Entreprise -
Site internethttps://www.fitnesspark.fr/
DescriptionFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
ActivitéSalles de Sport
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.3/528560Sur 28560 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de adhérents ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 28/12/2023, sur Fitness Park Cergy-le-Haut, date d'abonnement le 27/06/2018
La salle est mal rangé, on a l'impression que les conseillers restent que au comptoir, c'est un bordel des poids de partout pas de règlement contrairement à d'autres salles hors ile de france. Par contre pour communiquer sur leurs activités (photographe) c'est les premiers
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 27/12/2023, sur Fitness Park Fleury Mérogis - La Croix Blanche, date d'abonnement le 25/02/2023
Toutes mes affaires ce sont retrouvés dans un sac poubelle, je trouve que ce n est pas respectueux. On ne peut pas utiliser selon les différents besoins , les casiers des vestiaires et c est très pénalisant pas forcément pour toutes, mais tout de même pour certaines. C'est pour cela qu'il faut de la souplesse dans vos règlements.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 25/12/2023, sur Fitness Park Taverny, date d'abonnement le 06/12/2023
Salle qui n'a aucune ame, personne se parle, cest vraiment une salle, ou peut s'entraîner a 6h du matin c'est le seul point positif...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 24/12/2023, sur Fitness Park Cholet, date d'abonnement le 05/10/2021
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 22/12/2023, sur Fitness Park Vitry-sur-Seine, date d'abonnement le 09/08/2023
Plusieurs machines endommagées et non réparer pendant de très longues périodes…!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 05/02/2024, sur Fitness Park Bagnolet, date d'abonnement le 27/11/2023
J'ai récemment soumis une nouvelle demande de résiliation des options supplémentaires qui accompagnaient mon abonnement initial. Cette requête a été transmise le 30 novembre et hier, et j'ai bien reçu des accusés de réception attestant de sa réception. Cependant, je constate avec surprise dans mon espace adhérent que le prochain prélèvement mentionné un montant de 50 euros, alors que j'avais initialement souscrit à l'offre à 30 euros. Le prélèvement est prévu dans 2 jours. Étant donné que je n'ai pas l'intention d'utiliser ces options supplémentaires, je vous serais reconnaissant de procéder immédiatement à leur résiliation. Je tiens à souligner que ma demande initiale date de plus de 20 jours et je vous prie de régler cette situation sans plus tarder. Je vous remercie par avance pour votre promptitude à traiter cette demande. Cordialement,
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 22/12/2023, sur Fitness Park Nice Riquier, date d'abonnement le 05/06/2023
J'étais victime d'un vol de mon argent et ma carte bancaire dans la salle de musculation le 05/12/2023 en fermant à clé mon casier. Alors l'accueil a pris mes coordonnées depuis lors pas d'appel et pas de mail . Ils m'ont juste répondu qu'ils peuvent rien faire . Donc pour moi l'accueil ne sert à rien d'après leurs réponses et je suis pas content du tout .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 21/12/2023, sur Fitness Park Guichainville, date d'abonnement le 22/01/2022
Pas d'eau chaude l'hiver, plusieurs machines KO pendant longtemps.
Partagé le 19/12/2023, sur Fitness Park Créteil - Soleil, date d'abonnement le 05/07/2022
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 02/01/2024, sur Fitness Park Lille - Centre, date d'abonnement le 30/04/2022
Mon commentaire concerne le site de Lille centre. Il y a beaucoup trop de monde à certaines heures. Et bien trop d'adhérents qui bloquent les appareils sans les utiliser, trop occupés à faire des sms, à se filmer ou à déployer leurs pieds de caméra. Il y a aussi des problèmes d'hygiène qui prennent des proportions sidérantes : pas de serviette (dans l'indifférence des animateurs de salle), baskets sales, entrainements en jean, etc. Je ne parle même pas du civisme, presque personne ne sait dire bonjour. Bref, c'est devenu en peu de temps bien bas de gamme, et ce n'est pas peu dire.
