Entreprise -
Site internethttps://www.sergent-major.com/
DescriptionSergent Major, le spécialiste de la Mode Enfant - Vêtements entièrement imaginés et conçus en France.
ActivitéMode Enfants
Téléphone01 84 03 85 29
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Partagé le 22/01/2024, sur Sergent Major Bruxelles Docks, date d'achat le 17/01/2024
La vendeuse n'a pas tenu compte de la promo back24be
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Partagé le 21/01/2024, sur Sergent Major Arcueil, date d'achat le 16/01/2024
Personnel magasin vraiment pas sympatique
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Partagé le 21/01/2024, sur Sergent Major Toulouse-Gramont, date d'achat le 16/01/2024
La vendeuse était très désagréable
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Partagé le 21/01/2024, sur Sergent Major Tours-St Pierre Des, date d'achat le 16/01/2024
Articles annulés alors qu'ils étaient disponibles sur le site. Aucune réponse à mon mail demandant l'annulation de ma commande. Articles livrés en plusieurs fois alors qu'il s'agissait d'un cadeau.
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Partagé le 19/01/2024, sur Sergent Major Clermont Ferrand CV, date d'achat le 13/01/2024
Les vendeuse ne sont pas du tout agréable, et un anti vol a oubliée d'être enlevée.. je dois me déplacer pour le ramener
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Partagé le 18/01/2024, sur Sergent Major Ile St-Denis, date d'achat le 13/01/2024
La gestion de la carte de fidélité
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Partagé le 17/01/2024, sur Sergent Major Velizy, date d'achat le 12/01/2024
La vendeuse est incomplète et non professionnelle. Je trouve un pantalon avec 50% de remise, a la caisse, elle m'informe qu'il ya un me erreur d'affichage et ce petit pantalon est à 40% de remise! elle parle très très mal
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Partagé le 17/01/2024, sur Sergent Major Osny, date d'achat le 10/01/2024
Une des vendeuses (une cinquantaine d'années) particulièrement désagréable faisant fuir toute clientèle ne lui ressemblant pas physiquement. Horrible expérience. Les prix des mêmes articles sur site et dans le magasin d'Osny différent d'au moins 10 pourcent ce qui est étrange (plus cher en magasin). Je souhaite être contactée par le service client. Merci
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Partagé le 15/01/2024, sur Sergent Major Clermont Ferrand CV, date d'achat le 10/01/2024
Je me suis faite engueulée par la vendeuse car j'avais déplié le pyjama pour voir la longueur de jambe...
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Partagé le 15/01/2024, sur Sergent Major Saumur, date d'achat le 06/01/2024
Les vendeuses
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Partagé le 12/01/2024, sur Sergent Major München Pasing Arcad, date d'achat le 28/12/2023
Ich wollte heute gekaufte Ware zurückgeben,weil die haben meinen Kind nicht gepasst. Und wie war ich enttäuscht dass ich statt Geld ein Gutschein bekommen habe und darf jetzt nur reduzierten Ware kaufen. So was habe ich nicht erlebt.
Partagé le 10/01/2024, sur Sergent Major Flins Sur Seine, date d'achat le 05/01/2024
A peine ma commande passé une partie a été annulée
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Partagé le 10/01/2024, sur Sergent Major Longuenesse, date d'achat le 05/01/2024
Vendeuses extrêmement désagréables, on avait l'impression de les déranger. Ma fille de 15 mois était dans sa poussette à sa hauteur elle a pris une chaussure ainsi que sa boîte, c'était la fin du monde ! La vendeuse est venue arracher des mains de mon bébé de 15 mois la chaussure et a remis en place. Déjà pas foule dans ce magasin je comprends pourquoi ! Si on avait le malheur de laisser une paire de chaussettes sur une pile pliée on avait la réflexion! Je pense qu'elles n'ont pas envie de travailler je ne retournerai plus dans ce magasin
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Partagé le 10/01/2024, sur Sergent Major Woluwe Shopping Cent, date d'achat le 05/01/2024
L'attitude de vendeuse woluwe shopping avec des autres clients était très sec et désagréable bien que ces client ont simplement demandé si il y a des stick en taille qu'ils cherchait. Ce n'était pas tout les vendeuses qui étaient comme ça mais une dame grande se comportait mal. Du coup j'ai évité de lui poser la question.
