Entreprise -
DescriptionÉlégante, moderne, citadine et féminine, la marque 1.2.3 met en valeur la femme à chaque instant de sa vie. Basiques chics ou coups de cœur mode, les Collections 1.2.3 proposent un dressing casual et raffiné.
ActivitéPrêt-à-porter féminin
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Partagé le 15/04/2024, sur Maison 123 Cannes, date d'achat le 12/04/2024
l'accueil non digne d'une boutique rue d'ANTIBES
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Partagé le 15/04/2024, sur Maison 123 Vélizy II, date d'achat le 12/04/2024
Vendeuse désagréable. Pas souriante et qui vous servent en fonction de votre apparence. Si vous avez le malheur d'être endimanché et avec votre enfant, elle vous ignore littéralement. En revanche âpreté elle court vers vous pour vous servir. J'ai eu l'occasion de tester cela à plusieurs reprises et pour cela je ne reviendrai plus. Cours de vente numéro 1 : l'habit ne fait absolument pas le moine.
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Partagé le 15/04/2024, sur Maison 123 Bourg en Bresse, date d'achat le 12/04/2024
accueil très froid,
Partagé le 11/04/2024, sur Maison 123 Franconville, date d'achat le 08/04/2024
prix élevés
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Partagé le 24/03/2024, sur Maison 123 Angers Espace Anjou, date d'achat le 18/03/2024
Un peu dépitée de voir le top que j ai acheté le lundi en vente privée à la fin de la même semaine !
Partagé le 24/03/2024, sur Maison 123 Écully, date d'achat le 22/03/2024
Qualité produit à revoir (tissu fragile qui se troue au premier lavage en délicat lavé seul), accueil magasin pas très aimable
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Partagé le 23/03/2024, sur Maison 123 Villefontaine, date d'achat le 21/03/2024
Je suis rentrée avec l'antivol sur mon vêtement
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Partagé le 22/03/2024, sur Maison 123 Val d'Europe, date d'achat le 20/03/2024
J'ai récupéré mon cadeau d'anniversaire mais là bougie était cassée et pas d'autres dans le magasin ni dans les autres au alentour
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Partagé le 18/03/2024, sur Maison 123 Paris Commerce, date d'achat le 16/03/2024
les vendeuses n'étaient pas disponibles et avares de conseils !!
Partagé le 18/03/2024, sur Maison 123 Val d'Europe, date d'achat le 16/03/2024
J'adore votre marque, mais le problème est que je fais une taille 48 et que vous proposez très peu de pièces dans ma taille. C'est très dommage !!!
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Partagé le 18/03/2024, sur Maison 123 Cabriès, date d'achat le 16/03/2024
L'accueil n'est pas très chaleureux, je suis venue récupérer une robe que j'avais commandé sur internet, je l'ai essayée, elle n'était pas à la bonne taille, la vendeuse m'a proposé la bonne taille, et au moment de faire l'échange elle voulait me faire repayer la robe et que je me débrouille pour me faire rembourser suite à mon refus elle est devenue désagréable, elle a qd même accepté de faire l'échange mais de très mauvaise grâce, je suis cliente chez maison 123, et c'est la première fois que je me sens aussi mal à l'aise dans une boutique.
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Partagé le 18/03/2024, sur Maison 123 Saint-Quentin Centre Ville, date d'achat le 16/03/2024
Déçue de mon passage, à mon arrivée seule cliente et pourtant j'ai dû demander ma taille à chaque fois pour m'entendre dire qu'il n'y avait plus. À mon départ plus de clients et les vendeuses proposaient d'aller voir s'il manquait des tailles. J'aime votre marque mais je n'irai plus dans cette boutique. Dommage car dans mon secteur pas de magasin je dois faire 50kms.
