Entreprise -
Site internethttps://www.sergent-major.com/
DescriptionSergent Major, le spécialiste de la Mode Enfant - Vêtements entièrement imaginés et conçus en France.
ActivitéMode Enfants
Téléphone01 84 03 85 29
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Partagé le 01/07/2023, sur Sergent Major Nantes Paridis, date d'achat le 26/06/2023
J'ai trouvé la vendeuse très oprressante, elle parlait très fort ce qui a mis une atmosphère très pesante dans le magasin
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Partagé le 01/07/2023, sur Sergent Major Ile St-Denis, date d'achat le 26/06/2023
La conseillère d origine des DomTom A était désagréable, aigris ni accueillante Elle était froide nous a pas adresser un bonjour à notre entrée. J avais l impression de la déranger en lui posant des questions sur les tailles et les divers collection.
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Partagé le 26/06/2023, sur Sergent Major Evreux, date d'achat le 21/06/2023
Médiocre. Les vendeuses le visage dans le mobile. C'était l'heure du goûter visiblement. J'ai posé 2 questions je n'ai eu aucune réponse. J'avais l'impression de déranger. Je précise qu'il était 16h un jour de semaine ! Il est évident que ce sera la dernière fois
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Partagé le 22/06/2023, sur Sergent Major Grenoble-Grand Place, date d'achat le 17/06/2023
Personnel très désagréable avec les clients
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Partagé le 21/06/2023, sur Sergent Major Montbrison, date d'achat le 16/06/2023
J'ai acheté des articles avec une promo qui n'a pas été faite, la vendeuse a reconnu son erreur mais elle ne pouvait pas revenir à cause de la caisse informatisée . Je suis très déçu, je ne retournerai plus dans ce magasin, ce sont des Voleurs.
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Partagé le 21/06/2023, sur Sergent Major Hannover, date d'achat le 16/06/2023
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Partagé le 21/06/2023, sur Sergent Major Blagnac, date d'achat le 16/06/2023
La vendeuse nous a dit qu'elle ne pouvait pas nous rembourser plus de 60 euros.
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Partagé le 21/06/2023, sur Sergent Major Paris-General Leclerc, date d'achat le 16/06/2023
Les 2 dames qui sont à la caisse sont désagréables. Manque de professionnalisme. Elles n'ont pas su me renseigner lors d'une demande de taille. Elles doivent suivre une formation, ce n'est pas normal et cela ne m'encourage pas à retourner dans ce magasin.
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Partagé le 21/06/2023, sur Sergent Major Grenoble-Grand Place, date d'achat le 15/06/2023
SERGENT MAJOR est fermé à Grand Place!!!!!!!!!!!!!!!depuis le 19 Juin 2023
Partagé le 18/06/2023, sur Sergent Major Nice-Tnl, date d'achat le 13/06/2023
J'ai effectué mes achats dans un magasin qui malheureusement a fermé ses portes ce we Dommage c'était un magasin de proximité avec des employées très agréables et compétentes.
Partagé le 18/06/2023, sur Sergent Major Chauconin-Neufmontiers, date d'achat le 13/06/2023
La vendeuse a été très désagréable et pas accueillante du tout
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Partagé le 18/06/2023, sur Sergent Major Paris-Havre, date d'achat le 13/06/2023
Expérience client déplorable !! Responsable ou adjointe désagréable avec les clients et les vendeuses ! 20 minutes d'attente en caisse alors qu'il y 2 personnes devant nous Des vendeuses qui ne savent pas faire un remboursement sur les ventes privées. Magasin en bazar Je ne suis pas prête de revenir !