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Partagé le 09/01/2024, sur Sergent Major Anderlecht, date d'achat le 03/01/2024
il y avait de mauvais étiquetage pour des articles soldés , des article avec des étiquettes verte , et d'autres avec les même étiquettes verte sur les quelle écrit 60 % , et sur une annonce tous ce qui est étiqueter en vert est à 60 % , alors lorsqu'on arrive à la caisse , la surprise les articles avec étiquette verte , ne sont pas solder , ça créer la confusion chez les clients , heureusement pour moi , j 'ai demander à la caisse avant de payer , j'ai laisser tout et je suis parti , c'est à la limite de "!!! l'arnaque !!! "
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Partagé le 07/01/2024, sur Sergent Major Houdemont, date d'achat le 02/01/2024
Deuxième article acheté défectueux
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Partagé le 07/01/2024, sur Sergent Major Lisboa Roma, date d'achat le 02/01/2024
Não recomendo pelo péssimo atendimento, o trato é rude! funcionários falando de assuntos pessoas no trabalho e quando pedimos ajuda fazem cara feia por ter de parar o assunto e nos ajudar, chega ser desconfortável. Como os tamanhos são pequenos por vezes necessitam de troca, realizar trocas é muito difícil, criam vários impedimentos. Como a qualidade da roupa é boa e possuem estampas limpas recomendo comprar no site. Na loja já não voltarei nem minhas amigas.
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Partagé le 04/01/2024, sur Sergent Major Faches Thumesnil, date d'achat le 30/12/2023
La gérante s'est incrusté dans nos achats et nous propose des habits qui n'avait rien avoir avec ma demande. La gérante était intrusive est impossible de regarder les articles tranquillement.
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Partagé le 04/01/2024, sur Sergent Major Houdemont, date d'achat le 30/12/2023
Du fait de l'accueil. La personne qui m'a accueilli m'a traitée différemment des autres femmes caucasiennes qui étaient dans le magasin. Les autres vendeuses étaient dans le même cas. J'étais comme une personne dont elles avaient l'assurance que je ne paierai aucun article. J'étais entre "invisible" et "mépris". Je n'ai eu droit à un peu de respect que lorsque j'étais à la caisse. Ce n'est pas une "énième" victimisation comme on le fait croire lorsque nous fixons du doigt un traitement discriminant. Je vous encourage à rappeler à ces femmes que même si elles ont l'expérience de clientes d'une particularité qui ne payent aucun article, elles ne devraient pas préjuger... mais accueillir avec le respect dû à tout être humain qu'il achète ou pas. Bien à vous,
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Partagé le 03/01/2024, sur Sergent Major Montpellier, date d'achat le 29/12/2023
Je trouve extrêmement dommage de faire payer la livraison est magasin alors que pour beaucoup de magasin se faire livrer en magasin c'est gratuit. Je l'ai quand même fait en me disant qu'acheter 3 ou articles à moins 50% sera avantageux, le stock n'étant pas mis à jour avant de finaliser la commande on paye tout en se disant super et puis un seul article n'est arrivé à la boutique. Certes les autres articles ont été remboursés mais je n'aurais jamais acheté pour un seul article au prix de la livraison.
Partagé le 03/01/2024, sur Sergent Major Quimper Casino, date d'achat le 29/12/2023
Mauvais cseil mauvais accueil
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Partagé le 26/12/2023, sur Sergent Major Semecourt-Metz, date d'achat le 21/12/2023
Faire payer la boîte cadeau? Une honte!!!!
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Partagé le 24/12/2023, sur Sergent Major Ciudad Real, date d'achat le 19/12/2023
Porque, el producto que he comprado (pantalón) se le caía el botón nada más probar.