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Partagé le 15/03/2024, sur Maison 123 Angers Espace Anjou, date d'achat le 12/03/2024
Je suis déçue de la qualité de la marinière achetée il y a 8 jours
Partagé le 15/03/2024, sur Maison 123 Corbeil, date d'achat le 09/03/2024
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Partagé le 14/03/2024, sur Maison 123 Romans sur Isere, date d'achat le 12/03/2024
Nous avons acheté nos pièces à ROMAN à PARK AVENUE est une pièce à un trou bien sur le devant (polo rose) comme nous habitons à ANNECY 74 nous aimerions savoir quoi faire pour le changer
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Partagé le 11/03/2024, sur Maison 123 Parly II, date d'achat le 09/03/2024
Le rapport qualitè/prix n'est pas reasinable.
Réponse de l'entreprise Maison 123
Chère Madame, Nous avons bien pris en compte votre e-mail. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre opinion concernant notre collection. Nous sommes toujours sensibles aux remarques de notre clientèle. En effet, celles-ci sont enrichissantes pour notre marque et nous permettent de connaître toujours mieux vos attentes. Ainsi, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir su vous satisfaire à travers notre collection. Nous transmettons votre message à notre Direction des collections. Nous restons à votre entière disposition. Marjorie, responsable Maison 123 Parly2
Partagé le 11/03/2024, sur Maison 123 Narbonne Bonne Source, date d'achat le 08/03/2024
Très mauvais accueil.
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Partagé le 11/03/2024, sur Maison 123 La Défense, date d'achat le 08/03/2024
Parfait. Une vendeuse charmante et efficace.
Partagé le 10/03/2024, sur Maison 123 Lausanne Manor, date d'achat le 07/03/2024
Située chez Manor, cette " boutique" coincée entre la caisse principale et les articles de la "boutique" Caroll est trop petite, la marchandise n'est pas mise en valeur. Les cabines d'essayage sont trop loin et n'encouragent pas à aller chercher d'autres pièces.
Partagé le 10/03/2024, sur Maison 123 Lyon Croix-Rousse, date d'achat le 08/03/2024
Incompétence du vendeur
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Partagé le 09/03/2024, sur Maison 123 Parly II, date d'achat le 06/03/2024
Les vendeuses sont très aimables et serviables mais sont un peu trop insistantes pour vendre. Du coup je ne suis pas pleinement en confiance sur les conseils donnés. Et, ce, dans toutes les boutiques 123
Réponse de l'entreprise Maison 123
Chère Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre opinion concernant la qualité d’accueil de notre marque Maison 123. Attachant une haute importance à la qualité d’accueil et au respect de nos clientes, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré. Sachez que nous sommes particulièrement sensibles à ces remontées et particulièrement sur la formation de nos hôtesses de vente. Lors de votre prochaine visite dans notre boutique, n’hésitez pas à vous rapprocher de moi afin que je réponde au mieux à vos attentes. Marjorie, responsable Maison123 Parly2
Partagé le 04/03/2024, sur Maison 123 Cannes, date d'achat le 29/02/2024
Les points ne marchent pas
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Partagé le 03/03/2024, sur Maison 123 Chartres, date d'achat le 27/02/2024
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Partagé le 01/03/2024, sur Maison 123 Nice Cap 3000, date d'achat le 25/02/2024
Au moment de payer la vendeuse à mal scanné un ticket cadeau et j'ai donc payer 13 euros de trop. Comme maintenant vous ne donnez plus de ticket papier j'ai contrôler en arrivant chez moi et me suis rendue compte de son erreur !
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Partagé le 29/02/2024, sur Maison 123 Paris Chaussée-d'Antin, date d'achat le 27/02/2024
Malgré la gentillesse du personnel , boutique ne disposant d'aucune taille basique me convenant ! ce n'est pas la première fois !!!
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Partagé le 29/02/2024, sur Maison 123 Limoges, date d'achat le 27/02/2024
la vendeuse ne savait pas conseiller du tout
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Partagé le 28/02/2024, sur Maison 123 Montesson, date d'achat le 23/02/2024
Le samedi j'ai été reçu par 2 dames adorables et le lundi au téléphone à 9h25 une dame jeune à décroché et à été très désagréable. Elle a commencé par me dire qu'ils ouvraient à 9h30! Mais alors pourquoi a t'elle décroché? Je voulais commander une taille d'un article que j'ai acheté le samedi qui s'avère trop petit. La vendeuse me dit qu'elle peut commander mais sans me dire qu'il faut que je ramène mon article. Et lorsque je lui dit ok pour la commande, elle me dit sèchement mais ´je ne peux pas commander si vous ne m'avez pas ramener l'article.´ Je lui dis alors que je suis prête à repayer l'article et là elle continue à me parler sèchement! Conclusion j'ai commandé moi même l'article sur internet et je n'ai plus envie de retourner dans cette boutique.