Partagé le 18/12/2023, sur Fitness Park Schweighouse-sur-Moder, date d'abonnement le 03/12/2023
Car on ne peut pas avoir notre sac avec nous alors que l'on a du materiel avec nous trop compliquer à transporter à la main, comme des sangles de tirage, des genouillères, une ceinture de leste, des micro poids, des sangles de poignés etc... Car oui certains pratiquent le powerlifting donc normal d'avoir tout sa...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 18/12/2023, sur Fitness Park Évry, date d'abonnement le 24/03/2023
Je trouve qu'il y a du choix (différents matériels proposés )que c'est bien agencé. Juste un petit bémol : c'est dommage qu'il n'y ait pas de cours collectifs les week-ends (pr ceux qui sont overbookés la semaine ... à cause du travail ).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 13/12/2023, sur Fitness Park Bobigny, date d'abonnement le 27/11/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 12/12/2023, sur Fitness Park Le Mans - Centre Sud, date d'abonnement le 26/11/2023
l'espace de musculation est trop petit, les personnes se croient supérieurs au débutant et regardent mal ce qui me rends mal a l'aise.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 12/12/2023, sur Fitness Park Mittelhausbergen, date d'abonnement le 30/09/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 10/12/2023, sur Fitness Park Roissy-en-Brie, date d'abonnement le 19/11/2021
Appareils trop régulièrement en panne. Machine à boisson trop régulièrement vide.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 09/12/2023, sur Fitness Park Cannes - La Bocca, date d'abonnement le 07/11/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 05/12/2023, sur Fitness Park Claye-Souilly, date d'abonnement le 20/11/2023
pas de vestiaire, travaux en cours mais mensualités complètes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 05/12/2023, sur Fitness Park Montévrain, date d'abonnement le 01/11/2023
Le monsieur qui m'a ouvert mon compte non professionnel Déjà ma facturée deux fois on plus monsieur est désagréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 03/12/2023, sur Fitness Park Lagny-sur-Marne, date d'abonnement le 17/11/2023
Pas d'eau chaude depuis TROIS SEMAINES !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 03/12/2023, sur Fitness Park Toulouse - La Cartoucherie, date d'abonnement le 04/03/2023
Moins d espace ,Trop de trépieds plus que les studios de photos
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 01/12/2023, sur Fitness Park La Varenne Saint-Hilaire, date d'abonnement le 03/04/2023
Trop de monde tout le temps, gens irrespectueux qui ne remettent pas en place les poids, fontaine qui fonctionne aléatoirement, machine cassée non réparée (hip trust). Je finis mon abonnement annuel et je vais voir ailleurs !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 29/11/2023, sur Fitness Park Buchelay, date d'abonnement le 26/05/2022
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 29/11/2023, sur Fitness Park Gennevilliers, date d'abonnement le 19/09/2023
Partagé le 29/11/2023, sur Fitness Park Chennevières sur Marne, date d'abonnement le 25/04/2023
Tout simplement ça fait presque 1semaine qu'il n'y a pas d'eau chaude dans les douches cela est inadmissible Que fait la direction ?????
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 23/11/2023, sur Fitness Park Fleury-les-Aubrais, date d'abonnement le 07/11/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 23/11/2023, sur Fitness Park Pierrefitte, date d'abonnement le 25/09/2023
elle est toujours remplie, toujours du matériel en panne, salle de bain qui pue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 22/11/2023, sur Fitness Park Bobigny, date d'abonnement le 15/09/2022
saleté, trop de monde, appareils électroniques indisponibles
Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour amine :), Nous sommes navrés de ce retour. Sache que nous souhaitons te satisfaire pleinement. C'est pourquoi, nous t'invitons à nous faire part de ton ressenti afin de pouvoir répondre parfaitement à tes attentes. Nous ne savons pas à quoi tu fais références concernant les "appareils électroniques indisponibles" sachant que tous les appareils connectés sont fonctionnels exceptés ceux dans les espaces en travaux actuellement. À très vite au club, Ton équipe Fitness Park Bobigny.
