Entreprise -
Site internethttps://www.sergent-major.com/
DescriptionSergent Major, le spécialiste de la Mode Enfant - Vêtements entièrement imaginés et conçus en France.
ActivitéMode Enfants
Téléphone01 84 03 85 29
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Partagé le 13/04/2024, sur Sergent Major Marseille Les Terras, date d'achat le 08/04/2024
Jai trouvé inacceptable le comportement de conseillères. Arrivée au magasin vers 12h , le magasin plein de clients .. une mange son pain au chocolat ou croissant en caisse en faisant tomber les miettes sur les habits .. deuxième toujours en caisse de plaint ouvertement de la direction . L'autre en continuant a manger est d'accord et va garder tous les mails ... Bref .. A quel moment on se concentre sur les clients ? Dois je écouter ces propos et attendre qu'on me renseigne ? Étant du retail , je suis sortie abasourdie..
Partagé le 13/04/2024, sur Sergent Major Villeneuve La Garenn, date d'achat le 08/04/2024
Vendeuse très désagréable et impoli
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Partagé le 05/04/2024, sur Sergent Major Guilherand Granges, date d'achat le 28/03/2024
Tout simplement parce que mon magasin habituel oû je faisais tous mes achats de vêtements enfants a fermé définitivement ses portes !!!!!!
Partagé le 02/04/2024, sur Sergent Major Les Quatres Temps, date d'achat le 27/03/2024
La robe achetée est trop grande mais genre, je peux y rentrer 2x ma fille ! Je vais donc faire un échange. La robe n'est plus dispo... je prends 2 pantalons (en payant en partie par bon cadeau cumulé au fil de mes achats). Idem ! Beaucoup trop grands (pourtant à chaque fois je prends pour son âge). Je retourne ENCORE faire un échange. Idem, les tailles ne sont plus dispo. Je demande un remboursement. On me répond que ce n'est pas possible vu que ça fait 2x et qu'en plus mon bon de 10€ est perdu ! C'est le pompon ! Perdre ces 10€ de bon auquel j'ai droit de part le programme fidélité (que j'ai cumulé en faisant des achats chez vous hein...) parce que vos vêtements taillent mal franchement c'est pas légal ! Je ne vais pas vous faire cadeau de mon avoir mais je peux vous garantir que je ne remet plus les pieds chez vous après ça !
Partagé le 01/04/2024, sur Sergent Major Marseille Les Terras, date d'achat le 26/03/2024
J ai acheté un pyjama pour mon fils qui était ficelé haut et bas ensemble puis je me suis rendue compte que j avais un haut taille 11 ans ce que je voulais et un bas taille 8 ans , c.est le job de la vendeuse de ficeler les articles ensemble je ne peux pas utiliser le pyjama je suis donc déçue ( j arrache systématiquement les étiquettes donc je ne peux pas demander d échange mais j apprécierai un geste commercial
Partagé le 01/04/2024, sur Sergent Major Rouen-Tourville, date d'achat le 26/03/2024
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Partagé le 31/03/2024, sur Sergent Major Grenoble, date d'achat le 26/03/2024
parce que j'ai fais des achats le 26 mars et vous avez fait des soldes le lendemain et la vendeuse m'a rien dit ça cefait pas. j'ai payé cher et les vêtements que j'ai acheté j'ai les pas mettre encore j'ai pris pour le mois prochain. C'est le savez j'achète pas .désolé vous êtes des arnaques
Partagé le 31/03/2024, sur Sergent Major Villeurbanne, date d'achat le 26/03/2024
C'était une forte pluie, étant donné que nous avons payé avec carte cadeau il manquait 9 centimes.La carte bleue fonctionne pas. Nous avons été obligé de sortir sans parapluie et chercher un distributeur pour prendre 20 euro pour payer 9 centimes si non la dame dit qu'elle garde la veste qui était déjà sur notre enfant. Dégoûte d'avoir une certaine expérience, nous ne reviendrons plus.
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Partagé le 30/03/2024, sur Sergent Major Caen-Mondeville, date d'achat le 25/03/2024
Cliente fidèle depuis de nombreuses années, j'ai fait un achat important le 25 mars après-midi en demandant à la vendeuse s'il y aurait des promotions prochainement. Elle m'a répondu que ce n'était prévu du tout. Le surlendemain message sur mon téléphone : 40 % de réduction. Auparavant, les vendeuses m' informaient des soldes à venir et mettaient même de côté mon achat et je venais le premier jour des soldes retirer et payer les articles. C'est la deuxième fois que cela m'arrive et dernière, car je vais désormais aller ailleurs. C'est bien dommage d'en arriver là... et vous vous plaindrez quand vous n'aurez plus de clients. Cordialement
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Partagé le 28/03/2024, sur Sergent Major Nice-Etoile, date d'achat le 23/03/2024
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Partagé le 28/03/2024, sur Sergent Major Montauban, date d'achat le 23/03/2024
Samedi j ai acheté tout un ensemble et mardi je reçois un émail m informant 40% de réduction sur l ensemble acheté … je suis dégoûtée !
