Entreprise -
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
Téléphone05 64 21 15 66
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Excellent
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Partagé le 21/10/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 16/10/2023
Pas reçu mon colis a un prix trop onéreux
Partagé le 12/10/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 03/10/2023
le produit reçu (pour la seconde fois) est clairement défectueux. très peu rempli, totalement biphasé, clairement pas ce qu'on attend d'une encre à lèvres. une catastrophe
Partagé le 12/10/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 07/10/2023
Première commande sur ce site et déjà colis perdu par le transporteur soit disant !!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 10/10/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 02/10/2023
Je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande
Partagé le 07/10/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 29/09/2023
Le colis n'est jamais arrivé
Partagé le 07/10/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 02/10/2023
Mon calendrier de l avent est arrivé déchiré
Partagé le 03/10/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 28/09/2023
je n'ai pas aimé le parfum, il ne correspond pas au parfum qu'on m'a présenté
Partagé le 02/10/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 26/09/2023
j'ai reçu mon parfum cassé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 01/10/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 26/09/2023
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande et le service client est inexistant.
Partagé le 01/10/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 26/09/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 28/09/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 15/09/2023
Erreur de commande, plus de 15 jours pour recevoir de nouveau ma commande en plus ;rater date anniversaire de la personne changement de cadeau et pas de geste commercial de la part adopt,alors je ne vais pas le recommander à mes amies .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 25/09/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 15/09/2023
Tout simplement car je n'ai toujours pas reçu ma commande et ce 9 jours après une première livraison non effectuée, puis une deuxième journée bloquée à attendre pour rien. Mes appels auprès de Chronopost ou mes messages sur votre site depuis le début ne donnent rien !!! Ni Chronopost ni vous n'êtes capable de faire quoi que ce soit pour résoudre ce problème à part me dire d'attendre 15 jours pour des recherches qui au bout du compte ne donnent rien. Vous vous renvoyer la balle et je suis au milieu prise en otage. Ça fait long pour une livraison express en 24/48 h !!! Surtout habitant en région bordelaise, non loin du lieu de départ du colis !!! Je n'ai jamais vu ça !!! J'ai demandé un appel de votre part mais rien !! J'ai demandé un nouvel envoi mais ce n'est pas possible !!! J'ai réglé ma commande mais je ne recevrais jamais mes 4 parfums !!! Comment pourrais je recommander votre site à mon entourage !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 24/09/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 19/09/2023
Colis arrivé cassé et à moitié rempli ..
Partagé le 18/09/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 12/09/2023
Très déçue par l'odeur. Fragrances absentes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 13/09/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 08/09/2023
Je n ai pas reçu mon colis cela s appelle du vol
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 13/09/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 04/09/2023
Très déçue pour une 1ere commande,il me manque 1 article à 10,95€,je ne commanderais plus sur votre site.
Partagé le 12/09/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 07/09/2023
J'attend toujours la réponse du service commercial au sujet de la livraison express à 9 euro que je n'ai pas eu …
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 09/09/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 01/09/2023
Deux des produits commandés sont présentés à la vente avec un pack must à la livraison le mot avait disparu et bien évidemment le produit n'est pas du must
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 09/09/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 04/09/2023
Commandé de plus d'une semaine non reçue, attente d'un colis endommagé, service client n'a pas de réponse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 05/09/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 31/08/2023
Un flacon en arrivé cassé j'ai posé reclamation en envoyant une photo et je n'ai aucune nouvelle
Partagé le 30/08/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 21/08/2023
Commande remboursé aucun mail pour prévenir d'un éventuel problème…
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Partagé le 18/08/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 10/08/2023
Je n'ai pas reçu ma commande !!!
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Partagé le 16/08/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 07/08/2023
Un article manquant à la commande et mise en doute de la parole du client... je trouve cela inadmissible.
Partagé le 15/08/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 07/08/2023
Not custom friendly at all, no help from so called customer service with missing goodies nor with misleading advertising and promo codes!!! Completely disappointment!!!