Partagé le 23/12/2023, sur Sergent Major Bordeaux-Merignac, date d'achat le 18/12/2023
Mauvaise expérience car une vendeuse n'est pas aimables, ça ne donne pas envie d'y retourner.
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Partagé le 21/12/2023, sur Sergent Major Maubeuge, date d'achat le 16/12/2023
Vendeuse désagréable. Ne donne pas de conseil. Boutique trop petite.
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Partagé le 21/12/2023, sur Sergent Major Taverny, date d'achat le 16/12/2023
Mauvaise accueille pourtant j'étais la seul en magasin
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Partagé le 19/12/2023, sur Sergent Major Nantes Paridis, date d'achat le 12/12/2023
Encore une fois, les vendeuses étaient bien occupées à discuter entre elles. Et le fait que pour mon échange je n'aie que 3€ pour un pyjama a eu l'air de bien les faire rire, scandaleux ! Je suis repartie avec le pyjama en doublon et ne reviendrais dans cette boutique que si je n'ai vraiment pas le choix.
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Partagé le 19/12/2023, sur Sergent Major Valdoly, date d'achat le 13/12/2023
Accueil désagréable, commerciale très désagréable( femme avec cheveux blonds) aucun sens professionnel ! Très déçue
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Partagé le 16/12/2023, sur Sergent Major Marseille Les Terras, date d'achat le 11/12/2023
La vendeuse est très antipathique, elle ne presente pas les articles et me dit de chercher moi-même sur l'étagère assez haute. Par contre, lorsqu'elle voit un collègue, ells sort plaisanter avec lui et vous laisse en plan...A fuir absolument..Allez à la Valentine...les vendeuses sont de très bonnes conseillères, à l'écoute des clients , souriantes , aimables .
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Partagé le 16/12/2023, sur Sergent Major Dusseldorf Arkaden, date d'achat le 11/12/2023
Inkompetenz der Mitarbeiterin, sie ist über nichts informiert gewesen und die Schuld auf die Abwesenden Mitarbeiterinnen geschoben. Das haben wir noch nie erlebt und wir haben dort nicht nur einmal eingekauft. Diese Verkäuferin hat keine Ahnung weder von Kundenberatung noch von der Kollektion im Laden!
Partagé le 15/12/2023, sur Sergent Major Rouen-Barentin, date d'achat le 07/12/2023
Vendeuse mal aimable !
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Partagé le 13/12/2023, sur Sergent Major St Maximin, date d'achat le 08/12/2023
Accueil très froid, mal accueilli et lorsque je demande un renseignement on nous fait comprendre que l'on dérange.. l'impression qui nous a été donné en tout cas ! Et ce n'est pas la première fois !!
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Partagé le 12/12/2023, sur Sergent Major Montivilliers la Lézarde, date d'achat le 07/12/2023
Impossible de faire le retour d'un article sur une commande internet, je trouve ça inadmissible ! Y a que chez vous que ça ne fonctionne pas les retours en boutique sous prétexte que j'ai fait un achat sur une vente privée internet alors que vous faites la même en boutique! Au prix de vos articles c'est un minimum d'accepter les retours d'autant plus que je rachetais de nouveau 4 articles, et bien je n'ai rien pris. Vous perdez un cliente!
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Partagé le 11/12/2023, sur Sergent Major Taverny, date d'achat le 06/12/2023
J'ai passé une commande en ligne et il a fallu que j'appelle en magasin pour que la vendeuse m'informe que ma commande a été annulée....le comble est que le remboursement de mon produit (qui coûte 71€ quand même !)prendra 15jours...une autre cliente apparemment a eu le même souci. Je suis cliente depuis des années mais là je préfère changer d'enseigne.
