Entreprise -
Site internethttps://www.4murs.com/
Description4MURS est une marque française implantée depuis 1969 et historiquement spécialisée dans le papier peint. En 2015, 4MURS décide de se réinventer en transformant ses magasins et en diversifiant sont offre en proposant de multiples univers autour de la maison.
La marque-enseigne propose une collection de peintures, de rideaux en harmonie avec les papiers peints. Les gammes s’élargissent aussi au mobilier, aux luminaires, à la décoration et aux objets lifestyle. Le parc de 110 magasins est repensé, les boutiques sont transformées en véritables concept-stores et s’élargissent aussi à d’autres univers de produits et de marques tendances.
Téléphone0033 3 87 63 28 13
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Partagé le 11/04/2024, sur 4MURS Claye Souilly, date d'achat le 27/03/2024
Parce que vos rideaux ont des défauts et je ne m'en suis pas aperçu tout de suite.
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Partagé le 08/04/2024, sur 4MURS Nancy - Fléville-devant-Nancy, date d'achat le 04/04/2024
Que de changements dans ses magasins 4 murs. Tout est axé sur la déco et non sur le papier peint. Peu de murs de présentations de papier peint. Nous abvons acheté notre papier peint du coup.
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Partagé le 07/04/2024, sur 4MURS Roanne – Mably, date d'achat le 06/04/2024
Numéro de bain identique a l achat arriver au moment de la pose mauvaise impression couleur mal faite une bande sur 3 de moins en moins foncer
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Partagé le 01/04/2024, sur 4MURS Poitiers – Chasseneuil-du-poitou, date d'achat le 30/03/2024
un trés grand choix pour un prix très abordable
Partagé le 01/04/2024, sur 4MURS Troyes – Saint-Parres-aux-Tertres, date d'achat le 30/03/2024
acherer 1 rouleau papier papier a ete reparer grosse bande bleu a l arriere du papier et du cote motif gros defaut
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Partagé le 30/03/2024, sur 4MURS Le Mans, date d'achat le 29/03/2024
Bonjour ,suite au défaut d un rouleau de tapisserie que j ai rapporté pour échange ,j ai dis à votre vendeuse que je préférai regarder le rouleau que je reprenais ,elle m a répondu que je ne pouvais pas l ouvrir ,je lui ai répondu que j avais 30 kms et elle m a répondu Qu est ce que j y peux ,pour info je suis commercial et la moindre des choses c est de faire le nécessaire afin que le client soit satisfait.donc je trouve que cette dame n a aucun sens commercial .Et je trouve que ce serait bien de faire au moins un geste commercial Cdlt MMme Bougas
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Partagé le 30/03/2024, sur 4MURS Caen – Mondeville, date d'achat le 29/03/2024
Aucun bonjour, en entrant dans le magasin, les employés passent à côté de nous sans même nous demander si l'on a besoin d'un renseignement. Très déçu de ma dernière visite.
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Partagé le 27/03/2024, sur 4MURS Bruay-la-Buissière, date d'achat le 26/03/2024
J'achète un doudou chez 4 murs il y a quelques semaines au prix de 13€95, quelle ne fut pas ma surprise ce mardi 26 mars lorsque je constate qu'une étiquette a été collée sur l'ancien prix avec un prix supérieur !! Très très déçue. J'en informe la caissière qui me répond, assez gênée de la situation, que les prix ont augmentés. Je n'y crois pas, je pense que le magasin veut se faire encore plus de profit sur le dos des clients. Dommage j'appréciais jusqu'ici ce magasin. Désormais je n'y retournerai plus.
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Partagé le 24/03/2024, sur 4MURS Vesoul, date d'achat le 19/03/2024
Accueil conseil souriant
Partagé le 24/03/2024, sur 4MURS Metz – Hauconcourt, date d'achat le 19/03/2024
Le type de film plastique acheté ne correspond pas au produit désiré .
