Entreprise -
Site internethttps://www.sergent-major.com/
DescriptionSergent Major, le spécialiste de la Mode Enfant - Vêtements entièrement imaginés et conçus en France.
ActivitéMode Enfants
Téléphone01 84 03 85 29
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Partagé le 20/04/2024, sur Sergent Major Puget Sur Argens, date d'achat le 15/04/2024
Les vendeuses sont occupées à papauter
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 20/04/2024, sur Sergent Major Boulogne, date d'achat le 15/04/2024
Aucun conseil ni aide n'a été donnée par la vendeuse qui a continué à faire ses petites affaires sans se préoccuper des clients
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Partagé le 18/04/2024, sur Sergent Major Juvisy Sur Orge, date d'achat le 13/04/2024
Je n'ai pas aimé la collection
Partagé le 18/04/2024, sur Sergent Major Bruxelles Docks, date d'achat le 13/04/2024
Il est très désagréable pour des clients d'avoir l'impression d'être pris pour des idiots!!! Lorsque dans tout le magasin et à tout les rayons il est affiché -40% pour qu'au final rien n'est à - 40% sauf un petit training pour garçon d'hiver…. Malgré tout ce qui m'a le plus dérangé, c'est d'être pris de haut par une vendeuse pour un simple question : pourriez-vous s'il vous plaît me dire ce qui est à -40. J'ai été courtoise et respectueuse mais j'imagine que l'agacement de la vendeuse vient du fait que beaucoup de clients se sont plaint…, oui votre vendeuse s'est agacée de suivre des directives de sa hiérarchie et d'en avoir assez de ne pas savoir quoi répondre aux clients. La réalité c'est que à partir du moment où la vendeuse est désagréable malgré ta courtoisie de la clientèle alors qu'il y certe de quoi porter plainte pour publicité mensongère, il faut vraiment penser à réfléchir et revoir votre relation clientèle ou c'est votre clientèle que vous allez perdre. En tout cas c'était mon dernier achat chez sergent major
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Partagé le 18/04/2024, sur Sergent Major Enghien, date d'achat le 13/04/2024
Accueil peu chaleureux et surtout une vendeuse désagréable qui ne donne pas envie de revenir .dommage j aime beaucoup cette marque et depuis longtemps. J habillai mes enfants avec SM et maintenant ma petite fille
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Partagé le 18/04/2024, sur Sergent Major Longuenesse, date d'achat le 13/04/2024
La gamme enfant n'est pas en majorité moderne, j'aime ce qui est chic mais pas le côté niant niant : peut être que l'on comprend mieux le moins 40% sur certains produits . La gamme bébé est plus dans la modernité .
Partagé le 18/04/2024, sur Sergent Major Les Quatres Temps, date d'achat le 13/04/2024
La boutique était en désordre, difficile de trouver le bon produit. Aussi, l'accueil était peu chaleureux par les vendeuses qui lors de mon arrivée étaient en train de se disputer avec une cliente.
Partagé le 17/04/2024, sur Sergent Major Villefranche, date d'achat le 12/04/2024
J'achète des vêtements pour mes petites filles, cadeaux de naissance depuis de nombreuses années et j'adore les collections
Partagé le 17/04/2024, sur Sergent Major Thonon, date d'achat le 12/04/2024
Manque de choix et de tailles
Partagé le 17/04/2024, sur Sergent Major Marseille-La Valentine, date d'achat le 12/04/2024
On a eu l'impression d'embêter la vendeuse.
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Partagé le 16/04/2024, sur Sergent Major Marseille Les Terras, date d'achat le 11/04/2024
J'ai pas trouvé quesque je veux
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Partagé le 16/04/2024, sur Sergent Major Mont Saint Martin, date d'achat le 09/04/2024
Point positif : 1. Accueil de la vendeuse très gentille et à donner des conseils sur les tailles 2. Présentation des articles dans le magasin bien rangée 3. Luminosité du magasin bien Points négatifs La cabine d'essayage horrible !! il y'avait pleins de carton déposés dans celle-ci. Mon enfant a 9mois j'ai dû donc mettre ma fille par terre pour essayer une combinaison. Au vue de la présentation de la marque, du prix etc c'est vraiment pas très cool ! Aucune table à langer n'est installé dans la cabine pour pouvoir habillé son bébé afin d'être sûr de la taille. Il serait nécessaire de : 1. Que les cabines d'essayage ne soit pas encombré de carton ça laisse une mauvaise image du magasin et de la marque 2. Mettre une table à langer murale serait idéale pour pouvoir essayer les vêtements avec son bébé.
Partagé le 16/04/2024, sur Sergent Major Moulins, date d'achat le 11/04/2024
Les nouvelles commerçantes ne sont pas du tout accueillantes et souriantes comme les précédentes. L'ambiance est froide, à peine un bonjour. Ça change beaucoup et c'est bien dommage. Un sourire , un échange ça ne coûte rien., les vendeuses précédentes s'´intéressaient à leur cliente et avaient toujours un mot gentil pour les enfants, ça ne risque pas d'arriver avec les vendeuses actuelles. J'adore la marque SM mais je risque de m'y rendre moins souvent.