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Partagé le 17/06/2023, sur Sergent Major Claye Souilly, date d'achat le 12/06/2023
Manque de respect de la part de l'équipe et surtout de la responsable ! J'ai perdu total confiance en ce magasin. J'étais pourtant nouvelle cliente depuis la naissance de mon premier enfant et je comptais l'habiller régulièrement dans ce magasin où je ne mettrais plus les pieds malheureusement. Les faits : J'achète en vente privée 2 articles. Un ensemble me plaisait et la vendeuse m'a proposé de prendre un 2eme qui passerait à 5€. Ne trouvant rien pour mon fils je décide d'acheter pour offrir à ma petite cousine un autre ensemble qui passerait à 5€ Je lui demande bien comment cela se passera t'il si en essayant l'ensemble de mon fils ne lui va pas ( il est entre 2 tailles étant prématuré) elle m'affirme plusieurs fois que la promotion est sur le 2 eme article et donc si je rend l'ensemble de mon fils il sera remboursé plein prix mais que je peux garder l'article à 5€ et l'offrir sans soucis. Je lui ai demandé plusieurs fois de confirmer et elle me l'a bien affirmé ! En essayant l'ensemble effectivement le body ne va pas à mon fils et la barboteuse est trop grande. Je décide donc de la rembourser. La vendeuse m'annonce un remboursement de 11 au lieu de 35 ou alors j'échange. J'ai expliqué ce que la vendeuse m'avait dit la veille et on me dit de revenir demain pour voir la responsable mais que je cite il faut prier ce soir » Je reviens le lendemain et la responsable me dit qu elle ne peux rien faire et que c'est informatique et que j'ai mal compris la vendeuse qui l'a pauvre était en fin de journée et que c'est une nouvelle offre qu'elle connaissait pas. Je propose de repartir au moins le prix de la remise sur les 2 articles afin d'avoir un remboursement convenable elle refuse aussi. Et là elle me dit de toute façon c'est la procédure je ne peux rien faire cela fait 3 semaines qu'on la connaît et ma collège s'est trompée. J'explique que vu que l'erreur vient de leur côté j'espère un geste de leur part. Elle me dit que j'ai mal compris. La discussion a tournée en rond et la responsable n'a même pas voulu me laisser raconter tout ce qui a été dit avec sa vendeuse en me disant qu'elle a confiance en elle et qu'elle a pas pu me dire ça. En même temps elle me dit que elle était fatiguée et qu'elle s'est trompée. Cette discussion sans que je monte le ton fut fort désagréable. Je suis partie à un moment où la responsable me coupait la parole et ne me laissait pas parler. Le lendemain je vais à aeroville pur hasard je vois qu'il y a un sergent major et j'avais encore l'ensemble dans la poussette. Je demande comment je fais pour me faire rembourser à la responsable suite à la vente privée elle me dit : c'est le montant qui s'affichera sur ma caisse. Je vous rembourse donc 35€ car la promotion s'est appliquée sur le 2 eme article. Lors de la discussion à claye souilly la responsable affirmait que le montant du logiciel était 11€ et non manipulable même si elle le voulait ! Je suis donc extrêmement déçue et je perd entièrement confiance en sergent major ! Première et dernière fois pour moi ! Une boutique pourtant conseillée par toute ma famille a la naissance de mon fils ! J'espère que vous verrez ce message. Pour éviter d'envenimer le soucis je prend sur moi pour ne pas revenir voir la responsable de claye souilly où j'habite pour lui demander pourquoi elle n'a pas voulu alors que informatiquement aucun blocage et lui montrer le ticket de remboursement ! Je suis sous le choc de cette discussion à contre sens et sans aucun respect avec cette responsable.
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Partagé le 17/06/2023, sur Sergent Major Amiens, date d'achat le 12/06/2023
3 vendeuse derrière la caisse, qui ne conseille pas et qui n'essaye pas même d'aider c'est pas pro du tout
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Partagé le 16/06/2023, sur Sergent Major München Riem Arcaden, date d'achat le 09/06/2023
Weil Sie im Riem Arcadem unverschämt Kollegen haben, die gar nicht mit Kunden umgehen können. Trotz das wir noch weitere Sachen im Wert von mehr als 150 Euro kaufen wollen, ist sie weiterhin ohne Rücksicht , laut unverschämt geblieben. Nachdem Telefonat mit der Chefin in Pasing hat sie uns eingeladen zu Pasing Filiale um unsere Probleme zu lösen und entgegen zu kommen. Während diese Diskussion mit der Mitarbeiterin waren weitere Kunden im Laden die uns angesprochen haben und wegen die Verhältnisse ihre Mitarbeiter das Laden verlassen haben. (Fr.16.Juni) (13Uhr) Viele Grüße
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Partagé le 15/06/2023, sur Sergent Major La Roche Sur Yon, date d'achat le 10/06/2023
Très déçu. Pas prévenu de la liquidation totale du magasin. De retour chez moi j ai voulu passer commande. Impossible. J ai appeler le service clients 10 fois puis 8 puis 7 puis... Les jours suivants rien. J ai envoyé un mail au lien énoncé sur la messagerie vocal pas de réponse... J attends toujours qu on me rappel. Quel drôle de service client !
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Partagé le 15/06/2023, sur Sergent Major Cergy Pontoise, date d'achat le 10/06/2023
Vendeuses vraiment désagréables ! De plus, une de leurs amie est venue, a branché son enceinte Bluetooth et a mis sa musique de ksos ... Désolé mais on est dans un magasin pour enfant, pas en boîte de nuit ...
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Partagé le 15/06/2023, sur Sergent Major Bruxelles Basilix, date d'achat le 10/06/2023
La vendeuse pas très courtoise et ne conseil pas du tout manque de patience !!!