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Partagé le 24/03/2024, sur Sergent Major Claye Souilly, date d'achat le 19/03/2024
Mes 2 articles achetés ont des gros trous qui sont dus aux anti vol... Je vais devoir t retourner pour les echanger J habites à 30 km..
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Partagé le 23/03/2024, sur Sergent Major Trans En Provence, date d'achat le 18/03/2024
Du choix
Partagé le 12/03/2024, sur Sergent Major Bratislava Central, date d'achat le 06/03/2024
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Partagé le 10/03/2024, sur Sergent Major Quimper, date d'achat le 05/03/2024
L'attitude des nouvelles vendeuses était intolérable. Elles m'ont traitée comme une malpropre alors que c'est l'une d'elles qui avaient fait une erreur. Elles m'ont même dit qu'elles ne voulaient plus de moi dans cette boutique. J'étais pourtant une très fidèle cliente. Je regretterai la vendeuse historique » toujours attentionnée.
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Partagé le 07/03/2024, sur Sergent Major Orleans-Place D'Arc, date d'achat le 02/03/2024
Pour reduire
Partagé le 04/03/2024, sur Sergent Major Charleville Mezieres, date d'achat le 28/02/2024
Lors que la dernière visite je suis passé échanger un article qu'on m'avait offert en double, je suis arrivé à 18h45 et je suis tombée sur une vendeuse pas aimable du tout, pas un sourire, on voyait bien qu'on dérangeait
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Partagé le 28/02/2024, sur Sergent Major Lyon-St Genis, date d'achat le 22/02/2024
Beaucoup d'attente alors que deux personnes pour servir dans le magasin j'étais la seule cliente. Plus de 10minutes pour trouver ma carte fidélité. Peu de conseils et pas très aimable j'aurais acheté autre chose ce que je n'ai pas fait j'ai même hésité à laisser les articles que j'avais choisi
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Partagé le 28/02/2024, sur Sergent Major Paris-Havre, date d'achat le 22/02/2024
Boutique minuscule, peu de choix. Vous êtes transparent devant les vendeurs qui ne s'occupe pas de vous.
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Partagé le 26/02/2024, sur Sergent Major Bochum Ruhr Park, date d'achat le 21/02/2024
Die Verkäuferin war sehr unfreundlich und unsympathisch vor allem gegenüber meinem 2-jährigen Sohn. Weil er geweint hat, hat sie seine Stimme als „hässlich“ bezeichnet. Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen aber ich fand dieses Verhalten sehr sehr unpassend, vor allem, weil ich eigentlich gerne dort einkaufe und es ein Kinderladen ist. Ich habe mich sehr unwohl gefühlt und wollte lieber gerne wieder raus. Was Ähnliches ist dann nach einer halben Stunde meiner Schwägerin passiert, die mit ihrer 1-jährigen Tochter im Laden war. Die Verkäuferin wurde sehr laut gegenüber dem Kind, weil sie auf dem Boden lag. Klar, man kann reagieren und sagen, dass etwas nicht in Ordnung ist, aber dabei laut zu werden ist das Allerletzte. Auch meine Schwägerin hat daraufhin den Laden wieder verlasse, obwohl sie einige Teile kaufen wollte. Bitte stellen Sie Leute ein, mit dem Bewusstsein, dass es Kinderbekleidungsgeschäft ist und üblicherweise von Kunden besucht wird, die Kinder haben. Dementsprechend sollte eine Verkäuferin, den Umgang mit Kindern wenigstens in geringem Maße kennen.
Partagé le 26/02/2024, sur Sergent Major Rambouillet Bel Air, date d'achat le 21/02/2024
Attente, pas d'accompagnement, emballage cadeau à refaire complétement
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Partagé le 26/02/2024, sur Sergent Major Cherbourg-Cotentin, date d'achat le 27/01/2024
Le magasin ferme quel dommage !!!!!! Surtout quand on voit les délais pour les commandes par internet presque un mois que j'ai passé ma commande et toujours rien reçu !!! Les enfants grandissent vite 1 mois pour les saisons et changements de taille c'est énorme !!
Partagé le 20/02/2024, sur Sergent Major Bruxelles Uccle, date d'achat le 15/02/2024
J'ai acheté pourplus de 60 euros pour mes 4 petits enfants.j'avais un bon de réduction que j'avais laissé à l la maison.mon achat était fait dans les temps. On n'a pas voulu me faire la réduction. Cela fait 8 ans que je viens. Je ne remettrai plus les pieds dans votre magasin.
Partagé le 20/02/2024, sur Sergent Major Plaisir, date d'achat le 15/02/2024
Magasin de Plaisir 78 - Vendeuse en dessous de tout ! tenue non correcte, accueil inexistant etc... cliente depuis plus de 30 ans vous n'avez pas fermé le bon magasin regrettable.
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Partagé le 19/02/2024, sur Sergent Major Dusseldorf Arkaden, date d'achat le 14/02/2024
Die Mitarbeiterin sind sehr unfreundlich. Für ein Kinderbekleidunhsgeschäft sind die Mitarbeiter alles andere als Kinderfreundlich.