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Partagé le 16/04/2024, sur Sergent Major Les Quatres Temps, date d'achat le 11/04/2024
C'est toujours pareil, les gérants de ce magasin sont toujours em embrouille et désagréables. Ce pendant le jeudi quand je suis allée j'étais reçu par une jeune femme et je pas vu les gérants, l'air était beaucoup plus agréable. On trouve suivant beaucoup des choix et des pièces manquantes. Mais franchement les gérants avec leurs embrouilles devant les clients et a chaque fois, c'est n'est pas possible. Sans compter les ordres a ton arrogant vers les autres vendeuses. Je trouve pas professionnel.
Partagé le 15/04/2024, sur Sergent Major Vannes La Fourchene, date d'achat le 09/04/2024
absence de conseils et d'écoute du client ; très déçu par rapport au personnel qui exerçait en centre ville
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Partagé le 14/04/2024, sur Sergent Major Arcades Noisy, date d'achat le 08/04/2024
Manque de tailles ,prix trop élevés
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Partagé le 12/04/2024, sur Sergent Major Taverny, date d'achat le 05/04/2024
Pas de lumière dans le magasin et une des 2 personnes faisant des réflexions peut agréable
Partagé le 12/04/2024, sur Sergent Major Metz CV, date d'achat le 06/04/2024
Le nouveau système informatique tue la renommée de la marque.D'avoir tout centralisé sans que les boutiques n'aient la main mise pour résoudre les soucis avec l'entrepôt,c'est scandaleux et ça fait deux ans que cela dure.Je n'ai pas pu bénéficier de mes deux bons de fidélité.Obligée d'aller sur metz car sur le ecommerce,c'est compliqué avec le panier quand la taille n'est plus dans le stock. Gestion du ecommerce vraiment à revoir. BRAVO À L'ÉQUIPE DU MAGASIN DE METZ-CENTRE
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Partagé le 11/04/2024, sur Sergent Major Marseille-La Valentine, date d'achat le 06/04/2024
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Partagé le 11/04/2024, sur Sergent Major Rosny, date d'achat le 06/04/2024
Par rapport à d'autres boutiques sergent major le service est clairement en dessous.
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Partagé le 11/04/2024, sur Sergent Major Val D'Europe, date d'achat le 06/04/2024
L'accueil n'était pas au rendez-vous. J'ai connu mieux pour le magasin de sergent major aux saisons de Meaux récemment fermé. L'équipe était au top , quand j'allais je ne sortais jamais les mains vides .
Partagé le 11/04/2024, sur Sergent Major Anderlecht, date d'achat le 06/04/2024
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Partagé le 10/04/2024, sur Sergent Major Besancon Chateaufari, date d'achat le 05/04/2024
Les vendeuses pourraient être plus sympa
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Partagé le 09/04/2024, sur Sergent Major Bruxelles Basilix, date d'achat le 04/04/2024
Affichage trompeur de ristourne à 40 pcent
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Partagé le 08/04/2024, sur Sergent Major Padova Le Brentelle, date d'achat le 03/04/2024
Nulla contro le commesse, ma preferirei la trasparenza nei prezzi degli articoli, 2 articoli venduti come se fosse un unico completo mostrando solo il prezzo di uno dei due, per poi arrivare alla cassa e spendere il doppio
Partagé le 07/04/2024, sur Sergent Major Belle Epine, date d'achat le 02/04/2024
Désorganisation totale, la vendeuse m'a laissé un antivol et m'a arraché des mains un vêtement parce que soit disant cette taille ne passait pas en caisse ». Heureusement mon deuxième passage pour l'enlèvement de l'antivol a été plus facile.
Partagé le 06/04/2024, sur Sergent Major Melun Carre, date d'achat le 01/04/2024
Je suis en caisse. La vendeuse reçoit un appel téléphonique et part dans les rayons pour y répondre, pendant que j'attends toujours en caisse.
Partagé le 05/04/2024, sur Sergent Major Saint Laurent du Var, date d'achat le 31/03/2024
La qualité des vêtements
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Partagé le 04/04/2024, sur Sergent Major St-Martin-Boulogne, date d'achat le 30/03/2024
Mauvaise gestion du traffic clients deux filles en caisse Une encaisse et l'autre fille emballe Et personne sur le terrain pour le conseil client c'est dommage Moi qui suis dans le métier en tant que responsable On ne peut pas se permettre de rater des ventes
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Partagé le 04/04/2024, sur Sergent Major Creteil-Soleil, date d'achat le 30/03/2024
Magasin trop petit pas bien organisé Pas de cabine d essayage aménagé et adéquate( utilisé par le personnel comme espace de stockage Manque d articles ou souvent manque de tailles
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Partagé le 04/04/2024, sur Sergent Major Mont Saint Martin, date d'achat le 30/03/2024
Personnel juste là pour encaisser.