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Partagé le 14/06/2023, sur Sergent Major Toulon La Valette, date d'achat le 09/06/2023
Site internet nul, incapable de gérer. N'envoie jamais les commandes en intégralité et ultra long à recevoir. Je déconseille fortement sergent Major
Partagé le 12/06/2023, sur Sergent Major Besancon Chateaufari, date d'achat le 07/06/2023
Les vendeuses très hautaines et non professionnelles. Je comprends qu'il y a la précision de l'emploi qui stresse mais bon elle doivent se reformer pour être bien dans le métier au lieu de dévisager le client
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Partagé le 12/06/2023, sur Sergent Major Grenoble-Grand Place, date d'achat le 06/06/2023
Je ne peux pas mettre une note supérieure à 0 sachant que le magasin ferme!!!!
Partagé le 08/06/2023, sur Sergent Major Herblay-Montigny, date d'achat le 03/06/2023
Je suis venue avec une carte cadeau suite à la naissance de ma fille. J'ai eu des problèmes de santé et je n'ai pu venir plus tôt. La vendeuse adorable m'indique que la caisse lui demande si elle veut accepter ma carte suite au 8 jours de retard. Malheureusement quand elle clique sur oui, on lui demande un code. Le siege est fermé donc elle me conseille de revenir le lundi. Pour finalement m'indiquer que le siège refuse ma carte. Je suis affligée. Cela se fait clairement à la tête du client. On parle de 50€. Une absence total de geste commercial pour une naissance. C'est vraiment triste.
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Partagé le 08/06/2023, sur Sergent Major Meppen, date d'achat le 03/06/2023
unqualifiziertes Personal, sehr unfreundlich
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Partagé le 08/06/2023, sur Sergent Major Grenoble-Grand Place, date d'achat le 02/06/2023
sergent major de grand place ferme
Partagé le 07/06/2023, sur Sergent Major Dusseldorf Arkaden, date d'achat le 02/06/2023
Beratung war nicht besonders freundlich und die Geschenkverpackung soll mittlerweile 2€ kosten
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Partagé le 06/06/2023, sur Sergent Major Mons, date d'achat le 01/06/2023
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Partagé le 05/06/2023, sur Sergent Major Faches Thumesnil, date d'achat le 31/05/2023
Vendeuse très insistante, appuyant sur le fait que je n'achetais pas les bons produits pour bénéficier de l'offre en cours Aucune excuse formulée de sa part Trop dans un rôle commercial Je ne reviendrais plus dans ce magasin
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Partagé le 04/06/2023, sur Sergent Major Creteil-Soleil, date d'achat le 30/05/2023
J'ai commandé un article au mois d'octobre en boutique, je n'ai toujours pas reçu ma commande ! Quand je leur téléphone elles se renvoient la balle téléphonez mardi vous aurez ma responsable, téléphonez jeudi ect …. »
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Partagé le 04/06/2023, sur Sergent Major Vernon, date d'achat le 27/05/2023
Vendeuses qui ne s occupent pas des clientes, ne proposent pas leurs aides, la responsable n était pas aimable . Une seule cabine d essayage.
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Partagé le 02/06/2023, sur Sergent Major Saint-Lo, date d'achat le 27/05/2023
Je ne peux pas recommander ce magasin puisqu'il a fermé définitivement la semaine dernière
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Partagé le 01/06/2023, sur Sergent Major Bordeaux Lac, date d'achat le 27/05/2023
Une expérience plus que horrible étant donné que Sergent Major m'a volé plus de 20 € sur un article que j'ai retourné en boutique de Bordeaux le Lac, celui-ci était censé être remboursé et ne l'a jamais été!!!!! Je me suis faite volé plus de 20€, c'est bien la dernière fois que je commande chez Sergent Major, d'autant plus qu'on ne peut plus les joindre pour le moindre problème!!!!!! Je suis furieuse!!!!
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Partagé le 30/05/2023, sur Sergent Major Osny, date d'achat le 25/05/2023
mes commandes sont toujours livrés partiellement, hors, les articles sont disponibles avant , pendant et après mes commandes. c'est décevant pour les enfants.
Partagé le 30/05/2023, sur Sergent Major Lyon-Tassin, date d'achat le 25/05/2023
J'ai acheté 2 vestes de sweat dont les manches ont retrecient après le premier lavage à 30 essorage 400. Je ne reviendrais pas
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Partagé le 29/05/2023, sur Sergent Major Monza, date d'achat le 24/05/2023
Non sono stata io
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Partagé le 28/05/2023, sur Sergent Major Biganos, date d'achat le 22/05/2023
La responsable du magasin n'est pas du tout aimable, hautaine et si on ne repart pas avec quelques articles ça ne lui convient pas! Ne lui parlez surtout pas de commande sur internet si elle n'a plus la taille alors là, elle ne vous dit même pas au revoir! Nous sommes bons clients mais là, elle n'est plus prête de nous revoir, dommage pour la vendeuse qui est vraiment adorable et de très bons conseils.