Partagé le 21/11/2023, sur Fitness Park Bagnolet, date d'abonnement le 23/10/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 20/11/2023, sur Fitness Park Tours - Saint-Cyr, date d'abonnement le 24/08/2020
Je trouve que certaines machines tombent régulièrement panne. Il n'y a pas non plus de poubelles pour jeter nos bouteilles.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 19/11/2023, sur Fitness Park Vitry-sur-Seine, date d'abonnement le 16/08/2020
La salle est toujours salle (ou alors le ménage est fait pendant que les adhérents sont présents et la femme de ménage arrête les machines par erreur), la moitié des machines sont cassées et ce depuis longtemps, il manque souvent du papier pour nettoyer les machines, et elles sont datées. Comparées aux autres FP, vous pouvez mieux faire sérieusement…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 16/11/2023, sur Fitness Park Antibes - Olympie, date d'abonnement le 31/03/2022
Pas sympathique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 16/11/2023, sur Fitness Park Paris - République, date d'abonnement le 15/04/2023
Que des problèmes, payé en plus par erreur, aucune flexibilité, aucune dispo à l'accueil, wifi nul, pas de réseau, très humide, air de mauvaise qualité, vestiaire qui pue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 15/11/2023, sur Fitness Park Lampertheim, date d'abonnement le 01/08/2017
Cadenas oubliés dans le vestiaire, déposés à l'accueil par une personne tierce identifiée et disparition de l'accueil comme par "enchantement". Sans évoquer la réponse de la responsable adjointe indiquant que FITNESS Park n'est pas responsable des affaires des autres... Ce type d'attitude et de de commentaires est tout sauf acceptable. D'autant plus pour une société de services et une enseigne telle que la vôtre qui souhaite véhiculer une image positive. Ce n'est pas pour les cadenas, mais pour le comportement. Au-delà du simple appel reçu par l'intéressée après avoir menacé de résilier mon abonnement. La seule attitude acceptable aurait été de s'excuser et de remplacer les cadenas disparus de l'accueil. Pour un client historique ou autres, c'est inacceptable. JG
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Fitness Park Toulouse - La Cartoucherie, date d'abonnement le 30/01/2022
1) Beaucoup trop de monde dans ce club, obligation de tourner à 3 sur les machines si l'on décide de ne pas abandonner sa séance. 2) Ventilation / climatisation mal dimensionnées par rapport au volume du lieu. Forte odeur de transpiration et de renfermé 3) Vestiaire puant et casiers cassés alors qu'on est sur une salle relativement neuve.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Fitness Park Taverny, date d'abonnement le 23/10/2023
La carte d'accès sur le téléphone marche une fois sur deux et il y a très rarement quelqu'un à l'accueil pour nous aider. Il fait super chaud dans la salle, la climatisation n'est vraiment pas efficace.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 12/11/2023, sur Fitness Park Morangis, date d'abonnement le 16/10/2020
Le parking ressemble a un champdeguerre. Pb de propreté et mauvaise gestion des abonnés
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 11/11/2023, sur Fitness Park Paris la Chapelle, date d'abonnement le 24/10/2023
Il manque beaucoup des machines (biceps / triceps/lateral raise epaules), il faudrait avoir plus de bancs. Il y a pas beaucoup de matériel et beaucoup d'espace disponible! Les vestiaires hommes sont un peu sales.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 10/11/2023, sur Fitness Park Massy, date d'abonnement le 14/09/2020
Pas assez de machines pour les femmes. Il manque de machine pour les fesses et les cuisses. C'est dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 06/11/2023, sur Fitness Park Chatenay Malabry, date d'abonnement le 12/03/2023
Responsable de la salle mal poli et méprisant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 05/11/2023, sur Fitness Park Antibes - Palais des Congrès, date d'abonnement le 01/12/2022
L'hygiène laisse à désirer.....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 02/11/2023, sur Fitness Park Nice - Vérany, date d'abonnement le 09/01/2023
Pas assez d'espace et trop chère pour le matériel a disposition et l'état
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 29/10/2023, sur Fitness Park Hénin-Beaumont, date d'abonnement le 14/10/2023
Sale pas nettoyer, offres que pour les nouveaux adhérents. Personnels 0
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 28/10/2023, sur Fitness Park Mondelange, date d'abonnement le 11/01/2023
C'est trop chère, les douches ne sont pas top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 23/10/2023, sur Fitness Park Mandelieu-la-Napoule, date d'abonnement le 23/09/2023
Machine qui fonctionne mal , pas de surveillance pour demander conseil, application qui fonctionne mal et personne a l accueil pour résoudre un problème, plus de miroir pour les cour de danse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 22/10/2023, sur Fitness Park Château-Thierry, date d'abonnement le 28/09/2023
Je suis très déçu de la façon dont traité les adhérents. Le premier jour c'est vraiment bien passé mais pas la suite je pense aller à nenteuil les Meaux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 22/10/2023, sur Fitness Park Vitry-sur-Seine, date d'abonnement le 19/09/2023
Je suis insatisfait des personnes qui travail aux fitness Park Vitry-sur-Seine. Je viens de m'inscrire pour la première fois mais je ne peux pas avoir accès à vos salle de sport suite à une usurpation d'identité y'a quelque années. Du coup j'ai un dossiers chez vous en impayés. Donc je suis navré que personne peut régler mon soucis je souhaiterais juste m'inscrire chez vous pour profiter de vos salles de sport.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 22/10/2023, sur Fitness Park Saint-Denis - Stade de France, date d'abonnement le 26/01/2017
J'ai eu pas mal de problème avec le personnel de la salle et impossible de joindre la direction ou avoir une réponse suite aux nombreux mail envoyé pas sérieux du tout
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 19/10/2023, sur Fitness Park Mandelieu-la-Napoule, date d'abonnement le 29/09/2023
Pas du tout accueillant ni sympathique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 19/10/2023, sur Fitness Park Villiers-sur-Marne, date d'abonnement le 25/09/2023
Trop de monde pas assez d'appareils
L’entreprise a pris contact avec ce client