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Site internethttps://www.natalys.com/
DescriptionVêtements bébé et produits de puériculture et pour future maman sur Natalys. La boutique en ligne Natalys vous ouvre tous les univers de la marque...
ActivitéMode Enfants
Téléphone01 84 03 85 29
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Partagé le 12/04/2024, sur Natalys Nice, date d'achat le 11/04/2024
Personnel incompétent pas à l'écoute du client
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Partagé le 12/03/2024, sur Natalys Boulogne, date d'achat le 08/03/2024
Il manquait des éléments dans mon colis
Partagé le 30/01/2024, sur Natalys Paris St Antoine, date d'achat le 29/01/2024
Quand je suis rentrée dans la boutique, il n'y avait personne pour m'accueillir. La vendeuse était à l'étage avec une cliente. Je suis restée environ 5 à 10 minutes seule en bas (j'étais avec mon bébé dans sa poussette !) J'ai fini par laisser mon bébé seul dans la poussette pour monter afin que la vendeuse m'encaisse. Je n'ai eu aucune excuse, ce que j'aurais apprécié. J'ai demandé conseil sur le biberon, la réponse a été très sommaire… L'accueil et le service ont été très limités : c'est dommage.
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Partagé le 14/01/2024, sur Natalys Paris Passy, date d'achat le 13/01/2024
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Partagé le 09/01/2024, sur Natalys Paris Gobelins, date d'achat le 05/01/2024
La pers qui était seul ds ma boutique n'était pas aimable elle a arraché méchamment un objet à mon petit fils
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Partagé le 31/12/2023, sur Natalys Paris St Antoine, date d'achat le 16/12/2023
Les sacs sont honteusement chers, et on doit repartir avec un cadeau sans sac, sous peine de devoir payer 0,6€. C'est grotesque. Incorporez le prix du sac à vos ventes, parce que ça passe mal de devoir payer des sacs au-delà d'un certain montant.
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Partagé le 11/12/2023, sur Natalys Paris St-Dominique, date d'achat le 07/12/2023
Vendeuses pas forcément agréables malheureusement. On a toujours l'impression de les embêter. Et les paquets cadeaux un catastrophe
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Partagé le 29/11/2023, sur Natalys Lyon, date d'achat le 25/11/2023
Je n'ai pas aimé le ton accusateur de la vendeuse lorsque j'ai appelé pour un problème suite à un achat. Elle ne m'a pas écouté et était sur la défensive alors que le défaut n'avait rien avoir avec son équipe. Un conseil: écoutez jusqu'au bout. Je n'y retournerai pas
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Partagé le 03/08/2023, sur Natalys Lyon, date d'achat le 01/08/2023
Aucunes personnes formé sur place
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Partagé le 27/07/2023, sur Natalys Nice, date d'achat le 26/07/2023
Mauvais accueil mais alors plus jamais je remettrez les pied la bas ce n'est pas le pb du client si la mise à jour entre les prix internet et magasin. Le client n'a pas besoin de savoir tt cela a vous de faire en sorte que le client repart sur une bonne entente et non d'être pris pr une debile et surtout force le client limite à ne pas avoir de remboursement pfff
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Partagé le 19/07/2023, sur Natalys Boulogne, date d'achat le 18/07/2023
Service en magasin très décevant.
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Partagé le 18/06/2023, sur Natalys Lyon, date d'achat le 14/06/2023
Le jeu qui m'a été vendu : le feutre ne part pas au lavage !! c'est un comble alors que le feutre 's'efface sur le silicone en un coup de chiffon', en fait ce sont les ennemis des mamans, des vêtements, des canapés, ma fille m'a fichu en l'air un fauteuil ancien. Les feutres normaux, tout part au lavage donc il n'y a pas trop de stress si les enfants dérappent (y compris les feutres et autres peintures utilisés en crèche) et ceux la NON ?). Très décue.
Partagé le 04/06/2023, sur Natalys Lyon, date d'achat le 03/06/2023
La vendeuse portant des lunettes ne nous a pas accueilli. Nous avons fait un achat avec une cagnotte fidélité (ce qui prouve nos sommes dépensées l'enseigne) elle a conseillé à son apprenti vendeuse de ne pas ajouter de noeud à notre sac car ce n'est pas un achat textile. Je trouve ça étrange quand les clients juste avant y ont le droit alors qu'ils achètent une peluche … je ne comprends pas le sens de la relation client de cette vendeuse qui n'est même pas capable de citer les boutiques natalys présentent dans la région lyonnaise.
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Partagé le 21/05/2023, sur Natalys Paris St Antoine, date d'achat le 18/05/2023
La vendeuse était très impolie et en plus l'une d'elle a laissé l'antivol sur la peluche qui était destinée à un nourrisson, rien de pire, je ne retournerai jamais dans cette boutique
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Partagé le 14/05/2023, sur Natalys Paris Nation, date d'achat le 13/05/2023
On m'a vendu un article 22 euros dont le prix affiché était indiqué à 18 euros
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