Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
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Partagé le 11/04/2024, sur Emmaüs VERTEX, date d'achat le 23/03/2024
La qualité des produits livrés et la description de leur état, le soin apporté à l'emballage et la rapidité du traitement.
Partagé le 11/04/2024, sur Ding Fring - Le Relais Gironde, date d'achat le 23/03/2024
La qualité excellente des produits.
Partagé le 11/04/2024, sur Emmaüs La Fabrique de l'Emploi, date d'achat le 28/03/2024
Partagé le 11/04/2024, sur Emmaüs Chenôve, date d'achat le 28/03/2024
très belle série de pot ancien
Partagé le 11/04/2024, sur Ressourcerie l'Etrier, date d'achat le 28/03/2024
objet magnifique, envoi sans problème MERCI
Partagé le 11/04/2024, sur Béarn Solidarité, date d'achat le 28/03/2024
Parfait, objet correspondant bien à mes attentes, envoi impeccable
Partagé le 11/04/2024, sur Verdun Chantiers, date d'achat le 25/03/2024
emballage parfait pour des assiettes, colis très bien préparé
Partagé le 11/04/2024, sur Carijou, date d'achat le 28/03/2024
les jouets sont en excellent état
Partagé le 11/04/2024, sur Communauté Emmaüs 53, date d'achat le 28/03/2024
gros soucis d emballage et beaucoup de casses
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes sincèrement navrés que vos achats vous soient parvenus cassés. Votre commande concernait deux boutiques différentes, et nous constatons que vous n'avez alerté aucune des deux boutiques au sujet de cette regrettable casse. En effet vous pouviez, dans les 48 heures ouvrées à réception de vos colis, déposer une réclamation très simplement depuis votre compte client, afin que la boutique concernée soit informée de cet incident. Le vendeur vous aurait contactée pour vous proposer un remboursement. Les transporteurs sont parfois particulièrement inattentifs avec les colis qui leurs sont confiés, nous sommes navrés de la déception que cela vous a causé. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 11/04/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 25/03/2024
près de 20 jours après ma commande, je n ai rien reçu et surtout je n ai reçu aucun mail du livreur devant acheminer le colis contrairement à ce que mentionne le site de vente.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément votre colis Mondial relais N°84969021 est en instance depuis le 09/04 à l'agence Mondial Relais de La Roche sur Yon. Nous faisons en sorte que celui-ci vous soit livré au plus vite. Avec toutes nos excuses pour le désagrément. Aurélien / Librairie solidaire des Ateliers du Bocage - 06.80.34.67.45 Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Partagé le 11/04/2024, sur Ulisse Grenoble Solidarité, date d'achat le 28/03/2024
Produit conforme à la description, rapidité de la livraison.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience, nous sommes reconnaissants et apprécions votre solidarité. Vous avez fait un très bon choix. Au plaisir de vous revoir! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Partagé le 11/04/2024, sur Recyclerie de Rillieux-la-Pape, date d'achat le 24/03/2024
Service efficace (même s il y a eu un délai du aux congés de l'antenne Emmaüs fourrnisseur). L objet fragile est parfaitement bien protégé et est dans un état comme neuf. Merci Label Emmaüs!
Partagé le 11/04/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 28/03/2024
Livre en état décrit et prix competitif
Partagé le 11/04/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 25/03/2024
Parce que je n'ai toujours pas reçu mon colis !
Partagé le 11/04/2024, sur La Fringue Halle - Le Neubourg, date d'achat le 28/03/2024
Bonne communication, moyen de paiement , expédition très rapide, très bon emballage ! Transaction parfaite ...
Partagé le 11/04/2024, sur Resistes Eco-solidaire, date d'achat le 28/03/2024
commande parfaitement emballée et protégée
Partagé le 11/04/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 28/03/2024
Beaucoup de choix de livres.
Partagé le 11/04/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 25/03/2024
Rapidité/ économie solidaire
Partagé le 11/04/2024, sur Label Emmaüs Chambéry, date d'achat le 28/03/2024
Partagé le 11/04/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 11/03/2024
Les articles commandés sont en parfaite adéquation avec leur description - respect des dates de livraisons etc
Partagé le 11/04/2024, sur Ressourcerie de Foix, date d'achat le 28/03/2024
Articles conformes ,bien emballés
Partagé le 11/04/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 28/03/2024
Très satisfaite : livres en bon état, parfaitement emballés Satisfaite aussi de l'échange avec le service client . Colis privé a confirmé la livraison avant de l'effectuer. Ne trouvant pas le colis dans ma boîte aux lettres , j'ai contacté la librairie du bocage qui m'a immédiatement répondu. Je n'ai pas pu contacter colis privé. L'histoire s'est bien finie : le lendemain mon colis était livré.
