Entreprise - Doc'Biker
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Avis Doc'BikerTous les avis
ActivitéEntretien Scooters Motos
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Excellent
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ISO 20488Partagé le 08/04/2024, date d'achat le 06/04/2024
Tout s'est bien passé, bon accueil. Nickel !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 06/04/2024, date d'achat le 05/04/2024
C'est du bon travail comme à chaque fois
Partagé le 05/04/2024, date d'achat le 03/04/2024
Satisfaction totale d'un"ancien" client.de plus de 20 ans.
Partagé le 28/03/2024, date d'achat le 27/03/2024
Fournisseur habituel efficace et rapide
Partagé le 22/03/2024, date d'achat le 21/03/2024
Personnel accueillant et efficace, service parfait
Partagé le 17/03/2024, date d'achat le 16/03/2024
Bon accueil, attention aux problèmes mécaniques, efficacité des solutions apportées, prix modéré
Partagé le 16/03/2024, date d'achat le 15/03/2024
Proximité déjà pour moi, mais également pour l'accueil et la rapidité d'intervention.
Partagé le 09/03/2024, date d'achat le 08/03/2024
Honnêteté, transparence et surtout très aimable
Partagé le 01/03/2024, date d'achat le 29/02/2024
Accueil et rapidité des travaux excellents
Partagé le 26/02/2024, date d'achat le 22/02/2024
Équipe très professionnelle et sympathique
Partagé le 26/02/2024, date d'achat le 22/02/2024
Un devis exhorbitant (1000€), certes peut-être justifié par le besoin d'ouvrir le moteur et les heures de mains d'œuvre, mais une solution proposée pour un scooter qui a 12 ans (acheté 1600€ !) qui nest pas pertinente.
Le scooter a été déposé le vendredi soir, il a fallu que j'appelle le samedi, puis le mercredi car pas de nouvelles.
De plus, j'aurais apprécié un geste commercial sur les 200€ que j'ai payé pour le diagnostic.
Enfin, en tant que femme, j'aurais également apprécié une aide pour garer mon scooter de plus de 100kg en face de la boutique, puis pour le pousser quelques jours plus tard jusqu'à mon parking à 300 m de l'atelier, mais cela ne semble pas dans l'adn de la personne à la caisse de proposer son aide ou celle d'une personne de l'équipe. Dommage, ce sont ce genre d'attentions qui font la différence.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 25/02/2024, date d'achat le 21/02/2024
Excellent service, rapide, efficace ! Je recommander à tout bikers pour tout type de réparations et entretiens.
Partagé le 18/02/2024, date d'achat le 17/02/2024
Équipe très sympa. Font tout pour vous aider. Connaissent leur métier.
Partagé le 18/02/2024, date d'achat le 08/02/2024
qualité de l'accueil, qualité de l'information, qualité de la prestation
Partagé le 15/02/2024, date d'achat le 10/02/2024
Disponible, efficace, rien à redire, mais plus de 80€ de l'heure la main d'oeuvre pour changer un pneu, c'est abuser !
Réponse de l'entreprise Doc'Biker Paris 15 Vouillé
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Mais je ne comprend pas votre retour vous êtes venu pour un défaut sur les phases de démarrage en vous expliquant que nous allons être sur un contrôle de votre lanceur de démarreur . Effectivement vous aviez le lanceur qui commencé a grippé nous vous avons fait un nettoyage et graissage de la pièce, qui est derrière votre transmission ainsi qu'un nettoyage des organes de votre transmission . Vous avez était prévenue verbalement lors de la réception du véhicule , ordre de réparation signé de votre main le matin . Effectivement la premières fois vous êtes passé en boutique pour le remplacement de la valve du pneu arrière (facturé 54 euros ). Vous aviez l'air plutôt satisfait du travaille effectué lors de la restitutions de votre véhicule, et ne comprend pas votre retour concernant un facture excessive pour un remplacement de pneumatiques . Je reste a votre dispositions pour toutes autres question ci-jamais . Cordialement Fargeix nicolas Responsable de centre Très cordialement.
Partagé le 14/02/2024, date d'achat le 13/02/2024
Prise en charge, accueil et bon conseil
Partagé le 11/02/2024, date d'achat le 10/02/2024
sérieux / compressif / rapide / et a l écoute du client
Partagé le 04/02/2024, date d'achat le 03/02/2024
Prise en main son rendez-vous de contrôle du deux-roues, un devis effectué, l'amabilité, la disponibilité tout ça sans rendez-vous Un samedi matin à 9h30
Partagé le 29/01/2024, date d'achat le 27/01/2024
Vous êtes disponibles, réactifs et efficaces.
Partagé le 29/01/2024, date d'achat le 26/01/2024
Client depuis une vingtaine d'années je n'ai jamais été déçus.
Leur disponibilité et efficacité sont sans faille.
Prise de rendez-vous rapide, travail soigné et sans surprise.
Merci encore
Partagé le 28/01/2024, date d'achat le 27/01/2024
Réactivité au top!service au top!merci à l équipe
Partagé le 26/01/2024, date d'achat le 23/01/2024
Efficacité, disponibilité, rapidité et surtout qualité de l'accueil
Partagé le 17/01/2024, date d'achat le 16/01/2024
Super accueil, équipe pro et très efficace