Entreprise -
Site internethttps://zeride.fr/
DescriptionAtelier de réparation et entretien 2 roues
ActivitéEntretien Scooters Motos
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Excellent
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Partagé le 07/01/2024, sur ZERIDE Paris 2, date de prestation le 05/01/2024
Super accueil et intervention rapide mais la roue n'a pas été bien remontée ce qui me conduit à devoir à nouveau intervenir
Partagé le 04/01/2024, sur ZERIDE Boulogne Billancourt, date de prestation le 03/01/2024
Des délais de réponse et d'exécutions trop élevés
Partagé le 08/10/2023, sur ZERIDE Malesherbes, date de prestation le 02/10/2023
Partagé le 17/09/2023, sur ZERIDE Boulogne Billancourt, date de prestation le 16/09/2023
Trop problème avec ma trottinette
Partagé le 26/07/2023, sur ZERIDE Boulogne Billancourt, date de prestation le 25/07/2023
Il était prévu que le frein de la trottinette soit resserré ce qui n'a pas été fait. Par ailleurs je viens de me rendre que le capuchon de la valve du pneu avant n'a pas été remis (il est certainement perdu quelque part). Enfin mais c'est purement esthétique le pneu avant changé n'a pas la même conformation que le pneu d'origine, il est plus fin (j'aurais préféré le savoir avant). Dernier point les autocollants réflecteurs qui ont du être enlevés pour changer la roue avant n'ont pas été recollés, ils étaient en train de partir…j'ai du demander de mettre du scotch sur place…Bref déçu de cette première visite alors que l'accueil a été pour le coup très sympathique.
Réponse de l'entreprise zeride
Bonjour, pour faire suite à notre appel, veuillez nous excuser pour l'oubli de la tension de votre frein qui est offert, nous vous attendons pour corriger cette erreur et ajouter le cache poussière de votre valve. Les pneus que nous utilisons sont de qualité suppérieur à ceux d'origine, en revanche leurs empreintes ne sont pas forcément identiques, mais leurs formats toujours. Concernant vos catadioptres, ninebot utilise des autocollants qui se délitent dès lors que nous les décollons et ce même avec minutie, nous ne les avons pas changés pour vous éviter des frais supplémentaires, ce qui explique le coin décollé de ce dernier. Nous les remplacerons si vous le souhaitez. Cordialement, l'équipe ZERIDE
Partagé le 16/06/2023, sur ZERIDE Paris 2, date de prestation le 14/06/2023
Personnel aimable et sympathique mais complètement désorganisé - obligé de rappeler de multiples fois - aucun suivi client - bref, pas vraiment pro - dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 13/04/2023, sur ZERIDE Paris 2, date de prestation le 04/04/2023
Manque de piece pour réparer lumiere phare avant. Cela fait déjà plus de 15 jours que j'attends. L'impression aussi que les personnels sont débordés et que la visite de contrôle a été TRES rapide.
L’entreprise a pris contact avec ce client