Réponse de l'entreprise 4MURS
Bonjour Monsieur Delcourt, Nous prenons connaissance de votre mésaventure avec regret, cependant il est possible d'échanger le produit comme le prévoit la politique commerciale du magasin. N'hésitez pas à passer nous voir, nous sommes à v outre disposition.
Partagé le 22/03/2024, sur 4MURS Le Mans, date d'achat le 21/03/2024
Pas aimable et pas de conseil éventuel
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Partagé le 15/03/2024, sur 4MURS Épinal, date d'achat le 13/03/2024
La tapisserie est de mauvaise qualité, et la peinture pour le bois, inutile d en parler
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Partagé le 08/03/2024, sur 4MURS Metz - Waves, date d'achat le 04/03/2024
COMMANDE effectué le 4/03/2024 PROMIS POUR MERCREDI , PAS DE CHANCE PROBLEME DE CHAUFFEUR DONC , POUR VENDREDI PROBLEME DE TRAITEMENT DE COMMANDE ??? J'ai demander le remboursement qui a était effectuer ce jour . Ce n'est plus un magasin de papier peint , c'est une boutique de déco ,et autre ????? fortement déçu ( je ne vous ferais pas de PUB )
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Partagé le 07/03/2024, sur 4MURS Buchelay, date d'achat le 05/03/2024
2 garcon hyper serviable et gentil vous conseille mais par contre ya une dame responsable je pense aucun contact ni échange ni sourire fermer totalement (pas compris)
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Partagé le 06/03/2024, sur 4MURS Saint Brieuc – Langueux, date d'achat le 04/03/2024
Pas de choix pour les voilages magasin et sur mesure
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Partagé le 03/03/2024, sur 4MURS Caen – Mondeville, date d'achat le 02/03/2024
personne qui nous servit pas agréable du tout. facturation et aucune explication délai livraison etc… Question posée par ma femme réponse agressive, impression de l'embêter. Produit déjà encaissé dommage sinon je serai aller ailleurs. Déjà plusieurs achats à cet adresse qui ce son très bien passé mais si cela se reproduit, j'irai à la concurrence
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Partagé le 29/02/2024, sur 4MURS Froyennes, date d'achat le 28/02/2024
J'ai acheté un Luminaire en verre au magasin de Froyennes. Celui-ci n'étant plus de stock, la vendeuse m'a proposé d'acheter celui d'exposition au même prix que le tout neuf. Le Luminaire a juste été mis dans un sac, sans même l'emballage d'origine. Arrivé chez moi, je constate que le cordon d'alimentation était tout effiloche avec un léger éclat sur la partie en verre. Je n'ai pas réagi en magasin mais j'aurais dû au moins en vérifier l'état et pour un article d'exposition, une remise n'aurait pas été de trop. Je trouve cela un peu fort de me vendre un article dans ces conditions...
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Partagé le 16/02/2024, sur 4MURS Rouen – Barentin, date d'achat le 10/02/2024
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Partagé le 15/02/2024, sur 4MURS Montigny-lès-Cormeilles, date d'achat le 13/02/2024
J ai adressé un mail stipulant que plusieurs lés étaient tachées. Il m a été demandé pour respecter la procédure de ramener les rouleaux. Toutefois le papier étant posé je n allais pas tout décoller... donc tres decu de la réponse faite a ma réclamation
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Partagé le 05/02/2024, sur 4MURS Buchelay, date d'achat le 04/02/2024
Bonjour, Suite à notre dernière visite au magasin Buchelay, nous étions surveillé pendant toute notre passage dans les rayons et à la fin interpellé pour réclamer un objet que mon fils a déplacé et qu'il fallait qu'il le remette à sa place. Vraiment déçu de cette façon de gérer le magasin Sachant que mon fils il a huit ans . Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin, ni mon entourage. Choqué, et mon fils a eu peur. Cordialement
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Partagé le 04/02/2024, sur 4MURS Troyes – Saint-Parres-aux-Tertres, date d'achat le 03/02/2024
Quand j'achète un produit à 15,99 pièces, et que je le retrouve dans notre magasin à 6, 99 pièces, et que j'ai acheté deux articles pour 30 € alors que j'aurais pu en avoir deux pour 15 €
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Partagé le 04/02/2024, sur 4MURS Arras – Duisans, date d'achat le 03/02/2024
4 murs était un magasin où on vendait de la tapisserie. Là nous avons vu des babioles, de l'alcool et presque pas de tapisserie.