Partagé le 11/04/2024, sur Ressourcerie de Foix, date d'achat le 28/03/2024
Je connais très bien et depuis de nombreuses années les communautés Emmaüs. Je n'ai jamais pensé à acheter sur le site mais je cherchais un objet et Google me l'a proposé. Je ne sais pas si je renouvellerai l'expérience car se rendre chez Emmaüs c'est aussi un grand plaisir. Plaisir de flâner ; chez Emmaüs on ne sais jamais avec quoi on va rentrer et je rentre toujours avec quelque chose ! C'est aussi donner une nouvelle vie à des articles, dépenser son argent pour la bonne cause et pouvoir se faire plaisir même quand on a petit budget. Merci l'Abbé Pierre. Quel Grand Homme !
Partagé le 11/04/2024, sur Label Transition, date d'achat le 27/03/2024
J'ai trouvé les ballerines de grande qualité à tout petit prix. Je suis ravie !
Partagé le 11/04/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 28/03/2024
Livre en parfait état pour prix correct
Partagé le 11/04/2024, sur Emmaüs Alternatives Sélection, date d'achat le 28/03/2024
Partagé le 11/04/2024, sur Frip'Attitude Emmaüs Vêtement, date d'achat le 28/03/2024
Article conforme à la description. Bien emballé. réception du colis rapide. Super. Merci beaucoup.
Partagé le 11/04/2024, sur Emmaüs Chenôve, date d'achat le 28/03/2024
Produit correspondant parfaitement à la description et aux photos
Partagé le 11/04/2024, sur La Ressourcerie Pep 71, date d'achat le 27/03/2024
Produits tout à fait conforme aux photos et à la description
Partagé le 11/04/2024, sur Emmaüs Mundolsheim d'Bütig', date d'achat le 28/03/2024
transaction idéale
Partagé le 11/04/2024, sur Amos, date d'achat le 28/03/2024
Produits de qualité et conforme à la description. Envoi soigné avec emballage recyclé. Parfait !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Isabelle 🌼 Merci pour votre achat solidaire et pour votre avis sur wizville. Nous sommes heureux que vos articles correspondent à vos attendes. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour de nouvelles trouvailles. Ce week-end sera beau vous pourrez profiter de votre jolie robe IKKS. Solidairement🎈 L'équipe Amos du label Emmaüs
Partagé le 11/04/2024, sur Emmaüs Saintes St-Romain, date d'achat le 28/03/2024
Les articles que j'ai achetés sont superbes et à des prix défiants toute concurrence. L'accueil quand à lui est chaleureux, très sympathique.
Partagé le 11/04/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 28/03/2024
reçu les livres comme proposé. Très bon emballage. Merci. Cordialement.
Partagé le 11/04/2024, sur Label Emmaus Nevers, date d'achat le 28/03/2024
Disques bien reçus, en bon état, conformes à la description
Partagé le 11/04/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 28/03/2024
Les livres sont en bon état, livraison assez rapide
Partagé le 11/04/2024, sur Librairie solidaire 47, date d'achat le 28/03/2024
Bien indiqué en Très bon état, pourtant il était un peu abîmé (boite en métal avec des impacts). Toutefois pas gênant pour son usage. Facilité d'achat et bien rare à trouver.
Partagé le 11/04/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 28/03/2024
L'annonce indiquait chapeau homme et je me retrouve avec un chapeau de la taille d'une tête d'enfant ou d'un petit adolescent. Je n'ai plus qu'à le donner à Emmaüs…
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 11/04/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 28/03/2024
Pas cher. Livraison rapide.Merci!
Partagé le 11/04/2024, sur Emmaüs Saintes St-Romain, date d'achat le 28/03/2024
Pas de respect des consignes sur l'adresse de livraison.
Partagé le 11/04/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 24/03/2024
le sérieux, le prix, l'acte solidaire
Partagé le 11/04/2024, sur Ressourcerie Issoire, date d'achat le 27/03/2024
Frais de traitement du site abusifs
Partagé le 11/04/2024, sur Association Maison Accueil Solidarité, date d'achat le 24/03/2024
Rapide et bien emballé