivement pas d'étui répondant aux particularités de vos lunettes de sport, que celui fourni par le fabricant. Les autre étuis disponibles, en magasin, correspondant à des modèles plus standard, auraient détérioré votre équipement. Il en va de même pour le cordon, qui comporte une attache spécifique au modèle choisit, cependant, je serais ravi de vous offrir un cordon d'une autre couleur. Celui-ci s'attachera différemment, mais ne risque pas d’abîmer les lunettes de votre enfant. En espérant vous revoir et vous donner entière satisfaction. À très bientôt !
Réponse de l'entreprise Acuitis
J'ai acheté une lunette de soleil à mettre avec mes lunettes de tous les jours. Le choix et des lunettes et de l'étui était difficile, trop volumineux, peux de modèles.
Partagé le 16/04/2019, date d'achat le 09/04/2019 Acuitis Vevey
L’entreprise a pris contact avec ce client
Apres votre courrier pour vous contacter pour fair un rendez-vous pour fair un control des appareil un nettoyage et rénover le contrat annuel j'ai téléphoner on ma dit qu'il falais pas fair de rendez vous il faut juste passe ok je suis passe on ma renouvelles le contrat annuel et pour le reste si vous trouve qu'il e nécessaire dans control allor il faut fair un rendez-vous (envoie moi une facture je la paye) ne prenes mon temp pour rien.
Partagé le 03/04/2019, date d'achat le 27/03/2019 Acuitis Place De Paris
J'ai des problèmes de vision en travaillant sur ordinateur.
Partagé le 01/04/2019, date d'achat le 22/03/2019 Acuitis Lyon La Part Dieu
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'appareil n'a pas été contrôlé, seulement nettoyé.
Partagé le 17/03/2019, date d'achat le 08/03/2019 Acuitis Balexert
Ok pour les conseils et les prix, mais un gris bémol pour les délais de livraison (plus de trois semaines) par rapport au délai annoncé (1semaine)
Partagé le 07/03/2019, date d'achat le 28/02/2019 Acuitis Rue De Rennes
L’entreprise a pris contact avec ce client