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Partagé le 03/02/2024, sur 4MURS Arras – Duisans, date d'achat le 02/02/2024
Vendeuses pas aimables , non disponible et difficultés à trouver les prix des rouleaux
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Partagé le 02/02/2024, sur 4MURS Salaise-Sur-Sanne, date d'achat le 01/02/2024
Aucun accueil n'y renseignement
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Partagé le 31/01/2024, sur 4MURS Saint-Martin-Boulogne, date d'achat le 30/01/2024
Il n'y a aucun conseil dans votre magasin de st martin. On voulait un uni jaune, aucun remplacement sur le papier manquant donc nous avons cherché nous meme sur votre site-La prochaine fois nous irons a calais les vendeuses sont plus aimables -
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Partagé le 29/01/2024, sur 4MURS Laval – Saint Berthevin, date d'achat le 29/12/2023
Défaut de pigment sur le pot de 2.5L acheté et aucun geste commercial. Nous avons appliqué également 3 couches pour avoir un rendu à peu près correct .
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Partagé le 25/01/2024, sur 4MURS Saint-Martin-Boulogne, date d'achat le 19/01/2024
J ai acheter 5 rouleaux de papiers ,une catastrophe a posé des bulle partout ,j en ai utilisé 4 laisser seché et tjr la meme chose ,je me suis donc rendu au magasin pour ramener le non utilisé et a la caisse on me demande si sa, c est bien passé... je repond une catastrophe et la on me repond mais il fallait mettre la colle et laisser reposer 10 min( papier vinyl espensé) ,chose que personne ma di lors de mon premier achat .Résultat j ai tout redecollé, j ai perdu du temps et de l argent et etait racheter du papier chez leroy Merlin !!! On moin j ai eu du conseil
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Partagé le 18/01/2024, sur 4MURS La Louvière, date d'achat le 13/01/2024
Le miroir que j'ai acheté venait de la réserve et il était emballé. Je n'ai pas vu qu'il était décentré dans le cerceau doré. Le miroir ovale était collé de travers et on voyait des traces de colle donc on avait déjà fait une réparation totalement ratée. Si je le reportais on aurait constaté et certainement dis que nous avions bricolé alors que cela venait tel quel du magasin.
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Partagé le 07/01/2024, sur 4MURS Saint Brieuc – Langueux, date d'achat le 06/01/2024
Obligé de donner son adresse mail
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Partagé le 07/01/2024, sur 4MURS Dardilly, date d'achat le 06/01/2024
Bonjour accueil glacial aucune réponse à nos atttentes merci
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Partagé le 06/01/2024, sur 4MURS Tourcoing – Roncq, date d'achat le 05/01/2024
Arnaque pour la réduction 10 e anniversaire de plus personnel pas agréable
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Partagé le 05/01/2024, sur 4MURS Poitiers – Chasseneuil-du-poitou, date d'achat le 04/01/2024
Car j avais un produit avec 2 prix différents et j ai payée le plus cher. Je ne retournerai pas chez vous
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Partagé le 04/01/2024, sur 4MURS Metz - Waves, date d'achat le 02/01/2024
J'ai acheté du papier peint le 18/12, il devait être disponible en magasin le 20/12, j'ai posé des congés pour faire ces travaux. 4 murs à oublié de passer la commande, par conséquent il y a eu du retard pour la livraison et je n'ai pas pu poser le papier
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Partagé le 01/01/2024, sur 4MURS Creil-Saint-Maximin, date d'achat le 30/12/2023
La vendeuse et très mal aimable
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Partagé le 30/12/2023, sur 4MURS Vélizy – Villacoublay, date d'achat le 27/12/2023
Le papier peint acheté est de mauvaise qualité
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Partagé le 30/12/2023, sur 4MURS Noyelles-Godault, date d'achat le 29/12/2023
Découvrir sur mon achat 1 étiquette prix colle sur une autre avec 3 euros en plus... Bref se faire voler encore
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Partagé le 24/12/2023, sur 4MURS Rouen – Tourville-la-rivière, date d'achat le 23/12/2023
J ai jamais commandé dans votre magasin
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Partagé le 23/12/2023, sur 4MURS Doubs – Pontarlier, date d'achat le 21/12/2023
Bonjour, nous avons acheté du papier peint de référence 1012 -IDC dans votre enseigne. Une fois posé, celui-ci est complètement transparent (et laisse entrevoir toutes les différences de teintes du mur en dessous). Autant dire que la pièce n'est ni faite ni à faire et que nous avons tout à recommencer.
