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Site internethttps://www.acuitis.com
DescriptionAcuitis vous propose des lunettes de créateur à prix très très doux mais aussi des lentilles de contact et audio-prothèses. Nos opticiens et audioprothésistes vous accueillent et font de vous notre invité. La Maison Acuitis est le symbole du bel ouvrage, du beau métier, du beau geste, une maison de créativité, de générosité et de gentillesse à des prix très très doux. Lisez les avis de nos clients pour vous en rendre compte et venez nous rendre visite prochainement !
SecteurOpticien
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Excellent
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AFNOR NF Z74-501
Excellent service, excellent accueil.
Excellente discrétion des aides auditives choisies.
Cependant, je suis quand-même déçu, car je n'arrive pas à optimiser son usage quotidien: en univers clos, le bas bruit , le brouhaha m'empêchent d'entendre correctement, prennent trop d'importance, et je finis par enlever mes aides auditives pour entendre ce qui se dit autour de moi.
Partagé le 23/09/2019, date d'achat le 16/09/2019
Acuitis Paris Ternes
Bon accueil, professionnalisme. Par contre je suis déçu de la qualité des montures en bois. 5 fois que je dois les changer suite à des pertes de matériel (même sans choc).
Partagé le 09/09/2019, date d'achat le 27/08/2019 Acuitis Nyon
Accueil moyen d'une des personnes
Partagé le 19/08/2019, date d'achat le 12/08/2019 Acuitis Marseille Terrasses du Port
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je vais y retourner car mes verres correcteurs progressifs solaires ne sont pas correctement ajustés. Je dois pencher la tête pourvu voir net.
Partagé le 17/08/2019, date d'achat le 10/08/2019 Acuitis Belle Etoile
bon accueil mais des prix décalés !
Partagé le 08/08/2019, date d'achat le 29/07/2019 Acuitis Morges
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 07/08/2019, date d'achat le 27/07/2019 Acuitis Paris Ternes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil charmant très à l'écoute pour 2 paires de lunettes inadaptées !!
Partagé le 05/08/2019, date d'achat le 26/07/2019 Acuitis Marseille Terrasses du Port
L’entreprise a pris contact avec ce client
Problème de SAV pour une branche cassée monture Acuitis achetée il y a un peu plus de 2 ans. Pas de réparation possible contrainte d'acheter une nouvelle monture. Pas très professionnel.
Partagé le 30/07/2019, date d'achat le 23/07/2019 Acuitis St Lazare
Le personnel est gentil, mais malheureusement les produits proposés ne conviennent pas en terme de qualité
Partagé le 18/07/2019, date d'achat le 11/07/2019 Acuitis Kirchberg
L’entreprise a pris contact avec ce client
Toujours très contente des lunettes et les vendeurs sont très à l'écoute mais cette fois-ci ils avaient oublié de commander mes lentilles et ils se sont trompés de couleur pour ma monture... ça a vite été rectifié mais je suis un peu déçue. J'espère que tout ce passera bien la prochaine fois sinon je changerai d'Opticien.
Partagé le 15/07/2019, date d'achat le 08/07/2019 Acuitis Bordeaux St Christoly
L’entreprise a pris contact avec ce client
le personnel est agréable mais la direction pratique une mauvaise politique. elle ne respecte pas le client. quand un employé quitte la sté la clientèle n'est pas avertie et il n'y a pas de présentation du nouvel employé. je suis cliente pour les lunettes et pour les appareils auditifs mais je n'ai plus envie de ne pas avoir un interlocuteur stable !
Partagé le 01/06/2019, date d'achat le 24/05/2019 Acuitis So Ouest
Le lunettes sont super mais le service a perdu en qualités
Partagé le 25/05/2019, date d'achat le 15/05/2019 Acuitis Paris Ternes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 15/05/2019, date d'achat le 04/05/2019 Acuitis St Etienne
L’entreprise a pris contact avec ce client
Premières expérience concluante, ensuite pas satisfait . Lunettes mal réglées. Couleur de vert solaires non respectée.....
Partagé le 14/05/2019, date d'achat le 04/05/2019 Acuitis Paris Ternes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/05/2019, date d'achat le 07/05/2019 Acuitis Lyon La Part Dieu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 09/05/2019, date d'achat le 29/04/2019 Acuitis Morges
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonne au niveau du conseil . Je suis venue par 2 fois pour des solaires cette semaine Je regrette fortement le radinisme des vendeurs. En effet, on m'indique qu'il n'y a pas d'étui rigide pour les lunettes solaires et pas de choix dans la couleur pour les cordons enfants (1 couleur) !!! un opticien sans étui , sans stock.....En début de saison?????
Partagé le 19/04/2019, date d'achat le 12/04/2019 Acuitis So Ouest
Chère Madame, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience auprès de notre magasin Acuitis So Ouest. J’ai bien pris en compte vos remarques et observations concernant l'étui de votre monture solaire et le cordon pour votre enfant, et je regrette que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Malheureusement, nous n'avons effectivement pas d'étui répondant aux particularités de vos lunettes de sport, que celui fourni par le fabricant. Les autre étuis disponibles, en magasin, correspondant à des modèles plus standard, auraient détérioré votre équipement. Il en va de même pour le cordon, qui comporte une attache spécifique au modèle choisit, cependant, je serais ravi de vous offrir un cordon d'une autre couleur. Celui-ci s'attachera différemment, mais ne risque pas d’abîmer les lunettes de votre enfant. En espérant vous revoir et vous donner entière satisfaction. À très bientôt !