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Partagé le 11/12/2023, sur Sergent Major Saint Germain En Laye, date d'achat le 06/12/2023
Vendeuses désagréable aucun conseil
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Partagé le 11/12/2023, sur Sergent Major Lyon-Tassin, date d'achat le 06/12/2023
Il y avait une offre que l'on ne m'a dit après encaissement 2 articles achetés le 2eme a 5€ finalité j'ai eu 2 articles moins cher à 5€ et parti avec 5 articles la prochaine fois j'achète sur internet et amabilité est très moyenne heureusement que la collection est très belle
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Partagé le 07/12/2023, sur Sergent Major Longuenesse, date d'achat le 01/12/2023
Vendeuse pas à l'écoute, hautaine et méprisante lorsque je demande des conseils sur l'âge . J'ai du me débrouiller seule… puis arrivé en caisse avec mes articles finalement Madame a décidé d'être bizarrement agréable polis et souriante. Du jamais vu chez vous !
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Partagé le 07/12/2023, sur Sergent Major Anvers, date d'achat le 02/12/2023
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Partagé le 07/12/2023, sur Sergent Major Chambourcy, date d'achat le 02/12/2023
Vendeuse désagréable
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Partagé le 07/12/2023, sur Sergent Major Aix En Provence, date d'achat le 02/12/2023
Aucune attention professionnelle à l'égard du client
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Partagé le 07/12/2023, sur Sergent Major Faches Thumesnil, date d'achat le 02/12/2023
Pour 120€ d'achats, je rentre chez moi et m'aperçois que la robe acheté a toujours l'antivol. Mon mari reperds 1h pour retourner en boutique le retirer et sans compensation de la part du magasin. Très mauvais commerçant. Nous n'y retournerons pas.
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Partagé le 05/12/2023, sur Sergent Major Thionville, date d'achat le 30/11/2023
Longue attente, pas de communication
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Partagé le 04/12/2023, sur Sergent Major Ibos Le Meridien, date d'achat le 29/11/2023
L'offre du deuxième article a 5€ n'était pas clair pour tout le monde, les vendeuses ne m'ont pas préciser que c'était hors chaussures et accessoires. Ce n'était donc plus le même budget à la caisse..
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Partagé le 04/12/2023, sur Sergent Major Toulon, date d'achat le 29/11/2023
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Partagé le 03/12/2023, sur Sergent Major Marseille-La Valentine, date d'achat le 28/11/2023
Mauvais accueil
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Partagé le 30/11/2023, sur Sergent Major Peschiera Borromeo, date d'achat le 25/11/2023
Assenza di personale
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Partagé le 29/11/2023, sur Sergent Major Rennes Alma, date d'achat le 24/11/2023
Fermeture du magasin en fin d année
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Partagé le 27/11/2023, sur Sergent Major Liege, date d'achat le 22/11/2023
Je n'ai pas eu la réduction de 30 et 10 pour-cent donc 40 en tout, la gérante est ok de me faire un bon d'achat mais je dois retourner jusque là (donc les kilomètres merci !)
Partagé le 27/11/2023, sur Sergent Major Clermont Ferrand, date d'achat le 22/11/2023
J'ai l'habitude d'acheter chez sergent major sur les 2 boutiques de Clermont Ferrand et sur internet. La semaine dernier je suis allée sur l'unité de la galerie Nacarat et j'ai appris qu'il y avait une braderie. J'ai acheté quelques articles dont 2 manteaux que j'avais des doutes sur la taille. J'ai demandé a la vendeuse si taille grand ou petit et elle m'a répondu qui va taille normal ». En arrivant à la maison j'ai vérifié sur ma fille que c'était petit. Le lendemain je suis revenue au magasin et j'ai été mal reçu par les vendeuses. Pas de conseil. Elles étaient super mal polis en disant que pendant braderie ils ne font pas de changement. Je les ai dit que je n'étais pas au courant que c'était pas possible d'échanger et que si je le savais je n'aurais pas pris les manteaux car j'avais des doutes sur la taille. Finalement elles ont échangé quand même les manteaux mais je suis très déçue de l'accueil car elles ne m'ont pas aidé à trouver une bonne taille, ne répondait pas mes questions, elles étaient vraiment pas sympas. ça ne donne plus envie d'acheter sur Sergent Major.
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