Partagé le 19/02/2024, sur Sergent Major San Gottardo, date d'achat le 14/02/2024
Per la maleducazione delle commesse
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Partagé le 19/02/2024, sur Sergent Major Nice-Etoile, date d'achat le 13/02/2024
Magasin pas rangé, impossible de passer dans les rayons avec la poussette car il y avait des cartons au milieu, la caisse était bordélique… je ne recommande pas
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Partagé le 18/02/2024, sur Sergent Major Argenteuil, date d'achat le 12/02/2024
Partagé le 18/02/2024, sur Sergent Major Metz CV, date d'achat le 13/02/2024
Accueil par la responsable laisse à désirer
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Partagé le 17/02/2024, sur Sergent Major Asnieres Bonaparte, date d'achat le 12/02/2024
mauvais conseils
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Partagé le 15/02/2024, sur Sergent Major Dusseldorf Arkaden, date d'achat le 10/02/2024
Immer sehr aufdringliches unfreundliches Personal
Partagé le 13/02/2024, sur Sergent Major Les Quatres Temps, date d'achat le 06/02/2024
Exiguïté et la responsable à la caisse incompétente et surtout désagréable
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Partagé le 11/02/2024, sur Sergent Major Evreux, date d'achat le 06/02/2024
On a l impression de déranger les vendeuses pour les conseils et après avoir choisi on me demande de payer la boîte ou le plastique rien de très commercial pour revenir
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Partagé le 07/02/2024, sur Sergent Major Bordeaux St-Eulalie, date d'achat le 02/02/2024
Nous avons été informé de la fermeture de la boutique dommage les vendeuses étaient très sympathiques
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Partagé le 07/02/2024, sur Sergent Major St Maximin, date d'achat le 02/02/2024
Chaque fois que je passe commande. Plusieurs voire la totalité des articles sont annulés... il faut indiquer le VRAI stock des articles sur votre site. C'est la moindre des choses pour une grande enseigne comme SERGENT MAJOR. Vos articles ne sont pas donné d'un point de vue prix alors le service en face doit être adéquat
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Partagé le 05/02/2024, sur Sergent Major Amiens, date d'achat le 31/01/2024
Personnel froid
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Partagé le 05/02/2024, sur Sergent Major Bruxelles Docks, date d'achat le 31/01/2024
Gérante très désagréable aucune politesse
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Partagé le 05/02/2024, sur Sergent Major Montlucon, date d'achat le 31/01/2024
Mauvais accueil
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Partagé le 03/02/2024, sur Sergent Major Lanester, date d'achat le 26/01/2024
C'est très simple puisque cette boutique ferme du jour au lendemain en laissant du personnel très compétant et très très agréable sur le carreau !!!
Partagé le 01/02/2024, sur Sergent Major Mons Grands Pres, date d'achat le 27/01/2024
La responsable du magasin a été désagréable au possible. De ce fait j'irais plus facilement sur Tournai maintenant pour cette raison.
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Partagé le 27/01/2024, sur Sergent Major Sankt Augustin Huma, date d'achat le 22/01/2024
Partagé le 27/01/2024, sur Sergent Major Chauconin-Neufmontiers, date d'achat le 22/01/2024
pour apprendre la fermeture du magasin
Partagé le 24/01/2024, sur Sergent Major Bordeaux Lac, date d'achat le 13/01/2024
Personne le très désagréable,pas trop à l'écoute du client,ne cherche pas à contacter les autres magasin pour voir si ils ont un produit et ne propose pas de commander sur Internet en magasin…je préfère commander sur Internet et pas aller à la boutique il ne s'occupe pas de leur client
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Partagé le 23/01/2024, sur Sergent Major Provins, date d'achat le 18/01/2024
Pas du tout aimable
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Partagé le 23/01/2024, sur Sergent Major Nimes Vignoble, date d'achat le 18/01/2024
Un anti vol est resté sur le vêtement acheté.
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Partagé le 22/01/2024, sur Sergent Major Bruxelles Docks, date d'achat le 17/01/2024
La vendeuse n'a pas tenu compte de la promo back24be
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Partagé le 21/01/2024, sur Sergent Major Arcueil, date d'achat le 16/01/2024
Personnel magasin vraiment pas sympatique
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Partagé le 21/01/2024, sur Sergent Major Toulouse-Gramont, date d'achat le 16/01/2024
La vendeuse était très désagréable
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Partagé le 21/01/2024, sur Sergent Major Tours-St Pierre Des, date d'achat le 16/01/2024
Articles annulés alors qu'ils étaient disponibles sur le site. Aucune réponse à mon mail demandant l'annulation de ma commande. Articles livrés en plusieurs fois alors qu'il s'agissait d'un cadeau.
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Partagé le 19/01/2024, sur Sergent Major Clermont Ferrand CV, date d'achat le 13/01/2024
Les vendeuse ne sont pas du tout agréable, et un anti vol a oubliée d'être enlevée.. je dois me déplacer pour le ramener
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