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100% der von Trustville veröffentlichten Rezensionen werden von Kunden geschrieben, deren Einkauf geprüft wurde.

Trustville ist ein vertrauenswürdiger Dritter zur Prüfung von Kundenrezensionen für Verkaufsstellen und kundennahe Fachleute und trägt der  ISO-Norm „Online-Kundenrezensionen“ zur Förderung der Echtheit der Online-Kundenrezensionen  Rechnung.

Unsere Verpflichtungen

 

Collecte avis clients verifies

Erfassung

Wir holen die Rezensionen aller unseren Partnern bekannten Kunden unterschiedslos ein.

Die Kunden müssen jedoch mit ihren Namen benannt werden, einen Einkaufsbeleg vorlegen können und eine E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer angegeben haben.

 

Moderation avis clients verifies

Moderation

Jede Rezension kann Gegenstand einer Löschung durch Trustville in Übereinstimmung mit den mit unseren AGB und der AFNOR-Norm „Rezensionen der Verbraucher“ vorgesehenen Regeln sein.

Das Partnerunternehmen hat die Möglichkeit, eine unangemessene Rezension zu melden, aber es ist nicht berechtigt, eine Kundenrezension zu ändern oder zu löschen.

 

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Wiedergabe

AAlle Rezensionen werden ganz gleich, ob sie positiv oder negativ sind, veröffentlicht.

Die Rezensionen werden standardmäßig in der chronologischen Abfolge angezeigt und können in Abhängigkeit von ihrer positiven, neutralen oder negativen Tendenz gefiltert werden.