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Partagé le 03/04/2024, sur Sergent Major Taverny, date d'achat le 29/03/2024
Pas d'accueil
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Partagé le 03/04/2024, sur Sergent Major Cambrai, date d'achat le 28/03/2024
collection terne, pas à mon goût surtout pour les filles
Partagé le 02/04/2024, sur Sergent Major Porto Mar Shopping, date d'achat le 28/03/2024
Procurava 2 conjuntos de roupa de menina, de 2 tamanhos diferentes, para as minhas filhas. As colaboradoras não mostraram interesse em ajudar e no momento em que fui pagar o que tinha escolhido não tinha promoção e não me foi informado (quando a loja quase toda estava com promoções de 30% e 40%). Lamento este atendimento, pois esta loja é a que eu já frequento há mais de 7 anos, e tinha colaboradoras bem mais prestáveis do que as que estão atualmente.
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Partagé le 02/04/2024, sur Sergent Major Crepy En Valois, date d'achat le 28/03/2024
Les vendeuses sont très aimable et de bon conseils
Partagé le 01/04/2024, sur Sergent Major Sankt Augustin Huma, date d'achat le 26/03/2024
Unserer Tochter im Rollstuhl wurde ein Platz in der Mitte des Geschäfts zugewiesen. Um dies sicherzustellen, nahm die Verkäuferin den rolli in die Hand und manövrierte ihn an die von ihr gewünschte Position. Ich bat sie, den rolli so zu stellen, dass unsere Tochter mich auch sehen kann. Augenscheinlich war das aber nicht wichtig. Das habe ich noch nie so erlebt; dabei suchte ich auch u.a. Kleidung für unsere Tochter und wollte sie mitschauen lassen. Vielleicht sollte hier eine sensibilisierung der Mitarbeiter gegenüber behinderten Kindern stattfinden.
Partagé le 01/04/2024, sur Sergent Major Lyon-Tassin, date d'achat le 25/03/2024
Accueil froid, de nombreuses vendeuses mais visiblement pas payées au sourire. Côté produit : collection fille très colorée, variée, jeux et accessoires également. En revanche pour les garçons c'est triste, limite ringard et pas autant d'accessoires ni de jeux…
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Partagé le 01/04/2024, sur Sergent Major Cambrai, date d'achat le 27/03/2024
Une des deux vendeuses désagréable ; et de plus ne cherche pas de solution pour compenser le manque du cadeau d'anniversaire de mon fils alors que je suis une fidèle cliente !
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Partagé le 29/03/2024, sur Sergent Major Limoges CV, date d'achat le 21/03/2024
Articles vieillots, déçue par la collection pour les petites filles
Partagé le 28/03/2024, sur Sergent Major Provins, date d'achat le 23/03/2024
Vendeuses pas très commercial suite à une fuite pas de cabine d essayage très déçu de la boutique de provins
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Partagé le 28/03/2024, sur Sergent Major Neuilly, date d'achat le 23/03/2024
Vendeuse pas agréable. Article avec étiquette de promotion acheté et à la caisse on me dit que c'est plus valable
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Partagé le 27/03/2024, sur Sergent Major Dax, date d'achat le 22/03/2024
Sont la même vêtements
Partagé le 26/03/2024, sur Sergent Major Guilherand Granges, date d'achat le 21/03/2024
A chaque fois que j'y passe, je n'achète pas forcément car je trouve les vendeuses mal aimables. On dirait même qu'on les dérange. Cette fois j'ai acheté car les offres étaient vraiment intéressantes mais, aucune place entre les rayons pour une maman avec sa fille de 3 ans et une poussette bébé… et pas de cabine pour essayer… je trouve également que dans les magasins où l'on vend des habits bébé, il devrait y avoir une table à langer.
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Partagé le 26/03/2024, sur Sergent Major Rennes St Grégoire, date d'achat le 20/03/2024
L'accueil est glacial
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Partagé le 25/03/2024, sur Sergent Major Epinal, date d'achat le 20/03/2024
demander 1 € pour l'emballage alors que nous avons acheté pour 80 € de cadeau; je ne l'admet pas. vous avez beau me dire que tous les magasins d'enfants le font; ce n'est pas vrai.
Partagé le 24/03/2024, sur Sergent Major Cannes, date d'achat le 19/03/2024
C'est la première fois que je pars d'une boutique Sergent major avec mes achats dans la main. (Ailleurs mes achats sont mis dans une poche, y compris dans les autres boutiques de l'enseigne.
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Partagé le 21/03/2024, sur Sergent Major St Quentin, date d'achat le 13/03/2024
Belle qualité et très bonne accueil
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Partagé le 19/03/2024, sur Sergent Major Guilherand Granges, date d'achat le 14/03/2024
Pas de choix, pas de conseils ...
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