Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
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Partagé le 07/02/2024, sur Communauté Emmaus Frontignan Séte, date d'achat le 22/01/2024
Petit retard postal anticipé par un appel Suivi impeccable
Partagé le 07/02/2024, sur Le Maillon Normand, date d'achat le 21/01/2024
L'article correspondait fidèlement à la description. L'objet était soigneusement emballé. Et un petit mot sympathique se trouvait à l'intérieur.
Partagé le 07/02/2024, sur Béarn Solidarité, date d'achat le 24/01/2024
De très belles choses
Partagé le 07/02/2024, sur Emmaüs Brie, date d'achat le 21/01/2024
Trouvé différents produits qui m intéressaient dans la même boutique avec un seul colis
Partagé le 07/02/2024, sur Comité d'amis Emmaüs Ruffec, date d'achat le 24/01/2024
Partagé le 07/02/2024, sur Notre-Dame des Sans Abri, date d'achat le 21/01/2024
Très satisfait de la rapidité et l'emballage parfait
Partagé le 07/02/2024, sur Notre-Dame des Sans Abri, date d'achat le 21/01/2024
Partagé le 07/02/2024, sur Recylerie Voisinage, date d'achat le 24/01/2024
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires, croyez bien qu'ils nous incitent à améliorer notre travail et à offrir une meilleure qualité ! L'équipe Recylerie Voisinage
Partagé le 07/02/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 20/01/2024
Livre différent pour l'édition. Adresse incomplète pour la livraison non détectée avant et difficulté pour la modifier. Obligée de me déclarer comme voisin pour communiquer une adresse correcte sinon la procédure ne fonctionnait pas.
Partagé le 07/02/2024, sur Emmaüs Tarare, date d'achat le 24/01/2024
Objet conforme, bien emballé, bien recyclé !!
Partagé le 07/02/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 24/01/2024
exemplaire en bel état, délai suffisant, accueil sympathique.. Suis moi-même naidant à Emmaüs Saint-Nazaire.
Partagé le 07/02/2024, sur Librairie solidaire 47, date d'achat le 24/01/2024
Très bon service
Partagé le 07/02/2024, sur AFDAS Ressourcerie, date d'achat le 24/01/2024
Le livre acheté était très mal emballé : une feuille de kraft qui était déchirée dans les angles.Il est tout écrasé et abîmé dans les coins
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que votre livre soit arrivé abîmé par le transport. Cependant nous attirons votre attention sur le fait que vous pouviez, dans les deux jours ouvrés à réception de votre colis, ouvrir une réclamation directement depuis votre compte client. Vous auriez ainsi alerté le vendeur sur l'état du livre à l'arrivée, et le vendeur vous aurait proposé un dédommagement partiel ou encore de vous rembourser l'article après son retour. Malheureusement le vendeur n'ayant pas été averti, est resté dans l'ignorance de cet incident. Solidairement L'équipe SAV de Label Emmaüs
Partagé le 07/02/2024, sur Resistes Eco-solidaire, date d'achat le 23/01/2024
Qualité des produits
Partagé le 07/02/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 24/01/2024
livre en très bon état et livraison dans des délais relativement rapide
Partagé le 07/02/2024, sur Label Emmaus Nevers, date d'achat le 24/01/2024
Produit conforme et envoie rapide
Partagé le 07/02/2024, sur Comité d'amis Emmaüs Ruffec, date d'achat le 24/01/2024
objet de qualité, livraison rapide et emballage sérieux
Partagé le 07/02/2024, sur Ressourcerie Le Bon Plan, date d'achat le 24/01/2024
TOUT ETAIT PARFAIT, information rapidité, qualité de l'envoi et du produit
Partagé le 07/02/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 24/01/2024
Partagé le 07/02/2024, sur Emmaüs Mundolsheim d'Bütig', date d'achat le 17/01/2024
Chaises prêtes à être emportées. Auraient méritées un petit coup de nettoyage, voire de vernis... À 55€ chaque....
Partagé le 07/02/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 24/01/2024
Car j'ai eu un problème d'un des livres qui ne correspondait pas à ma demande
Partagé le 07/02/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 24/01/2024
Très satisfaisant
Partagé le 07/02/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 24/01/2024
Produit conforme à la description. Suivi impeccable de l'envoi. Et surtout, finalité sociale de l'e-shop!
Partagé le 07/02/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 24/01/2024
Annonce correspondant à la réalité décrite.Livraison au top.
Partagé le 07/02/2024, sur Ressourcerie Eco'Sol Le Pont - Cluny, date d'achat le 24/01/2024
très bien emballé, bonne communication.
Partagé le 07/02/2024, sur Impulse Toit, date d'achat le 24/01/2024
produit neuf, conforme à la photo. Le modèle taille un peu grand.
Partagé le 07/02/2024, sur Ding Fring - Le Relais Gironde, date d'achat le 24/01/2024
Envoi rapide et soigné/ un cadeau
Partagé le 07/02/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 24/01/2024
Partagé le 07/02/2024, sur Le Léopard, date d'achat le 24/01/2024
Vêtement NICKEL, emballage soigné et expédition rapide
Partagé le 07/02/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 24/01/2024
Rapidité de la transaction et de l'envoi
Partagé le 07/02/2024, sur Tri Tout Solidaire, date d'achat le 24/01/2024
TOUT ETAIT BIEN FAIT
Partagé le 07/02/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 22/01/2024
Du choix et de la qualité et une livraison rapide
Partagé le 07/02/2024, sur Comité d'amis Emmaüs Millau, date d'achat le 23/01/2024
Le colis est arrivé incomplet, manque 1 tasse, ( 5 au lieu des six prévues ) j'ai fait une réclamation,sur le site qui m'a informé que la boutique Emmaus Millau allait me contacter sous quelques jours , mais silence depuis...j'attends toujours depuis le 30 Janvier ! le minimum serait quand même de s'excuser et de rembourser l'article manquant dans le colis !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. La boutique Comité d'amis Emmaüs Millau s'est bien assurée d'avoir expédié un colis complet contenant tous les articles commandés. La boutique est à votre dispostion pour vous envoyer un bordereau de retour , afin de procéder au remboursement de votre commande dés le retour des articles. Nous vous proposons de vous adresser au service client afin de trouver la meilleure solution. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 07/02/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 21/01/2024
Grand choix et rapidité d'envoi
Partagé le 07/02/2024, sur Label Emmaüs Chambéry, date d'achat le 23/01/2024
J'ai trouvé un très bel article qui m'a été expédié rapidement et soigneusement emballé. Merci :)
Partagé le 07/02/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 23/01/2024
Partagé le 07/02/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 22/01/2024
Partagé le 07/02/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 23/01/2024
Livraison rapide et correspondant à l'ouvrage demandé. Service excellent et à un tarif imbattable.
Partagé le 07/02/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 16/01/2024
efficacité
Partagé le 07/02/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 22/01/2024
Tout m'a été livré à domicile comme je l'avais souhaité, en parfait état
Partagé le 06/02/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 20/01/2024
Tout a été parfait
Partagé le 06/02/2024, sur Recyclerie Percheronne, date d'achat le 19/01/2024
Suis satisfaite
Partagé le 06/02/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 23/01/2024
Je suis très satisfaite
Partagé le 06/02/2024, sur Label Emmaüs Grenoble, date d'achat le 23/01/2024
C était parfait.
Partagé le 06/02/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 20/01/2024
Livre en super état