Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
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Partagé le 23/03/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 09/03/2024
Pratique pour la recherche d'objet cibles.
Partagé le 23/03/2024, sur Communauté Emmaüs Angoulême, date d'achat le 08/03/2024
L'alerte mail pour la disponibilité de mon livre a très bien fonctionné. Facilité de la transaction, respect de la livraison. Livré en très bon état et très bien emballé.
Partagé le 23/03/2024, sur Communauté Emmaus Bernes sur Oise, date d'achat le 09/03/2024
c'est normal
Partagé le 23/03/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 09/03/2024
tout était parfait
Partagé le 23/03/2024, sur Comité d'Amis Emmaus Ornans, date d'achat le 08/03/2024
Parfait à tous les niveaux
Partagé le 23/03/2024, sur Atelier Aigle Insertion, date d'achat le 08/03/2024
Rapidité d'exécution et adaptabilité.Le sac que j'avais choisi n'était plus disponible. L'équipe m'a proposé d'en réaliser un nouveau en me proposant un choix de tissu. Elle a même rajouté une poche interne qui ne figurait pas sur le premier sac.
Partagé le 23/03/2024, sur Le Lien, date d'achat le 09/03/2024
Livre en très bon état, bien emballé et arrivé rapidement. Frais d'envoi raisonnables
Partagé le 23/03/2024, sur La Courtoise Ressourcerie, date d'achat le 09/03/2024
Parfait merci !
Partagé le 23/03/2024, sur Amitié Partage, date d'achat le 09/03/2024
Service très sérieux je suis très contente particulièrement de mon manteau Max Mara qui est magnifique
Partagé le 23/03/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 09/03/2024
des dizaines de spams accompagnent ma commande et l'une d'entre elle est annulée sans explication et sans remboursement
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Merci pour votre commentaire ainsi que vos achats solidaires. Nous sommes navrés de notre délai de réponse et de votre expérience. Vous avez commandé chez plusieurs vendeurs (7), c'est pourquoi vous avez reçu plusieurs mails de chacun d'entre eux, pour vous tenir au courant du traitement de votre commande. Nous navrés si cela était insatisfaisant. L'un d'entre eux n'a pas pu traiter votre commande, semble-t-il et nous en sommes désolés. Merci de votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 23/03/2024, sur Emmaüs Alternatives Sélection, date d'achat le 09/03/2024
J'ai été un peu déçue par certains objets (trop grands) et trop d'emballages à mon goût.
Partagé le 23/03/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 08/03/2024
Je trouve ce qui me plaît pour moins cher
Partagé le 23/03/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 09/03/2024
Partagé le 23/03/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 09/03/2024
Partagé le 23/03/2024, sur Label Emmaüs Grenoble, date d'achat le 09/03/2024
Les 2 disques ont des rayures assez marqués, le New Order est vraiment en mauvais état (rayures, marques profondes)
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement,
Partagé le 23/03/2024, sur Le Lien, date d'achat le 09/03/2024
Livres en très bons états et livraison rapide
Partagé le 23/03/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 09/03/2024
tout était ok
Partagé le 23/03/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 05/03/2024
service impeccable et ambiance sympathique
Partagé le 23/03/2024, sur Le Relais Blagnac, date d'achat le 09/03/2024
produit conforme à l'annonce
Partagé le 23/03/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 09/03/2024
Parce-que
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Laurence 🌼 Nous vous remercions pour votre achat solidaire qui sent le printemps. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clientes, votre soutien nous permet de nous améliorer de jour en jour. Nous vous souhaitons une belle journée. Solidairement🎈 L'équipe Amos du label Emmaüs
Partagé le 23/03/2024, sur Communauté Emmaus Saint-Omer, date d'achat le 09/03/2024
Bon produit conforme à la description
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Alice🌺 Merci pour votre achat solidaire et pour votre avis sur wizville. Votre soutien nous tiens à coeur et il est très important pour continuer sur ce chemin. Solidairement🎈 L'Equipe Amos du label Emmaüs
Partagé le 23/03/2024, sur Impulse Toit, date d'achat le 09/03/2024
produits accessible et de bonne qualité
Partagé le 23/03/2024, sur Le Lien, date d'achat le 08/03/2024
Très satisfaite des choix, de la rapidité de livraison et des prix et surtout de participer à quelque chose de bien
Partagé le 23/03/2024, sur Emmaüs Chenôve, date d'achat le 25/02/2024
2 produits commandes : 1 correspond pas le second. 2 essais de contact avec la boutique pour echanger le produit envoyé par erreur. Pas de reponse
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous n'avons pas retrouvé trace de vos tentatives de contact. La procédure la plus efficace consiste à faire une réclamation directement depuis votre compte client, afin que votre message parvienne à coup sûr à la boutique concernée. Nous avons alerté le vendeur qui va se mettre en contact avec vous pour vous apporter une solution. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 23/03/2024, sur Emmaüs Saint Paul Les Romans, date d'achat le 08/03/2024
parce ue le lieu de livraison n'a pas été respecté.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été livré au point relais que vous aviez demandé. Il arrive qu'un point relais soit momentanément indisponible, par exemple pour cause de saturation, ce qui oblige le transporteur à livrer le colis au point relais le plus proche de celui initialement sélectionné. Nos vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une très belle journée. Solidairement L'équiper Label Emmaüs
Partagé le 23/03/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 05/03/2024
Partagé le 23/03/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 08/03/2024
Très bien
Partagé le 23/03/2024, sur Ressourcerie ADDIE, date d'achat le 08/03/2024
Entière satisfactionsur tous les plans :qualité de l'appareil malgré son âge, emballage correct, bonne communication. Merci!
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour L'équipe ADDIE est ravie de vous satisfaire.
Partagé le 23/03/2024, sur Ressourcerie Réorient' Express, date d'achat le 08/03/2024
Articles très bien emballés et protégés. Envoi rapide. Merci
Partagé le 23/03/2024, sur Comité d'amis Emmaüs Roanne Mably, date d'achat le 08/03/2024
ravie d'aider et d'avoir recu de beaux objets soigneusement emballés
Partagé le 23/03/2024, sur Récobrada, date d'achat le 08/03/2024
Achat bien emballé et produit bien entretenu
Partagé le 22/03/2024, sur Amitié Partage, date d'achat le 08/03/2024
Excellente communication, articles conformes aux photos, envoi rapide.
Partagé le 22/03/2024, sur Label Emmaüs Grenoble, date d'achat le 08/03/2024
j ai commandé dans plusieurs "magasins" rien à redire ! objet conforme et livre comme prévu!!Merci
Partagé le 22/03/2024, sur Le Léopard, date d'achat le 08/03/2024
Très satisfaite des articles reçus.
Partagé le 22/03/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 08/03/2024
Envoi conforme au descriptif. Prix raisonnable.
Partagé le 22/03/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 08/03/2024
Rapidité et bon emballage m ont fait avoir envie de recommander d'autres livres