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Partagé le 23/12/2023, sur 4MURS Chambery, date d'achat le 22/12/2023
Défaut de conseil et remise en question quasi inexistante,
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Partagé le 17/12/2023, sur 4MURS Haguenau, date d'achat le 16/12/2023
Pas de bonjour, pas de conseils, pourtant pas nombreux dans le magasin et en plus je remarque que mon produit est 10 euros moins cher sur internet
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Partagé le 17/12/2023, sur 4MURS Villemomble, date d'achat le 15/12/2023
Accueil froid . conseils professionnel dans vos incertitudes ou vos choix..inexistants. à part pour vous forcer à la vente la bizarrement le dialogue s'installe.
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Partagé le 06/12/2023, sur 4MURS Montauban, date d'achat le 05/12/2023
Le produit ne me convenait pas et j'ai été très mal reçue au téléphone par la personne qui m'a répondu. Donc j'ai gardé le produit sans aucune possibilité de dialoguer ni de formuler une demandeManque total de sens du commerce et aucune envie de satisfaire le client, à croire que vous n'avez pas besoin de client. Nul!!!
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Partagé le 28/11/2023, sur 4MURS Montauban, date d'achat le 14/11/2023
Nous avons acheté deux rouleaux et bien que la vendeuse nous ait choisi le même bain, la couleur n'est pas la même (plus ou moins foncée)
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Partagé le 22/11/2023, sur 4MURS Saint-Avold - Longeville-lès-saint-Avold, date d'achat le 20/11/2023
J'ai été très mal conseillé, tant en quantité de peinture par rapport à la surface ainsi que la couleur .
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Partagé le 12/11/2023, sur 4MURS Metz - Waves, date d'achat le 11/11/2023
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Partagé le 10/11/2023, sur 4MURS Orléans – Saran, date d'achat le 09/11/2023
La vendeuse était très gentil avec nous et nous aider à choisir le papier pains Merci et cordialement
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Partagé le 07/11/2023, sur 4MURS Calais – Coquelles, date d'achat le 04/11/2023
Le responsable du magasin passe son temps à surveiller le parking, il ne donne pas envie d'entrer dans le magasin, pas aimable !
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Partagé le 04/11/2023, sur 4MURS Vélizy – Villacoublay, date d'achat le 02/11/2023
Je ne vous ai pas autorisé à utiliser mon adresse email pour autre chose que l'envoi de mon ticket de caisse.
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Partagé le 25/10/2023, sur 4MURS Charleville-Mézières, date d'achat le 24/10/2023
Acheté peinture monocouche blanche. Résultat nul, il faudra au minimum 2 couches. Dommage car personnel sympathique, beau magasin mais produit ne répondant pas à la demande. Ca ressemble à une arnaque.Je vais aller voir chez LM.
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Partagé le 22/10/2023, sur 4MURS Doubs – Pontarlier, date d'achat le 21/10/2023
Je n'ai pas été à Pontarlier et je n'ai rien acheté non plus mais j'ai reçu la facture
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