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Partagé le 27/02/2024, sur Maison 123 Nice Etoile, date d'achat le 21/02/2024
Très bon accueil mais mauvaises conditions de remboursement. En effet, j'ai rapporté le lendemain un pantalon (avec étiquettes et emballé dans son papier de soie) qui finalement ne me convenait pas et comme j'ai bénéficié d'une cagnotte de 6 € lors de l'achat, je n'ai pas pu obtenir le remboursement des 113 € dépensés. La seule possibilité qui m'est donnée est un échange et comme rien d'autre ne m'intéressait en boutique, je devrai reprendre du temps pour revenir, sans avoir la certitude de trouver quelque chose qui me convienne.
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Partagé le 27/02/2024, sur Maison 123 Villefontaine, date d'achat le 24/02/2024
Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive, la vendeuse dit bonjour à tout le monde, sauf à moi? Propose aussi son aide à tout le monde, sauf à moi. Je ne vais vous expliquer pourquoi, vous n'avez qu'à lire mon prénom.
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Partagé le 17/02/2024, sur Maison 123 Franconville, date d'achat le 12/02/2024
les coupes et les tissus sont de moindres qualités par rapport aux prix
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Partagé le 16/02/2024, sur Maison 123 Paris Italie, date d'achat le 10/02/2024
Accueil et écoute deplaisants
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Partagé le 15/02/2024, sur Maison 123 Bordeaux Mérignac, date d'achat le 13/02/2024
J'avais un bon de réduction et on ne me l'a pas déduit. Je suis en colère.
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Partagé le 12/02/2024, sur Maison 123 Colmar, date d'achat le 10/02/2024
soldes - produits d'hiver pas soldé, pas de promotions pour l'achat des plusieurs articles
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Partagé le 11/02/2024, sur Maison 123 Noisy, date d'achat le 09/02/2024
Le rapport qualité prix n'est plus ce qu'il était. De plus le dernier achat sur internet (cadeau d'un ami) était une catastrophe! En magasin le produit était nickel à réception on aurait dit de la frippe ! J'ai vite fait d'aller en magasin faire l'échange !
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Partagé le 11/02/2024, sur Maison 123 Saint-Brice, date d'achat le 09/02/2024
Toujours en très grande discussion, on est presque gêné d être renseignée.
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Partagé le 10/02/2024, sur Maison 123 Lyon Bellecour, date d'achat le 26/01/2024
Les collections sont ringardes
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Partagé le 09/02/2024, sur Maison 123 Noisy, date d'achat le 06/02/2024
A l'heure où le pouvoir d'achat s'effondre et où les préoccupations climatiques sont au 1er plan, je regrette déjà mes achats. Tous les articles achetés à des prix dépassant les 50 euros (en soldes !) Proviennent de Chine ! C'est avec regret que je ne retournerai pas chez maison123. Je vais m'efforcer de ne sélectionner que des vêtements fabriqués en France et d'après le peu que j'ai déjà pu voir, ce n'est pas forcément plus cher. Je trouve désolant qu'une marque comme celle ci ne soit pas plus sensibilisée à l'état de notre planète.
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Partagé le 09/02/2024, sur Maison 123 Noisy, date d'achat le 07/02/2024
Malgré une équipe agréable, à ma première visite j'ai acheté un pantalon taille 36, arrivé à mon domicile je me rend compte qu'on m'a mis une taille 38, obligé d'y retourner le lendemain ! A la deuxième visite pour effectuer l'échange on me remet bien la taille 36 et je me rend compte une fois arrivée à mon domicile qu'on m'a laissé l'antivol sur le pantalon, de nouveau obligé d'y retourner ! C'est vraiment pas professionnel !!! Malgré des excuses de l part des vendeuses, aucun geste commercial n'a été fait !