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Partagé le 24/05/2023, sur Sergent Major Mons Grands Pres, date d'achat le 19/05/2023
On se sent forcé d'acheter, ce qui est fort malheureux. J'arrive avec un objectif d'achat et on m'entraîne sur un autre produit que je persiste à dire que je n'aime pas. De plus, peu de stock et apparemment impossible de le réserver ailleurs. En rentrant chez moi, j'ai pu l'acheter en ligne! Au final, je suis sortie de ce magasin dégoûtée d'avoir acheté autre chose par défaut, et après un achat supplémentaires parce que j'ai enfin su avoir ce que je voulais de base.
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Partagé le 23/05/2023, sur Sergent Major Saint Denis, date d'achat le 18/05/2023
Ce n est plus le sergent major d avant qu'aucun accueil Pas agréable du tout l'équipe
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Partagé le 22/05/2023, sur Sergent Major Nice-Tnl, date d'achat le 17/05/2023
Le magasin va fermer definitivement! Je ne vais pas le conseiller sachant qu'il n'existera plus d'ici peu.
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Partagé le 18/05/2023, sur Sergent Major Besancon Valentin, date d'achat le 13/05/2023
Remboursements jamais effectué car uniquement avoir, mal accueuillie, mensonge sur les délais de reprise article et uniquement repris sous forme d'avoir...
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Partagé le 17/05/2023, sur Sergent Major Nivelles, date d'achat le 12/05/2023
Pratique de vente agressive. Il est impossible de faire un libre choix d'articles dans le magasin sans se faire suivre de près par la vendeuse qui énumère en boucle les promos du moment. Cette dernière serait capable de vous vendre un chat dans un sac, n'hésitant pas à vous certifier que le vêtement disponible uniquement en taille 8-9 ans ira parfaitement à votre enfant de 4 ans ne vous donnant qu'une seule envie: traverser la rue pour acheter en face
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Partagé le 17/05/2023, sur Sergent Major Annecy, date d'achat le 12/05/2023
Je ne suis pas contente je passe commande on me l'a validé. Et après je reçois un e-mail comme quoi ma demande de remboursement est accepté sans demande de ma part. Taille plus disponible sans m'en informer. Je me retrouve avec la moitié de ma tenue qui est pour un baptême. C'est la deuxième fois.
Partagé le 13/05/2023, sur Sergent Major Köln, date d'achat le 08/05/2023
Die Verkäufer im Geschäft waren eine einzige Katastrophe. Kannten ihr Sortiment nixht, konnten einen nicht beraten, standen die meiste Zeit nur rum und haben gequatscht anstatt zu helfen und haben es nicht geschafft die 30% Schilder die es scheinbar nur bis zum Wochenende gab entfernen. Das war am Montag am um 14:30
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Partagé le 10/05/2023, sur Sergent Major Pommerloch, date d'achat le 04/05/2023
Qu'est-ce qu'il se passe à Pommerloch ? Très mal accueillie alors qu'avant nous étions les bienvenus! La nouvelle gérante est collée à la caisse pendant que les autres vendeuses travaillent. C'est honteux! Je ne mettrais plus les pieds dans le magasin de Pommerloch!
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Partagé le 10/05/2023, sur Sergent Major Niort, date d'achat le 05/05/2023
La livraison en magasin est payante
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Partagé le 10/05/2023, sur Sergent Major Guilherand Granges, date d'achat le 05/05/2023
Poser vous les bonnes questions
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Partagé le 10/05/2023, sur Sergent Major Issy Les Moulineaux, date d'achat le 05/05/2023
accueil pas
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Partagé le 08/05/2023, sur Sergent Major Flins Sur Seine, date d'achat le 02/05/2023
Extrêmement long, personnel mal formé qui ne connait pas bien ses outils de travail (la caisse)
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Partagé le 07/05/2023, sur Sergent Major Köln, date d'achat le 02/05/2023
Ich wurde nicht nach meinem Club Konto gefragt. Punkte wurden nicht gebucht, weil Verkäuferin es angeblich nicht erklärt bekommen hat wie Kasse funktioniert . Verkäuferin Grüßt nicht, bedient nicht, sehr unfreundlich. Warum stellt man sowas ein?
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Partagé le 02/05/2023, sur Sergent Major La Rochelle, date d'achat le 27/04/2023
La vendeuse m'a dit qu'elle ne pouvait pas me rembourser mais uniquement me faire un avoir, pourtant c'était bien écrit sur le ticket. Un jour seulement après l'achat… vraiment pas cool.
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Partagé le 02/05/2023, sur Sergent Major Chambery, date d'achat le 27/04/2023
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