Réponse de l'entreprise Acuitis
J'ai acheté une lunette de soleil à mettre avec mes lunettes de tous les jours. Le choix et des lunettes et de l'étui était difficile, trop volumineux, peux de modèles.
Partagé le 16/04/2019, date d'achat le 09/04/2019 Acuitis Vevey
L’entreprise a pris contact avec ce client
Apres votre courrier pour vous contacter pour fair un rendez-vous pour fair un control des appareil un nettoyage et rénover le contrat annuel j'ai téléphoner on ma dit qu'il falais pas fair de rendez vous il faut juste passe ok je suis passe on ma renouvelles le contrat annuel et pour le reste si vous trouve qu'il e nécessaire dans control allor il faut fair un rendez-vous (envoie moi une facture je la paye) ne prenes mon temp pour rien.
Partagé le 03/04/2019, date d'achat le 27/03/2019 Acuitis Place De Paris
J'ai des problèmes de vision en travaillant sur ordinateur.
Partagé le 01/04/2019, date d'achat le 22/03/2019 Acuitis Lyon La Part Dieu
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'appareil n'a pas été contrôlé, seulement nettoyé.
Partagé le 17/03/2019, date d'achat le 08/03/2019 Acuitis Balexert
Ok pour les conseils et les prix, mais un gris bémol pour les délais de livraison (plus de trois semaines) par rapport au délai annoncé (1semaine)
Partagé le 07/03/2019, date d'achat le 28/02/2019 Acuitis Rue De Rennes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Malheureusement, le manque de personnel est flagrant. Beaucoup d'attente pour une prise une prise en charge. Le peu de personnel présent n'a pas beaucoup de temps à accorder aux clients potentiels. Extrêmement déçue...
Partagé le 05/03/2019, date d'achat le 15/02/2019 Acuitis Balexert
Bonjour, Merci pour votre message, nous avions eu une grosse journée avec beaucoup d'examens de vue et d'adaptations lentilles (qui occupe du personnel à l'étage). Le jeudi est une journée de nocturne ou nous sommes ouverte de 9h30 à 21h, ce qui reparti l’effectif tout au long de la journée est nous sommes en effectif réduit de 19h à 21h. Nous allons faire le maximum pour remédier à cela.
Réponse de l'entreprise Acuitis
Renouvellement de la carte tranquilllite audition sérénité 2 pour 150€ au mois de janvier 2019. Changement du remboursement S.S. 30€ seulument pris en charge. On pourrait avertir les clients avant de vendre des prestations non remboursées. C'est pas correct de la part d'Acuitis.
Partagé le 21/02/2019, date d'achat le 14/02/2019 Acuitis Strasbourg Les Halles
La qualité des montures
Partagé le 16/02/2019, date d'achat le 09/02/2019 Acuitis Italie Deux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mon avis ? Un Grand équipe de professionnel. A une détaille près.
Un responsable de votre magasin, doive avoir plus de Simplicité et avant tout, Humilité
Un Client cet ne pas un employé.
La arrogance cet net pas une qualité.
Cordialement votre Client
Juan Mora Mon avis ? Un Grand équipe de professionnel. A une détaille près.
Un responsable de votre magasin, doive avoir plus de Simplicité et avant tout, Humilité
Un Client cet ne pas un employé.
La arrogance cet net pas une qualité.
Cordialement votre Client
Juan Mora
Partagé le 12/02/2019, date d'achat le 05/02/2019 Acuitis Lausanne
Parce qu au final c est aussi cher qu ailleurs pour ir un service pas meilleur
Partagé le 04/02/2019, date d'achat le 28/01/2019 Acuitis Balexert
Cher(e) Nelly, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience auprès de notre magasin Acuitis Balexert. J’ai bien pris en compte vos remarques et observations concernant le délai et les prix de vos lunettes et je regrette que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Je vous rappel que nous garantissons le juste prix et que pour une qualité comparable nous nous engageons à vous rembourser la différence dan s les 15 jours. Vos verres sont les progressifs les plus haut de gamme de la marque Nikon (made in France) et nous nous battons au quotidiens pour faire des produits de qualité au meilleur prix. Je reste bien sure disponible si vous avez besoin de mieux comprendre cet achat. N’hésitez pas à me répondre par e-mail ou par téléphone au :0227070630 si vous souhaitez nous faire partager plus amplement votre expérience. À très bientôt !
Réponse de l'entreprise Acuitis
Lunettes pas du tout solides
Partagé le 11/01/2019, date d'achat le 04/01/2019 Acuitis Nice Cap 3000
Partagé le 11/01/2019, date d'achat le 04/01/2019 Acuitis Belle Etoile
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 28/11/2018, date d'achat le 17/11/2018 Acuitis Balexert
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que je n'ai jamais recommandé ACUITIS
Partagé le 21/11/2018, date d'achat le 24/10/2018 Acuitis Geneve
Satisfaction partielle sur suivi de l'appareillage sou s garantie et déception de l'accueil un vendredi à 17:40 ..."nous fermons à 18:30 et les spécialistes en appareillage ne seront plus là depuis 18:00 ou même avant !
Partagé le 20/11/2018, date d'achat le 04/10/2018 Acuitis Sion
L’entreprise a pris contact avec ce client