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Partagé le 14/08/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 09/08/2023
Commande en livraison décevant le point relais indisponible audette gradignan en réception j'ai du en choisir un autre mieux valu faire livrer à domicile pour un plus chère.
Partagé le 09/08/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 03/08/2023
aucun des 3 parfums ne tiens sur moi
Partagé le 07/08/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 02/08/2023
déçus et se n'aie pas la première fois j' abandonne et je ne vous ferrais pas de pub domage et nous sommes le 07082023il et 13h22et a partir de maintenant je ne veux plus recevoir de pub ou de message de votre societe
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Partagé le 05/08/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 31/07/2023
Produits de mauvaise qualité
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Partagé le 04/08/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 07/07/2023
Le poussoir ne marche pas et le service clientèle est injoignable
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Partagé le 02/08/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 28/07/2023
1 ère commande pour moi colis livrér mais pas reçue et prélever !! en attente de renseignement très déçue. ...
Partagé le 01/08/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 24/07/2023
J'ai reçu ma commande il me manque un parfum j'ai fait une réclamation j'attends toujours mon parfum manquant
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Partagé le 26/07/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 17/07/2023
J'ai commandé des vernis à ongles, ceux-ci sont tout pâteux, épais, comme s'ils étaient passés de date... très déçu
Partagé le 25/07/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 13/07/2023
Je n'ai toujours pas reçu mes articles !
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Partagé le 22/07/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 15/07/2023
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Partagé le 22/07/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 13/07/2023
Commande passée le 13/07 et non livrée à ce jour le22/07. Ma fille attend toujours son cadeau d'anniversaire.
Partagé le 19/07/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 10/07/2023
Mon produit est arrivé ouvert à donc à moitié vide.
Partagé le 18/07/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 08/07/2023
Je n'aime pas du tout l'odeur ....désolée... je pensais plus une odeur agréable ...entêtant.
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Partagé le 18/07/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 09/07/2023
Les parfums ne sont pas chers mais les conditions de livraisons sont épouvantables.
Partagé le 18/07/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 10/07/2023
Impossible de savoir où est ma commande passée le 10/07 ! Le 13/07, on m'informe qu'elle est en cours de livraison, par la suite on m'annonce qu'elle sera livrée le 17, hors on est le 18 et je n'ai toujours aucune nouvelle de celle-ci. C'était ma première expérience chez adopt, j'ai bien peur que ce soit la dernière... Dommage, les produits avaient l'air de qualités
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Partagé le 17/07/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 05/07/2023
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Partagé le 16/07/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 07/07/2023
Un article a été Manquant à ma commande le sav n'a pas cru en ma bonne foi et m'a demandé de remplir un document sur l'honneur pour un article à 3€.. du jamais vu!
Partagé le 16/07/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 08/07/2023
Je n ai toujours pas eue mon colis, alors que j ai payé plus cher pour qu il soit livrer chez moi
Partagé le 15/07/2023, sur Adopt.com, date d'achat le 08/07/2023
Ma commande a été inversée avec celle d'une autre cliente. Je retourne le colis et apparemment, je dois attendre que l'autre cliente en fasse de même pour pouvoir enfin recevoir ma commande. De plus, j'espère que la cliente n'aura pas essayé voir ouvert MES produits parce qu'autrement ça ira mal ! Aussi, j'ai voulu profiter de cette situation pour remplacer un des produits de ma commande parce que je regrette d'avoir pris le Monoï Doré que j'ai eu l'occasion de sentir ensuite et qui n'est pas ce que j'attendais au fond. J'ai demandé à le remplacer par Vanille Ravageuse (même prix) et on m'a répondu que c'était impossible de changer ma commande. Je trouve ça vraiment dommage sachant que je suis tributaire d'une erreur de VOTRE fait (c'est pratique d'accuser Chronopost) de ne pas chercher à m'arranger plus que ça ! Vous vouliez avoir mon avis ? Vous l'avez.
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