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Partagé le 08/02/2024, sur Maison 123 Vélizy II, date d'achat le 03/02/2024
J'avais une carte cadeau et la vendeuse n'a pas été capable de me dire la somme restant sur cette carte que j'avais déjà partiellement utilisé. J'ai dû moi-même m'en souvenir….De plus, voulant utiliser la totalité de cette carte-cadeau, je me retrouve avec un seul euro dessus après mon achat de ce jour, alors que je souhaitais l'utiliser dans son intégralité. La vendeuse m'a répondu qu'il me faudrait revenir acheter autre chose une nouvelle fois pour utiliser ce dernier euro….Je précise que le montant initial de la carte cadeau était de 150€…La gestion du logiciel ne m'a pas du tout semblée efficace durant cette vente !
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Partagé le 08/02/2024, sur Maison 123 Torcy, date d'achat le 06/02/2024
Accueil inexistant, trop d'attente puis aucun mot d'accompagnement.
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Partagé le 07/02/2024, sur Maison 123 Roubaix, date d'achat le 05/02/2024
Impossible d'échanger
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Partagé le 05/02/2024, sur Maison 123 Clermont-Ferrand, date d'achat le 03/02/2024
Mitigé, une des vendeuses me regarder avec suspicion et préjugés,
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Partagé le 05/02/2024, sur Maison 123 Troyes, date d'achat le 28/01/2024
les articles sont sublimes , la caissière était plus que sympas souriante et joyeuse et a pris le temps de tout nous expliquer concernant l'utilisation des points et nous a créé un compte à mon nom parce qu'on avait un seule que j'utilisais avec ma mère …. En revanche, hélas, une autre vendeuse était désagréable , très dégoutée, très énervée, aigrie, le regard agressif, ni bonjour ni aurevoir , on étaient plus les bienvenues. Et en rédigeant ces petites lignes je repense(et ça m'attriste tellement) au ton et à la manière dont elle m'a parlé lorsque j'ai fait la bêtise de demander le prix de la deuxième paire de bottes en croyant qu'elles avaient pas toutes le même prix…J'ai pris mes deux paires de bottes et j'ai couru extrêmement déçue. Bref j'y reviendrais plus jamais ça c'est promis!
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Partagé le 04/02/2024, sur Maison 123 Bordeaux Porte Dijeaux, date d'achat le 02/02/2024
libre service , aucun accompagnement ni en cabine ni en surface de vente
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Partagé le 02/02/2024, sur Maison 123 Challans, date d'achat le 27/01/2024
L'accueil est tres moyen aucune vendeuse ne bouge pour demander ce que nous cherchons , je continue a venir dans ce magasin pour les produits et non l'accueil
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Partagé le 01/02/2024, sur Maison 123 Franconville, date d'achat le 23/01/2024
Personnel mal aimable et impoli
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Partagé le 31/01/2024, sur Maison 123 Rennes Saint Grégoire, date d'achat le 26/01/2024
la qualité est super mais les tailles ne sont pas faites pour les femmes volumineuses
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Partagé le 31/01/2024, sur Maison 123 Cergy-Pontoise, date d'achat le 29/01/2024
Vendeuse très gentille et très professionnelle. Pb de paiement (pas de connexion internet) qui peut tout gâcher.
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Partagé le 29/01/2024, sur Maison 123 Nantes Atlantis, date d'achat le 24/01/2024
L accueil
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Partagé le 29/01/2024, sur Maison 123 Paris Général Leclerc, date d'achat le 27/01/2024
Le prix affiché du produit n'était pas celui exact. J'ai trouvé le même produit neuf, moins cher, sur Internet. Je suis cliente 123 depuis de longues années, mais les vendeuses n'ont pas trouvé mes coordonnées dans leur base de données. Elles avaient utilisé un appareil obsolète, avec l'écran cassé et elle ont du renouveler l'opération plusieurs fois.
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